Nhân viên phòng kinh doanh soạn thảo các chương trình chiết khấu để thông báo đến các đối tác và các khách hàng mới.
Thời gian thực hiện: chương trình chiết khấu áp dụng trong cả năm 2012.
• Quảng cáo
Quảng cáo trên website công ty, website thủy sản (Hiệp hội Thủy sản Việt Nam Vasep, hiệp hội thủy sản các tỉnh An Giang, Đồng Tháp, Cần Thơ,…Hội nghề cá Việt Nam, Pangasius Việt Nam, Ủy ban cá nước ngọt, v.v…), các website mà nhà nhập khẩu thủy sản thường tìm kiếm thông tin về các công ty chế biến thủy sản, các website này rất hữu ích trong việc giúp tìm kiếm đối tác kinh doanh. Một vài trang thương mại điện tử được liệt kê dưới đây, người mua và người bán có thể gặp gỡ nhau.
Bảng 5.9 Một số trang web để doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng
Trang web Địa chỉ
Danh bạ người mua và bán hàng thủy hải sản toàn cầu
www.fishroute.org
Sàn đấu giá thủy hải sản trực tuyến Châu
Âu Pan (PEFA) www.pefa.com
Trang chủ thương mại điện tử cho ngành
hải sản và hàng hải (Sea-ex) www.sea-ex.com Sàn giao dịch thương mại điện tử B2B
(Việt AZ)
http://www.vietaz.com/home/index.htm
UnionB2B http://angiang.unionb2b.com/
Trung tâm thương mại điện tử Việt Nam www.exporters.com.vn/ Sàn giao dịch thương mại điện tử tỉnh Trà
Vinh
http://travinhtrade.com.vn/
Phòng kế hoạch kinh doanh lên kế hoạch quảng cáo trên website công ty và các website khác, phân công nhân viên chịu trách nhiệm tìm hiểu khảo sát tình hình về quảng cáo trên internet, các sàn giao dịch thương mại điện tử tin cậy, phù hợp với công ty. Phối hợp với bộ phận IT để tiến hành thiết kế banner và chọn lọc các thông tin hình ảnh sự kiện cần đăng và hình thức đăng.
Bảng 5.9 Lịch trình thực hiện quảng cáo
STT Khoản mục 2012 6T2013
Quý 2 Quý 3 Quý 4 1 Tìm hiểu, khảo sát tình hình x
2 Xây dựng kế hoạch quảng cáo cụ thể x Thiết kế banner, chọn lọc hình ảnh x
3 Báo cáo cấp trên x
4 Tiến hành thực hiện x x x
Ban lãnh đạo công ty liên hệ với các bên phụ trách website, các Hiệp hội để thỏa thuận về việc đăng banner quảng cáo, hình ảnh sản phẩm công ty, bàn về mức giá quảng cáo, thời gian và các vấn đề liên quan để thông qua các website đó, khách hàng cũng như đối tác có thể biết đến An Xuyên.
Các khoản ràng buộc dự kiến:
• Thời gian đặt banner/logo: 12 tháng, kể từ ngày 01/07/2012 tới hết ngày 30/06/2013.
• Tổng giá trị hợp đồng: 2.400.000đ/tháng*12 tháng = 28.800.000đ
• Hình thức thanh toán: Chuyển khoản.
• Phương thức thanh toán: An Xuyên thanh toán 100% giá trị hợp đồng trước ngày 30/06/2012.
Bảng 5.10 Bảng giá
Sản phẩm Quyền lợi Đơn giá
Banner đầu trang
Kích thước: 725 x 134 pixel
Nằm ở đầu của trang chủ và tất cả các trang con. Dẫn đường link đến trang của An Xuyên
Thiết kế đồ hoạ dạng JPG, GIF hoặc Flash, động không quá 15 giây
Kích thước file tối đa: 75 KB
1.000.000đ/tháng
Logo trái Kích thước: 145 x 145 pixel
Nằm bên trái của trang chủ và tất cả các trang con Dẫn đường link đến trang của An Xuyên
Thiết kế đồ hoạ dạng JPG, GIF hoặc Flash, động không quá 15 giây
Kích thước file tối đa: 35 KB
500.000đ/tháng
Trang chuyên mục
Kích thước: 135 x 150 pixel. Nằm ở giữa của trang chuyên mục.
Thông tin về tên doanh nghiệp, tên sản phẩm, tên dịch vụ cùng với thông tin liên hệ và địa chỉ website của An Xuyên sẽ được nằm bên dưới của tất cả các tin trong một chuyên mục.
200.000đ/tháng
Sàn giao dịch
Banner đầu 725 x 134 pixel 700.000đ/tháng
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm tuyển dụng, tổ chức đào tạo nhân viên của bộ phận chăm sóc khách hàng.
Hình thức tuyển: nội bộ công ty và bên ngoài. Số lượng: 2 người
Thời gian tuyển dụng và đào tạo: 3 tháng, từ đầu tháng 6/2012 đến tháng cuối tháng 9/2012. Ước tính chi phí:
Lương 2.905.000đ + phụ cấp 726.250đ = 3.631.250đ/tháng/người Chi phí chăm sóc khách hàng 3.600.000đ/năm
Tổng chi phí: 10.862.500đ
Xây dựng chiến dịch tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (SEO, SEM and Search Engine Optimization): cử nhân viên marketing có trình độ về công nghệ thông tin tham gia các khóa học
Chuyên đề tiếp thị tìm kiếm, Marketing với công cụ tìm kiếm để học tập những phương pháp và công cụ hiệu quả để trang web của công ty có thể xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của các trang web tìm kiếm nổi tiếng (Google, Yahoo, Bing, Ask,…) với mức chi phí thấp, nhân viên có chuyên môn cao trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến, có khả năng xây dựng chiến dịch quảng cáo trực tuyến trong tương lai.
Thời gian khóa học: 9 tuần (từ tháng 6/2012 đến tháng 9/2012). Chi phí: Học phí 3.000.000đ + phí khác 3.200.000đ = 6.200.000đ.
• Tham gia Hội chợ thủy sản quốc tế
Một số thông tin hội chợ thủy sản và thực phẩm được tổ chức hàng năm tại EU:
- Hội chợ Thực phẩm và Đồ uống Alimentaria tại thành phố Barcelona – Tây Ban Nha, được tổ chức bởi Fira de Barcelona & Reed Exhibitions.
- Hội chợ thủy hải sản có uy tín và lớn nhất thế giới European Seafood Exposition (ESE) và Triển lãm thường niên Chế biến Thủy sản Châu Âu (SPE) tại Trung tâm Triển lãm Brussels, Bỉ. Hội chợ ESE mang đến mỗi năm 25.000 khách thăm thương mại và các công ty trưng bày hàng đầu trong ngành thủy hải sản đến từ khắp nơi trên thế giới. SPE là sự kiện giới thiệu tất cả các mặt của ngành chế biến thủy sản, bao gồm: thiết bị và nguyên liệu đóng gói, dịch vụ và thiết bị bảo quản lạnh/cấp đông, thiết bị sơ chế, thiết bị chế biến, vệ sinh/kiểm soát vệ sinh, dịch vụ bảo đảm chất lượng. Hơn 1.600 công ty từ hơn 70 nước tham gia sự kiện này. 85% khách tham quan ESE và SPE 2011 đã tìm thấy các sản phẩm hoặc công ty hợp tác mới, 79% khách tham quan có kế hoạch thu mua sản phẩm.
- Hội chợ quốc tế các sản phẩm thuỷ sản đông lạnh Conxemar (Hiệp hội các nhà nhập khẩu, bán buôn, sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm từ cá và nuôi thồng thuỷ sản) tại Trung tâm triển lãm Quốc tế Vigo, Tây Ban Nha. Hội chợ có trung bình khoảng 226 nhà nhập khẩu thuộc Hiệp hội và nhiều nhà phân phối thủy sản, diễn ra đầu tháng 10 hàng năm.
- Hội chợ Thủy hải sản Barcelona Tây Ban Nha từ 15 đến 17/10/2012. - Hội chợ Thủy hải sản Đức từ 12 đến 14/02/2012.
- Hội chợ Thủy hải sản MSE Italy từ 25 đến 28/02/2012. - Triển lãm thực phẩm Pháp Sial.
Hàng năm, trên thế giới có tổ chức rất nhiều các Hội chợ thủy sản quốc tế, thị trường mục tiêu lớn nhất của An Xuyên là EU, Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm đến các hội chợ tổ chức tại khu vực này. Do hạn chế về kinh phí nên công ty chỉ có thể chọn tham gia những Hội chợ thực sự quan trọng và cần thiết, mang lại lợi ích cho công ty. Sau đó tính toán kinh phí tham gia và lên kế hoạch xây dựng gian hàng để thu hút sự chú ý và khai thác hiệu quả tốt nhất. Có một số hội chợ hỗ trợ kinh phí tham gia cho doanh nghiệp. Trong một số hội chợ chuyên ngành lớn và có uy tín, Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam (VASEP) cũng tổ chức gian hàng chung tại gian hàng quốc gia Việt Nam cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhu cầu tham gia1.
1 Không tác giả. Không ngày tháng. Hội chợ thủy sản Châu Âu ESE 2012 [trực tuyến]. đọc từ
http://aforimex.com/bizcenter/0/Tri%E1%BB%83n-l%C3%A3m/1520/13185/H%E1%BB%99i%20ch%E1%BB %A3%20Th%E1%BB%A7y%20s%E1%BA%A3n%20Ch%C3%A2u%20%C3%82u%20ESE%202012 ngày 04/04/2012.
Trong kế hoạch marketing này, công ty chọn tham gia Hội chợ thủy hải sản European Seafood Exposition (ESE) và Triển lãm thường niên Chế biến Thủy sản Châu Âu (SPE) tại Brussels, Bỉ từ ngày 21 đến 29/04/2012, do đây là Hội chợ thủy sản có uy tín và lớn nhất thế giới, lại diễn ra tại Châu Âu, là thị trường mục tiêu của công ty. Bên cạnh đó, công ty được sự hỗ trợ 100% chi phí gian hàng từ Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam.
Về gian hàng, công ty được trưng bày sản phẩm trong 3 ngày liên tiếp tại gian hàng chung quốc gia Việt Nam của Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam. Công ty chuẩn bị các sản phẩm trưng bày, băng rôn, sách quảng cáo, bảng báo giá, các công cụ dụng cụ cần thiết cho quá trình tham gia Hội chợ.
Kinh phí dự kiến tham gia Hội chợ cho 2 người
Bảng 5.11 Bảng kinh phí dự kiến tham gia Hội chợ
Stt Khoản mục Số tiền
1 Tiền vé máy bay khứ hồi (Việt Nam-Bỉ) 2.500USD
2 Phí visa 90USD
3 Tiền khách sạn 200USD
4 Chi phí sinh hoạt, đi lại, chi phí khác 100USD 5 Chi phí hàng hóa, công cụ liên quan
- Băng rôn - Sách quảng cáo - Bảng báo giá - Khác 30USD 170USD 40USD 50USD Tổng 3.180USD