C. Thực hiện quyết định của cơ quan hải quan
a)Phương pháp thu thập dữ liệu
- Đối với dữ liệu sơ cấp
* Tiến hành điều tra theo phiếu trắc nghiệm. Các câu hỏi trắc nghiệm bao gồm 11 câu hỏi để nhằm lượng hóa sự đánh giá của người được phát phiếu đối với các vấn đề nổi cộm trong việc thực hiện hợp đồng nhập khẩu. Phiếu điều tra được phát cho 5 người trong đó: 01 Giám đốc, 01 trưởng phòng kinh doanh, 01 trưởng phòng xuất nhập khẩu và 02 nhân viên xuất nhập khẩu.
* Tiến hành phỏng vấn: Số người được phỏng vấn: 04 người - 01 Giám đốc, 01 trưởng phòng xuất nhập khẩu và 02 nhân viên xuất nhập khẩu. Câu hỏi được đưa ra vừa theo khung câu hỏi định sẵn vừa dựa trên sự linh hoạt của người hỏi. Các câu hỏi tập trung sâu vào các vấn đề chính sau:sự đánh giá định tính về các khúc mắc của công ty trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị điện, nguyên nhân của những tồn tại đó theo sự đánh giá cá nhân của họ.
* Tiến hành quan sát: gồm quan sát chính thức và không chính thức. Quan sát chính thức đó là việc trực tiếp quan sát, ghi chép những công việc, tác nghiệp, xử lý của nhân viên phòng XNK khi họ thực hiện hợp đồng nhập khẩu. Bao gồm: việc chuẩn bị giấy tờ, lên Tân Thanh nhập hàng, xử lý khiếu nại...Việc quan sát không chính thức là việc tham gia trực tiếp quá trình thực hiện hợp đồng ở các khâu như: xin giấy phép Bộ Công Thương, làm hồ sơ hải quan, thuê phương tiện vận tải, bốc vác.
- Đối với dữ liệu thứ cấp: Sử dụng các dữ liệu sau Báo cáo kinh doanh hàng năm, hàng quý của công ty.
Báo cáo kết quả tài chính qua các năm 2006, 2007, 2008 và quý I năm 2009. Nguồn tổng hợp số liệu của phòng kinh doanh, phòng xuất nhập khẩu và phòng kế toán.