II. Những nhân tố chủ yếu ảnh h-ởng đến hoạt động bán hàng của
3. Nguồn nhân lực của công ty
Đây luôn là yếu tố hàng đầu quyết định sự thành bại của Công ty. Những ng-ời đ-ợc tuyển dụng phải có năng lực, có chuyên môn nghiệp vụ, có sức khoẻ và tinh thần trách nhiệm với công việc đ-ợc giao. Việc bố trí, sắp xếp nhân viên hợp lý có vai trò rất quan trọng vì nó ảnh h-ởng đến hiệu quả công việc. Do đó, ở công ty trách nhiệm hữu hạn th-ơng mại Phú Đức việc tuyển chọn, tuyển dụng nhân viên cũng đ-ợc quan tâm rất nhiều và chất l-ợng của đội ngũ lao động luôn đ-ợc Công ty chú trọng khi tuyển dụng. Song với quy mô kinh doanh còn hạn hẹp, quỹ tiền l-ơng còn nên th-ờng thì khi nào thiếu nhân viên của bộ phận nào công ty mới tiến hành tuyển dụng.
Do nhu cầu của kinh doanh nên lao động đ-ợc sử dụng trong Công ty cũng không ngừng tăng lên qua các năm.
Đơn vị tính: ng-ời
Số l-ợng lao động Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
Hợp đồng dài hạn 16 18 22
Hợp đồng ngắn hạn 8 9 10
Tổng số 24 27 32
Nguồn: Trình độ đào tạo Qua bảng cho thấy cùng với sự mở rộng quy mô kinh doanh thì số lao động của Công ty không ngừng tăng lên qua các năm. Kể cả lao động động có hợp đồng dài hạn cũng nh- ngắn hạn.
* Năm 2002: Tổng số lao động của Công ty là 25, đến năm 2003 số lao động tăng lên 12% so với năm 2002. Công ty phát triển ngày một lớn mạnh quy mô kinh doanh của Công ty ngày càng đ-ợc mở rộng đòi hỏi phải tăng thêm lao động để đáp ứng yêu cầu đó. Do đó năm 2004 tổng số lao động của công ty sử dụng ở công ty là 32 ng-ời tăng 18% so với năm 2003.
Bảng 3: Cơ cấu lao động của công ty
Đơn vị tính: %
Loại lao động Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
Có bằng ĐH 20,8 22,2 25
Có bằng TH 45,8 40,7 40,6
Lao động khác 33,4 33,2 34,4
Tổng cộng 100 100 100
Nguồn: trình độ đào tạo Số lao động của công ty không những tăng về số l-ợng mà còn tăng về chất l-ợng trong cơ cấu lao động, tỷ lệ lao động có bằng đại học tăng lên: năm 2002 là 20,8% đến năm 2003 là 22,2% tăng 6,7% so với năm 2002, năm 2004 thì con số đó đã đ-ợc thay thế bằng 255 tăng 12,6% so với năm 2003.
Qua đây ta thấy ngoài việc tăng quy mô trong kinh doanh, để đạt hiệu quả cao, Công ty còn chú trọng đến chất l-ợng lao động số l-ợng lao động có
bằng đại học đ-ợc sử dụng tăng lên qua các năm. Nhờ có chiến l-ợc kinh doanh và chính sách tiền l-ợng hợp lý đã thu hút và tuyển chọn đ-ợc nhiều ng-ời tài. Tuy nhiên, tỷ lệ này vẫn ch-a thể đánh giá là cao.
Với quy mô doanh nghiệp nhỏ nên nên nhân viên trong Công ty cũng có những hạn chế nhất định. Một ng-ời có khi phải đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau, thậm chí cả những công việc họ không có chuyên môn. Điều không những gây khó khăn cho chính nhân viên đó mà còn không tạo hiệu quả cao trong công việc.