4 Vietcombank CN Thanh Hóa 0.0% 0.00% 32,000 2.6% 5 BIDV CN Thanh Hóa 0.0% 0.00% 15,000 1.2% 6 Sacombank CN Thanh Hóa 18,378 2.9% 52,000 6.60% 152,000 12.5% 7 QTDND ẼảT 45,000 7.2% 58,000 7.36% 65,000 5.4% 8 ^Quy TDND 15,000 2.4% 33,000 4.19% 40,000 3.3% 9 VBSP Tĩnh Gia 7,200 1.2% 8,600 1.09% 8,000 0.7% 10 Lienvietposbank 8,500 1.4% 7,400 0.94% 8,200 0.7% TỔNG CỘNG 625,338 100% 787,542 100% 1,212,508 100%
của Ngân hàng tiến triển tốt, công tác huy động đạt hiệu quả năm sau cao hơn năm truớc. Tuy nhiên ta thấy đuợc nguồn vốn Agribank Chi nhánh Nghi Sơn tăng về số luợng nhung giảm về tỷ trọng từ 49,8% xuống còn 46,5%, nguyên nhân giảm do sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các TCTD khác. Nó báo hiệu rằng chi nhánh đang bị mất dần thị phần so với TCTD khác trên địa bàn. Trong những năm tới, nếu không ngừng cải tiến thì có thể sẽ có nguy mơ mất dần thị phần nguồn vốn cho các TCTD khác trên địa bàn.
Mặc dù các TCTD khác trên địa bàn đã có nhiều chính sách nhằm lôi kéo khách hàng của Agribank nhung hiện tại nhìn chung thị phần không có sự thay đổi nhiều và vẫn chiểm tỷ trọng lớn trên địa bàn.
Biểu đồ 2.3: Thị phần nguồn vốn của Agribank Chi nhánh Nghi Sơn Thanh Hóa so với một số đối thủ cạnh tranh năm 2014
Thị phần nguồn vốn _____0.7% 3.3% 1.2% 2.6% 5.4% °-7%
■ 1 Agribank CN Nghi Sơn
■ 2 Vietinbank CN sầm Sơn
■ 3 Vietinbank CN Thanh Hóa
■ 4 Vietcombank CN Thanh Hóa
■ 5 BIDV CN Thanh Hóa
■ 6 Sacombank CN Thanh Hóa
■ 7 QTDND Hài Bình
■ S Quỳ TDND Nglii Sơn
■ 9 VSBP Tihh Gia
■ 10 Lienvietposbank
- Số lượng dịch vụ
Với đặc tính ổn định của nguồn tiền gửi dân cu nên hoạt động huy động vốn đối với cá nhân luôn đuợc Agribank chú trọng. Để thu hút luợng tiền gửi từ dân cu hiện Chi nhánh có danh mục huy động tiền gửi khá đa dạng với các kỳ hạn gửi khác nhau và đuợc thay đổi theo nhu cầu của KH, nhung tất cả đều mang tới cho KH ngoài khoản lãi đuợc huởng còn có thể là những cơ hội, tiện ích làm tăng thêm tính hấp dẫn của dịch vụ tiền gửi, từ đó thu hút nhiều KH lựa chọn.
Một số sản phẩm huy động vốn đang phát triển trong thời gian gần đây:
+ Tiết kiệm linh hoạt: Đây là sản phẩm tiết kiệm có kỳ hạn mà trong thời gian gửi, khách hàng được rút gốc linh hoạt một phần/toàn bộ số tiền gốc trên tài khoản, số dư còn lại trên tài khoản khách hàng vân được nhận lãi theo quy định khi mở tài khoản. .
+ Tiết kiệm an sinh: Đây là hình thức tiết kiệm gửi góp, theo đó khách hàng có thể chủ động gửi tiền nhiều lần vào tài khoản không theo định kỳ với số tiền gửi môi lần không cố định.
+ Tiết kiệm huởng lãi bậc thang theo luỹ tiến của số dư tiền gửi: Đây là sản phẩm tiết kiệm có kỳ hạn với lãi suất khách hàng được hưởng gia tăng theo số dư tiền gửi. Số dư thực gửi càng lớn, lãi suất được hưởng càng cao.
+ Tiết kiệm gửi góp hàng tháng/gửi không theo định kỳ: Đây là hình thức tiết kiệm mà hàng tháng khách hàng gửi tiền vào tài khoản tiết kiệm gửi góp và được rút tiền một lần khi đến hạn. Trường hợp đến hạn mà khách hàng chưa rút vốn, Agribank tính lãi không kỳ hạn cho toàn bộ số dư tiền gửi từ thời điểm đến hạn đến khi khách hàng tất toán tài khoản.
+ Tiết kiệm học đường: Đây là hình thức là hình thức tiết kiệm gửi góp hướng tới mục tiêu tích lũy dài hạn cho nhu cầu học tập của khách hàng hoặc người thân trong tương lai. Theo đó khách hàng sẽ gửi một số tiền cố định vào tài khoản theo định kỳ để có một số tiền lớn hơn khi đáo hạn.
+ Tiết kiệm dự thưởng: Đây là hình thức huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn mà ngoài lãi suất tiết kiệm được hưởng, KH còn được cấp số dự thưởng tương ứng với số tiền gửi để có cơ hội được tham gia nhiều hình thức khuyến mại như bốc thăm thẻ cào may mắn ngay tại thời điểm gửi tiền, bốc thăm và quay số dự thưởng cuối chương trình...
- Tỷ trọng sử dụng dịch vụ
Xét trên khía cạnh kỳ hạn gửi ta có thể thấy được tỷ trọng nguồn tiền gửi có kỳ hạn vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất, nó được giải thích bởi việc đây là sản
T Số tiền Tỷ
trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng
phẩm dịch vụ đem lại nhiều lợi ích nhất cho người tiêu dùng.
Qua số liệu bảng 2.5 ta có thể thấy rõ nét hơn cụ thể: Năm 2012 tỷ trọng nguồn vốn có kỳ hạn / ∑Nguon vốn là 85,7%, sang năm 2013 tỷ trọng là 78,9% và năm 2014 còn 53,3%. Việc tỷ trọng nguồn vốn có kỳ hạn trong năm 2014 giảm mạnh không phải do sự giảm sút của người tiêu dùng trong việc sử dụng sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn mà do chi nhánh đã đấu mối được với Ban quản lý Khu kinh tế về việc chuyển nguồn vốn đầu tư về tài khoản mở tại chi nhánh nên làm tăng đột biến nguồn tiền gửi không kỳ hạn.
- Số lượng kênh phân phối
Hiện chi nhánh mới chỉ có 01 điểm giao dịch Xuân Lâm, tuy nhiên với phong cách phục vụ tận tình chu đáo, hiện nay chi nhánh ngoài việc phục vụ trực tiếp các tại quầy giao dịch, chi nhánh còn phục vụ trực tiếp khách hàng bằng việc thành lập các dây thu-chi lưu động đi huy động vốn, chi trả tại nhà cho khách hàng. Đảm bảo phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Được khách hàng đánh giá rất tốt kênh phân phối này. Ngoài ra khách hàng còn có thể đến bất kỳ điểm giao dịch khác của Agribank để thực hiện các giao dịch rút gửi ...
Đây là kết quả của quá trình phấn đấu liên tục và sự cố gắng rất lớn của tập thể cán bộ chi nhánh. Bên cạnh đó Ngân hàng cũng thường xuyên tăng cường công tác quảng cáo, tiếp thị để quảng bá rộng rãi hơn hình ảnh của Ngân hàng đến với khách hàng.
b. Dịch vụ cho vay
Phân tích tình hình cho vay sẽ đem lại một cái nhìn thấu đáo hơn về hoạt động của ngân hàng, biết được ngân hàng đang ở trong tình thế nào và thực sự nguồn vốn huy động đã được ngân hàng cho vay như thế nào, có đáp ứng được nhu cầu của khách hàng không? cơ cấu cho vay đối với các thành phần kinh tế có hợp lý không? có đảm bảo cân đối giữa nguồn vốn cho vay không?
- Mức độ gia tăng doanh số và thu nhập cho ngân hàng
Cho vay là dịch vụ sinh lời chủ yếu của các NHTM nói chung và của Agribank Chi nhánh Nghi Sơn Thanh Hóa nói riêng. Kể từ khi thành lập, hoạt động tín dụng luôn là hoạt động kinh doanh cốt lõi của chi nhánh, thu lãi ròng đóng vai trò quan trọng trong tổng doanh thu của ngân hàng.