TT Nội dung hoạt động CVHT
Mức độ đánh giá
Rất đồng ý Đồng ý Không đồng ý
1 Điều kiện hỗ trợ, phục vụ cho CVHT hiện nay
rất tốt. 3/20 (15%) 5/20 (25%) 12/20 (60%)
2 Thời gian bố trí cho CVHT thực hiện nhiệm vụ
đã đảm bảo 4/20 (20%) 6/20 (30%) 10/20 (50%)
3 Cơ chế, chính sách khen thưởng, kỷ luật đối với CVHT hiện nay là hợp lý.
2/20 (10%) 7/20 (35%) 11/20 (55%) 4 Cần xây dựng bộ công cụ hỗ trợ CVHT 10/20 (50%) 8/20 (40%) 2/20 (10%)
Cơ sở vật chất và điều kiện phục vụ cho hoạt động CVHT cũng chưa được đánh giá cao, đa số đánh giá chất lượng cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động CVHT trung bình và dưới trung bình. Hầu hết sinh viên được phỏng vấn đều cho rằng các khoa, phòng ban không có phòng riêng dành cho hoạt động tư vấn là vấn đề cản trở sinh viên gặp gỡ CVHT để nhờ trợ giúp.
Kết quả khảo sát trên đội ngũ CVHT cũng cho thấy có đến 60% không hài lòng về điều kiện hỗ trợ, phục vụ cho hoạt động CVHT, trong khi đó chỉ có 40% hài lòng. Chúng ta cũng thấy kết quả này khá thống nhất với kết quả thu được khảo sát sinh viên về mức độ hài lòng đối với cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động CVHT tại Nhà trường. Khi tiến hành phỏng vấn một số thầy/cô đảm nhiệm hoạt động CVHT thì cho rằng hệ thống phần mềm sử dụng của Nhà trường khó hỗ trợ cho CVHT trong công tác. Hệ thống chức năng đăng ký học phần hiện nay thường gặp trục trặc và thiếu ổn định; hệ thống mạng được sử dụng ở trường tốc độ còn chậm khiến sinh viên gặp khó khăn trong việc đăng ký học phần và cả cán bộ CVHT cũng gặp khó khăn khi phải liên tục giải đáp thắc mắc cho sinh viên mỗi khi hệ thống gặp sự cố.
Bên cạnh đó, hệ thống tài liệu, giáo trình học liệu của Nhà trường mặc dù đã được đầu tư mua sắm bổ sung hàng năm nhưng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của SV. Chưa xây dựng được kho học liệu, thư viện điện tử để SV thuận lợi trong học tập, để CVHT dễ dàng tư vấn tài liệu, giáo trình tham khảo cho SV.
2.3. Thực trạng quản lý hoạt động cố vấn học tập ở trƣờng Cao đẳng Thƣơng mại và Du lịch Thái Nguyên
2.3.1. Quản lý kế hoạch, nhiệm vụ hoạt động cố vấn học tập
Công tác kế hoạch được đánh giá là khâu quan trọng để triển khai nhiệm vụ được kịp thời, đúng thời gian và nội dung hoạt động. CVHT là cầu nối giữa Ban Giám hiệu, các đơn vị chức năng, các đoàn thể trong Trường với sinh viên, giúp cho xử lý những vấn đề liên quan trong công tác quản lý sinh viên. Ban giám hiệu chỉ đạo Phòng Công tác học sinh - sinh viên lập kế hoạch phân công
nhiệm vụ cho CVHT và trình xem xét phê duyệt. Trong xây dựng kế hoạch, CVHT đã được sự phân công lịch làm việc về thời gian, địa điểm cho CVHT theo quy định CVHT tư vấn cho sinh viên từ 1-2 tiết/tuần, Vào thời điểm đầu hoặc cuối học kỳ, thời gian tư vấn sẽ lên đến 5-6 giờ/ngày.
Về tình hình công tác quản lý kế hoạch, nhiệm vụ hoạt động CVHT theo kết quả khảo sát sau: