CHƯƠNG 2 : ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ
3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng dịchvụ đối với khách du lịch tại VQG Phong
3.2.7. Nâng cao chất lượng các loại hình dịchvụ du lịch bổ trợ
Dịch vụ hàng lưuniệm
Xây dựng chiến lược tìm kiếm các mặt hàng lưu niệm mang đặc trưng của vùng theo hướng ưu tiên, giới thiệu các sản phẩm địa phương như hàng mây tre, hàng thủ công mỹ nghệ, hàng chế biến từ nông sản…Tổ chức không gian trưng bày và giới thiệu sảnphẩm.
Đề xuất với sở VHTT, sở DL, sở Công Thương, chính quyền địa phương có các chương trình hỗ trợ, khuyến khích sản xuất các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, mặt hàng truyền thống cho người dân các xã vùng đệm VQG PNKB, vừa tạo công việc làm vừa có thêm thunhập.
Triển khai bảo tồn và khôi phục các làng nghề thủ công mỹ nghệ truyền thống như nghề nón lá Thổ ngọa, Thọ Đơn; nghề đúc Quảng Hòa, nghề mây tre đan Quảng Trạch, Rượu Thọ Lộc, Gia Hưng; tổ chức dạy nghề, chuyển giao kỹ thuật các nghề thủ công truyền thống nàycho người dân các xã vùng đệm, hình thành các làng nghề thủ công mỹ nghệ tại khu vực VQG PNKB tổ chức các tour du lịch đưa khách đến tham quan và mua hàng lưu niệm trực tiếp tại xưởng sảnxuất.
Dịch vụ chụp ảnh lưu niệm
Xây dựng quy chế và nội quy về chụp ảnh lưu niệm đối với thợ ảnh làm dịch vụ tại trung tâm.
Tăng cường công tác quản lý hoạt động chụp ảnh lưu niệm phục vụ khách du lịch, ngăn chặn và xử lý kiên quyết các hiện tượng chèo kéo, nâng giá tùy tiện, ép du khách khi chất lượng ảnh không đảmbảo.
Phối hợp với Dự án khu vực PNKB và dự án Phát triển du lịch bền vững tiểu vùng Mêkông tổ chức các lớp đào tạo nghề, kỹ thuật chụp ảnh, kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn cho đội ngũ thợ chụp ảnh tại trung tâm.
Tạo không gian và đa dạng các loại hình dịch vụ liên quan đến chụp ảnh lưu niệm trong khu disản.
Các dịch vụ khác:
Quy hoạch và xây dựng phương án tổ chức lại các điểm kinh doanh dịch vụ tại trung tâm đón khách và tại các điểm tham quan. Quy hoạch lại vị trí, địa điểm để cho thuê, đấu thầu kinh doanh các dịch vụ bổ trợ khác (như giải khát, ăn uống, bán hàng lưu niệm…) nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách đồng thời đảm bảo cảnh quan, thẩm mỹ và các quy định khác tại trung tâm dulịch.
Tạo điều kiện để nhân dân các xã vùng đệm được vay vốn ưu đãi đầu tư xây dựngnhà nghỉ, khách sạn, nhà hàng đảm bảo tiêu chuẩn, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu ăn uống và lưu trú của khách du lịch.
Xây dựng hệ thống dịch vụ liên hoàn: vận chuyển, tham quan, ăn nghỉ, giải trí, mua sắm.v.v...
thương mạitại trung tâmxãSơnTrạchnhằmđápứng nhu cầu mua sắm cho du khách.