Chƣơng 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1.6. Các công cụ xây dựng ma trận chiến lƣợc và lựa chọn chiến lƣợc
1.6.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Bảng 1.1: Ma trận EFE
Các yếu tố bên ngoài Mức độ quan trọng
Phân loại Số điểm quan trọng
Yếu tố 1 Yếu tố n
Tổng cộng
(Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, Chiến lược và chính sách kinh doanh, 2006)
Có năm bƣớc để phát triển một ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE):
Bƣớc 1: Lập danh mục các yếu tố bên ngồi có vai trị quyết định đối với sự
thành công của đơn vị bao gồm các cơ hội và nguy cơ.
Bƣớc 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất
quan trọng) cho mỗi yếu tố. Tổng cộng của tất cả các mức độ quan trọng này
Bƣớc 3: Xác định hệ số phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công để cho thấy cách thức mà các chiến lƣợc hiện tại của doanh nghiệp phản ứng đối với các yếu tố này, trong đó 4 là phản ứng tốt, 3 là phản ứng trên trung bình, 2 là phản ứng yếu và 1 phản ứng rất yếụ
Bƣớc 4: Nhân tầm quan trọng của mỗi biến số với loại của nó để xác định
số điểm vềtầm quan trọng.
Bƣớc 5: Cộng tổng điểm về tầm quan trọng cho mỗi biến số để xác định tổng số điểm quan trọng cho tổ chức.
1.6.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)Bảng 1.2: Ma trận IFE Bảng 1.2: Ma trận IFE
Các yếu tố bên trong Mức độ quan trọng
Phân loại Số điểm quan trọng
Yếu tố 1 Yếu tố n
Tổng cộng
(Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, Chiến lược và chính sách kinh doanh, 2006)
Có 5 bƣớc xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE):
Bƣớc 1: Lập danh mục các yếu tố điểm mạnh và điểm yếu có vai trị quyết
định đối với sự thành công của doanh nghiệp nhƣ đã nhận diện trong q trình phân tích các yếu tố bên trong.
Bƣớc 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (quan
trọng nhất) cho mỗi yếu tố. Tổng cộng của tất cả các mức độ quan trọng này phải bằng 1,0.
Bƣớc 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố đại diện cho điểm yếu lớn nhất
(phân loại bằng 1), điểm yếu nhỏ nhất (phân loại bằng 2), điểm mạnh nhỏ nhất (phân loại bằng 3), điểm mạnh lớn nhất (phân loại bằng 4).
Bƣớc 4: Nhân mỗi mức độ quan trọng của từng yếu tố với loại của nó để
xác định số điểm quan trọng cho mỗi biến số.
Bƣớc 5: Cộng tất cả số điểm quan trọng cho mỗi biến số để xác định tổng