V. TỔNG QUAN TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU
1.5.2 Phân tích môi trường bên trong
Môi trƣờng nội bộ của tổ chức gồm tất cả những yếu tố và hệ thống bên trong của tổ chức. Nhận diện những điểm mạnh và những điểm yếu cơ bản để trên cơ sở đó mà có hƣớng phát huy hoặc khắc phục. Các yếu tố nội bộ cần phân tích nhƣ nguồn nhân lực, tài chính kế toán, quảng bá … .
Nhân sự: Trong môi trƣờng kinh doanh luôn biến động nhƣ hiện nay, nhân sự của đơn vị có vai trò rất quan trọng trong quá trình thực hiện các chiến lƣợc, quyết định sự thành bại của một đơn vị. Nếu chiến lƣợc đƣa ra có đúng đắn, đầy
triển vọng, và khảthi nhƣng con ngƣời trong tổ chức không đủ năng lực để thực
hiện thì chiến lƣợc đƣa ra đó cũng không hiệu quả.
Văn hoá tổ chức: Là tổng hợp những nét đặc trƣng của tổ chức, nó chi phối và nhận thức và hành vi của con ngƣời trong tổ chức, cùng những giá trị, chuẩn mực, nề nếp, tác phong mà tổ chức có đƣợc.
Tài chính: Để hoạch định các chiến lƣợc hiệu quả cần xác định những điểm mạnh và điểm yếu về tài chính của đơn vị. Nó đƣợc thể hiện qua việc phân tích
một số chỉ tiêu tài chính cơ bản nhƣ khả năng thanh toán, cơ cấu tài sản, cơ cấu vốn, tỷ suất sinh lời… điều này sẽ làm cho việc xây dựng chiến lƣợc của đơn vị trở nên khả thi hơn.
Marketing: Thông qua hoạt động marketing đơn vị thiết kế, tổ chức thực hiện và kiểm tra các chiến lƣợc sản phẩm, giá cả, mạng lƣới phân phối và xúc tiến phân phối sản phẩm của mình.
Nghiên cứu và phát triển: Đóng vai trò quan trọng trong việc phát hiện và
ứng dụng những công nghệ mới kịp thời để tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trƣờng nhƣ: Phát triển sản phẩm mới trƣớc các đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lƣợng sản phẩm, cải tiến quy trình sản xuất để giảm bớt chi phí.
Hệ thống thông tin: Thông tin liên kết tất cả các chức năng trong kinh doanh với nhau và cung cấp cơ sở cho tất cả các quyết định quản trị.
Quản trị chất lượng: Căn cứ vào việc quản trị chất lƣợng thực tế của đơn vị các nhà quản trị nhận diện mức độ đạt đƣợc về tiêu chuẩn chất lƣợng so với yêu cầu của thị trƣờng và điểm mạnh, điểm yếu của đơn vị so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành theo khu vực thị trƣờng.