6. Kết cấu của luận văn
3.1. ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY DNNVV TẠ
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH ĐẾN NĂM 2025
3.1.1. Chiến lược phát triển kinh doanh
Kinh tế năm 2020 – 2021 và các năm tiếp theo được dự báo sẽ khởi sắc trở lại, do vậy VietinBank Bắc Ninh đã xác định Định hướng chiến lược hoạt động của VietinBank giai đoạn 2020-2025 là toàn hệ thống ngân hàng tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm 5 đột phá gồm: Đột phá về cơ cấu tổ chức, quản trị điều hành; cải thiện năng lực tài chính, năng lực cạnh tranh; đổi mới phương thức quản trị rủi ro, quản trị hiệu quả hoạt động; đột phá về nền tảng và các giải pháp công nghệ hiện đại; đột phá về đổi mới cơ cấu nguồn nhân lực và giải pháp tiện ích sản phẩm.
- Công tác quản trị, điều hành, hoạt động kinh doanh nói chung:
- Hoạt động quản trị điều hành chuyên nghiệp, kiểm soát được hoạt động, đảm bảo thông tin minh bạch, an toàn, hiệu quả, chế độ thông tin báo cáo đảm bảo chất lượng tạo cơ sở cho các chỉ đạo được thông suốt kịp thời.
- Đảm bảo thu nhập của cán bộ cao hơn năm 2019, gắn chặt hiệu quả lao động với lương kinh doanh để tạo động lực cho người lao động.
- Hiệu quả kinh doanh của chi nhánh: đảm bảo lợi nhuận tiếp tục tăng trưởng, các dịch vụ truyền thống được tăng cường. Triển khai các dịch vụ mới phù hợp, mở rộng công tác tiếp thị khách hàng, tăng tỷ trọng dịch vụ trong tổng lợi nhuận của chi nhánh.
- Với công tác huy động vốn:
Đẩy mạnh phát triển nguồn vốn của doanh nghiệp VietinBank Bắc Ninh đặt ra mục tiêu tăng trưởng nguồn vốn huy động là 10,5% trong giai đoạn 2020-2025. Trong đó, riêng đối với khách hàng doanh nghiệp DNNVV, VietinBank Bắc Ninh kỳ vọng đạt mức tăng trưởng nguồn vốn huy động là 15% trong năm 2020.
- Với hoạt động cho vay:
Tập trung đầu tư cho các doanh nghiệp DNNVV có tình hình tài chính ổn định, có hoạt động sản xuất kinh doanh tốt, đặc biệt là các DNNVV có nguồn thu từ Xuất khẩu để tăng nguồn thu từ USD. Ngoài ra cũng không ngừng nâng cao chất lượng đầu tư và mở rộng cho vay, ưu tiên phát triển cho vay ngắn hạn và có tài sản bảo đảm chắc chắn. Ngoài ra, tập trung phát triển cho vay ở loại hình doanh nghiệp DNNVV có quy mô lớn, tình hình tài chính lành mạnh đảm bảo hoàn thành kế hoạch mà NHCTVN giao; Tìm kiếm các dự án đầu tư tốt, khả thi để đầu tư cho vay, để thay đổi cơ cấu loại hình vay trung dài hạn/tổng dư nợ nhằm tạo sự ổn định; Khai thác các khách hàng DNNVV mới theo định hướng của NHCTVN; Hạn chế ở mức thấp nhất rủi ro hoạt động do các lỗi tác nghiệp, lỗi tuân thủ theo quy định của pháp luật của NHCTVN. VietinBank Bắc Ninh đặt kế hoạch tăng trưởng trong giai đoạn 2020-2025 là 30% số lượng khách hàng và 18% dư nợ cho vay hàng năm với nhóm khách hàng doanh nghiệp DNNVV
- Với hoạt động dịch vụ và thu phí:
- Về hoạt động thanh toán trong nước: Tăng cường đào tạo đội ngũ giao dịch viên, nâng cao chất lượng phục vụ trong công tác thanh toán, mở rộng công tác tiếp thị, khai thác thật tốt các khách hàng mở và sử dụng các sản phẩm dịch vụ của VietinBank; Tiếp tục xây dựng cơ sở vật chất, đổi mới trang thiết bị phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh.
- Về hoạt động thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại: Tăng cường công tác tiếp thị, mở rộng tìm kiếm khách hàng tốt; lựa chọn tập trung vào các khách hàng, các ngành có rủi ro thấp, mở rộng thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ.
- Về dịch vụ thẻ: Tích cực khai thác các khách hàng sử dụng thẻ, đặc biệt là các doanh nghiệp DNNVV tại các địa bàn KCN, làm cầu nối giữa NHCT với các doanh nghiệp DNNVV trong việc sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác.
Để thực hiện các mục tiêu đề ra, những giải pháp chính được đưa ra là: chuyển đổi, hiện đại hóa ngân hàng; nâng cấp mô hình tổ chức, mô hình kinh doanh, tiếp
tục đổi mới công tác quản trị điều hành phục hợp với sự phát triển mới và thực tiễn tại VietinBank Bắc Ninh; Đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; Tập trung xử lý và kiểm soát nợ xấu ở mức thấp nhất; Tập trung thu hồi nợ ngoại bảng; Hạn chế thấp nhất rủi ro hoạt động, rủi ro hoạt động kinh doanh để hoạt động của VietinBank Bắc Ninh phát triển an toàn và hiệu quả.
3.1.2. Định hướng nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừatại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Ninh
Đối với một ngân hàng thì hoạt động cho vay có vai trò rất quan trọng, góp phần đáng kể trong việc tạo ra lợi nhuận cho ngân hàng. Việc nâng cao chất lượng cho vay nói chung cũng như cho vay doanh nghiệp DNNVV nói riêng là một nhiệm vụ chiến lược đối với các ngân hàng thương mại hiện nay. Căn cứ vào tiềm lực và xu thế phát triển của nền kinh tế, đối với vay doanh nghiệp DNNVV, định hướng mở rộng cho vay doanh nghiệp DNNVV của VietinBank Bắc Ninh như sau:
- Giảm tỷ lệ nợ quá hạn, nợ xấu trong cho vay DNNVV (chiếm tỷ trọng từ 0% đến tối đa 1%)
- Tăng mức độ hài lòng của khách hàng DNNVV.
- Tích cực bằng nhiều biện pháp tiếp thị, thu hút các khách hàng DNNVV tốt của các Tổ chức tín dụng khác về giao dịch. Đẩy mạnh công tác bán chéo sản phẩm, quan tâm đánh giá mức độ rủi ro, chấm điểm xếp hạng tín dụng khách hàng để đưa ra các quyết định cho vay đúng đắn, an toàn, hiệu quả.
- Xây dựng cơ cấu cho vay có khả năng sinh lời cao, ưu tiên các ngành nghề ưu tiên phát triển kinh tế theo thế mạnh địa phương phù hợp với thời hạn nguồn vốn và cơ câu vốn của chi nhánh Bắc Ninh.
- Tăng trưởng dư nợ cho vay đi đôi với việc duy trì và nâng cao chất lượng cho vay, bảo đảm hiệu quả kinh doanh, đáp ứng nhu cầu cho vay hợp lý cho các khách hàng có năng lực tài chính lành mạnh, tính thanh khoản cao, kinh doanh có hiệu quả, đảm bảo khả năng hoàn trả nợ vay ngân hàng.
- Thực hiện chính sách lãi suất, phí hợp lý, đảm bảo tính cạnh tranhk hiệu quả phù hợp với đặc điểm, mức độ rủi ro của từng khoản vay đảm bảo thu được lợi nhuận tối đa.
- Củng cố chất lượng cho vay, từng bước quy mô cho vay với những khách hàng yếu kém, không đáp ứng các điều kiện cho vay theo quy định hiện hành, thu hồi toàn bộ nợ xấu, không để phát sinh thêm để nâng cao năng lực tài chính và khả năng cạnh tranh trong điều kiện hội nhập hiện nay.