Chương 2 Thực trạng cụng tỏc quản lý điểm đến du lịch tại Cỏt Bà
3.2. Giải phỏp hoàn thiện cụng tỏc quản lý điểm đến du lịch Cỏt Bà
3.2.4. Tăng cường sự hợp tỏc giữa cỏc doanh nghiệp du lịch với nhau và
cỏc nhà cung ứng
Cỏc doanh nghiệp du lịch ở đõy bao gồm cả cỏc cụng ty lữ hành, cỏc khỏch sạn, nhà nghỉ, doanh nghiệp kinh doanh vận chuyển trong du lịch. Ban quản lý thụng qua Hiệp hội du lịch để quản lý hoạt động kinh doanh của cỏc doanh nghiệp này. Mục đớch cao nhất là tiến tới việc cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất nhằm thỏa món mong đợi của du khỏch cũng như nõng cao uy tớn của điểm đến. Bờn cạnh đú việc tăng cường hợp tỏc với cỏc nhà cung ứng cũng cần được quan tõm. Cỏc nhà cung ứng ở đõy bao gồm cả cung ứng sản phẩm vật chất phục vụ du khỏch cũng như cỏc cụng ty lữ hành ở cỏc địa bàn khỏc nhau, là nguồn cung cấp khỏch du lịch tới Cỏt Bà. Cỏc nhà kinh doanh du lịch tại Cỏt Bà cần tạo mối liờn kết chặt chẽ nhằm ổn định hoạt động du lịch, giảm thiểu tớnh thời vụ du lịch. Ban quản lý cần phối hợp với cỏc cơ quan liờn quan, đặc biệt là Hiệp hội du lịch quản lý sỏt sao vấn đề giỏ cả của cỏc doanh nghiệp du lịch tại địa bàn trỏnh tỡnh trạng đẩy giỏ lờn cao chốn ộp cỏc nhà cung ứng hoặc cung cấp sản phẩm, dịch vụ với mức giỏ cao khụng tương xứng với chất lượng. Điều này sẽ làm ảnh hưởng khụng nhỏ tới việc xõy dựng thương hiệu điểm đến du lịch Cỏt Bà.
Biờn soạn và phỏt hành những ấn phẩm cú chất lượng và thụng tin chớnh thức về du lịch Cỏt Bà để giới thiệu với khỏch du lịch về con người và cảnh quan, tài nguyờn du lịch khu vực; những thụng tin cần thiết cho khỏch như cỏc điểm lưu trỳ, hệ thống cỏc điểm tham quan du lịch, cỏc nhà hàng, cỏc điểm vui chơi giải trớ, giỏ cả sinh hoạt, đi lại, ăn uống... và địa chỉ cỏc điểm tư vấn cung cấp thụng tin cho khỏch du lịch. Những điểm này cần được đặt ở những đầu mối
giao thụng như sõn bay, bến cảng, bến xe, khỏch sạn, cỏc cụng ty lữ hành hoặc những điểm thuận lợi trong giao dịch...