9. Cấu trúc luận văn
2.2 Thực trạng hoạt động thông tin-thƣ viện
2.2.8 Các hoạt động khác
2.2.8.1 Hoạt động marketing thông tin - thƣ viện
học vừa mang tính nghệ thuật với mục tiêu tạo cho các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện được sử dụng rộng rãi trong xã hội và mang lại hiệu quả ngày càng cao cho NDT. [37,
tr.254]
Thƣ viện trƣờng Đại học Dƣợc HN đã tiến hành nghiên cứu nhu cầu tin của NDT nhƣng mới tiến hành nghiên cứu rất tổng quát theo khung tự đánh giá của Phịng Khảo thí và kiểm định chất lƣợng của Trƣờng. Công việc này cần đƣợc Thƣ viện tiến hành riêng, thƣờng xun và chi tiết hơn thì Thƣ viện mới có thể nắm đƣợc thói quen của NDT và phát triển những sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhu cầu của họ.
Website - bộ mặt của thƣ viện, nơi quảng bá nguồn lực thông tin, sản phẩm và dịch vụ thơng tin của TV Trƣờng ĐH Dƣợc HN thì chƣa đuợc NDT khai thác hết chức năng. NDT chỉ ghé vào website chủ yếu tra cứu tài liệu thƣ mục và cơ sở dữ liệu số mà không quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ khác có giới thiệu trên đó.
Các cơng cụ marketing mà Trung tâm đã thực hiện chủ yếu ở dạng truyền thống nhƣ tuyên truyền giới thiệu sách chuyên đề, hƣớng dẫn tìm kiếm thơng tin y dƣợc trên internet, gửi thƣ mục sách chuyên đề đến các bộ môn, đơn vị trong trƣờng, đến các cơ sở đào tạo y dƣợc học khác trong cả nƣớc. Tuy nhiên Thƣ viện vẫn không thu hút đƣợc lƣợng NDT là cán bộ y tế và sinh viên ngoài trƣờng.
Nhƣ vậy, việc nghiên cứu ứng dụng marketing trong hoạt động thƣ viện tại TT TT- TV Trƣờng ĐH DƣợcHN cũng đƣợc quan tâm nhƣng chƣa đƣợc chú trọng. Các sản phẩm và dịch vụ thơng tin vẫn cịn sơ sài chƣa đạt chất lƣợng cao, chƣa thu hút đƣợc NDT đến Thƣ viện để khai thác thơng tin có hiệu quả.
2.2.8.2 Hoạt động trao đổi thông tin
Hoạt động trao đổi thông tin của Thƣ viện đƣợc thực hiện ở 2 cấp: Trong phạm vi nhà trƣờng và với các đơn vị ngoài trƣờng:
Hoạt động phối hợp trong phạm vi Nhà trường:
- Thƣ viện đã thực hiện tốt công tác báo cáo định kỳ hàng quý/hàng năm và báo cáo đột xuất về tình hình hoạt động với ban giám hiệu và cấp có thẩm quyền.
- Thƣ viện cũng thực hiện chế độ nhận lƣu chiểu đối với khóa luận, luận văn, luận án theo đúng quy định của nhà trƣờng (sinh viên, học viên phải có giấy xác nhận đã nộp thƣ viện trong thủ tục cấp bằng).
- Các cơng trình nghiên cứu khoa học của cán bộ/giảng viên/sinh viên dƣới sự quản lí của phịng Nghiên cứu khoa học. Sau khi báo cáo đƣợc xuất bản thành kỷ yếu và lƣu chiểu tại Thƣ viện.
- Đã có sự phối hợp với các khoa chuyên môn trong việc lựa chọn, bổ sung tài liệu Hàng năm, Thƣ viện gửi cơng văn đến tồn bộ các bộ môn, đơn vị trong trƣờng về việc dự trù tài liệu tham khảo. Sau khi các bộ môn đơn vị gửi danh mục cho Thƣ viện. Thƣ viện tổng hợp và lên kế hoạch dự trù bổ sung tài liệu mới.
- Đã phối hợp với các bộ môn đơn vị trong trƣờng quản lý và sử dụng tủ sách bộ môn. Tuy nhiên việc tổ chức NDT tại các tủ sách đƣợc ủy quyền hồn tồn cho bộ mơn dẫn đến tình trạng cán bộ bộ môn tự ý mang tài liệu về nhà nghiên cứu, làm thất lạc tài liệu.
Hoạt động phối hợp ngoài Nhà trường:
Thƣ viện thƣờng xuyên mở rộng quan hệ hợp tác với các thƣ viện, các tổ chức trong và ngồi nƣớc qua các hình thức: trao đổi tài liệu, mời chuyên gia trao đổi kinh nghiệm, tổ chức tập huấn cho cán bộ thƣ viện, cử cán bộ tham gia tập huấn, hội thảo tại các cơ sở đào tạo chuyên ngành thông tin thƣ viện, các đơn vị đăng cai tổ chức.
Các thƣ viện trong và ngồi nƣớc có quan hệ trao đổi với Thƣ viện của Trƣờng phải kể đến nhƣ: Thƣ viện Quốc Gia Việt Nam, Thƣ viện Trƣờng đại học Y Hà Nội, Thƣ viện trƣờng đại học y dƣợc Huế, Vụ khoa học và đào tạo của Bộ Y Tế, Thƣ viện Trƣờng Đại học y tế công cộng. Thƣ viện trƣờng đại học Paris Descartes và Paris -Sud (Pháp), Trƣờng đại học Camerino (Italy), Trƣờng đại học Thanh Hoa (Đài loan)...vv
Trao đổi là một hoạt động quan trọng trong công tác bổ sung tài liệu của các thƣ viện nhằm tăng cƣờng nguồn lực thông tin từ các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nƣớc. Hoạt động trao đổi của Thƣ viện trong nhiều năm qua chủ yếu là
chức quốc tế.
Ngồi ra, Thƣ viện cịn quan hệ với nhiều nhà xuất bản và nhà phân phối để đƣợc cung cấp các dạng tài liệu điện tử trực tuyến và phi trực tuyến ở khu vực và
trên thế giới nhƣ NXB Spinger, Lipincot...vv Những đợt truy cập cơ sở dữ liệu trực tuyến miễn phí từ các nhà phân phối
này đã tạo điều kiện cho Trung tâm đa dạng hoá nguồn tin, giúp độc giả tiếp cận với các nguồn thông tin tiên tiến, chất lƣợng cao.
Bên cạnh đó Thƣ viện cịn tích cực tham gia vào Hội liên hiệp các thƣ viện trƣờng đại học, cao đẳng phía Bắc. Tham gia vào hội, Thƣ viện đƣợc tham gia hội thảo, trao đổi kinh nghiệm về những kiến thức cơ bản về tự động hoá thƣ viện nhƣ: cơ cấu tổ chức của một thƣ viện đại học trong kỷ nguyên số hoá; những kỹ năng cần thiết của cán bộ lãnh đạo trong việc chuyển đổi mơ hình hoạt động từ dạng truyền thống sang dạng số hố; những kinh nghiệm trong cơng tác quản lý thƣ viện nhƣ quản lý công nghệ, quản lý nhân lực, lập kế hoạch hoạt động... đã đƣợc cán bộ thƣ viện lĩnh hội và áp dụng hiệu quả vào quá trình xây dựng và phát triển Thƣ viện.
Nhờ các mối quan hệ hợp tác này, Thƣ viện đã đƣợc hỗ trợ rất nhiều tài liệu đặc biệt là tài liệu bằng tiếng nƣớc ngoài, trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ nguồn lực thơng tin, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Thƣ viện