2.5.6. Tác động của nguồn lực thông tin
* Đối với cán bộ lãnh đạo, quản lý
Cơ cấu nguồn lực thông tin của Trung tâm chủ yếu là sách giáo trình và sách tham khảo bằng tiếng Việt (87.05%), sách tiếng nước ngoài chiếm tỷ lệ rất thấp (12.95%) và phần lớn là sách cũ từ năm 2012 trở về trước, tài liệu tra cứu, tạp chí, báo (chiếm 2.18%). Đây là nguồn tài liệu cán bộ lãnh đạo, quản lý ít sử dụng với lý do công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, thông tin bùng nổ nên họ thường tìm hiểu thông tin qua mạng internet. Đặc biệt, trong khoảng 10 năm gần đây các thầy cô thường tự mua tài liệu dạng điện tử để sử dụng và ngôn ngữ tài liệu họ cần phần lớn là tiếng Anh.
Vì vậy, nguồn lực thông tin trong Trung tâm hiện rất ít tác động đến đối tượng NDT là cán bộ lãnh đạo, quản lý. Hàng năm, chỉ có khoảng 3.2% NDT sử dụng Trung tâm.
* Đối với cán bộ giảng dạy, nghiên cứu
Theo thống kê, 10 năm trước đây (từ năm 2007 đến năm 2017), mỗi năm có khoảng 30% đối tượng NDT là cán bộ giảng dạy, nghiên cứu đến Trung tâm và đọc và nghiên cứu tài liệu. Trong 5 năm gần đây (từ năm 2012 đến năm 2017), mỗi năm có khoảng 15% NDT này đến Trung tâm hoặc sử dụng tài liệu số của Trung tâm. Tài liệu cán bộ giảng dạy, nghiên cứu cần thường là tài liệu tham khảo nâng cao, đặc biệt bằng tiếng Anh và dạng điện tử.
Tuy nhiên, tài liệu dạng điện tử có tại Trung tâm chưa nhiều và phong phú, bên cạnh CSDL điện tử dạng toàn văn là luận án, luận văn, đề tài nghiên cứu khoa học và giáo trình nội sinh, hiện Trung tâm mới mua được một CSDL là Proquest. Trong những CSDL điện tử này, duy chỉ có CSDL Proquest được đối tượng NDT này sử dụng nhiều hơn cả. Như vậy, sự tác động của nguồn lực thông tin đối với cán bộ giảng dạy, nghiên cứu khoa học cũng chưa cao.
* Đối với sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh
Đối với sinh viên, tài liệu sử dụng nhiều nhất là sách giáo trình và tham khảo tiếng Việt dạng giấy, riêng sinh viên năm cuối có nhu cầu tìm hiểu thêm luận văn, tạp chí và đề tài nghiên cứu khoa học để phục vụ cho bảo vệ tốt nghiệp.
Đối với học viên và nghiên cứu sinh, họ tập trung tìm hiểu luận án là chủ yếu và CSDL điện tử tiếng Anh.