Chƣơng 1 : CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ XÚC TIẾN DU LỊCH
3.1. Mục tiờu của ngành du lịch Việt Nam đến năm 2020
Mục tiờu chungcủa của ngành du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhỡn 20130, cụ thể như sau:
+ Năm 2015 thu hỳt 7 – 7,5 triệu lượt khỏch du lịch quốc tế, phục vụ 36 – 37 triệu lượt khỏch nội địa; đạt mức tăng trưởng khỏch quốc tế 7,6%/năm và nội địa 5,7%/năm; tổng thu du lịch đạt 10 – 11 tỷ USD, tăng trung bỡnh 13,8%/năm; đúng gúp 5,5 – 6% tổng GDP cả nước, tăng trung bỡnh đạt 13%/năm, trong đú thu hỳt 350.000 lượt khỏch du lịch Nga.
+ Năm 2020 thu hỳt 10 – 10,5 triệu lượt khỏch quốc tế, phục vụ 47 – 48 triệu lượt khỏch nội địa; tăng trưởng khỏch quốc tế là 7,2%/năm, nội địa là 5,3%/năm; tổng thu du lịch đạt 18 – 19 tỷ USD, tăng trung bỡnh 12%/năm; đúng gúp 6,5 – 7% tổng GDP cả nước, tăng trung bỡnh 11 – 11,5%.
+ Năm 2025 thu hỳt 14 triệu lượt khỏch quốc tế, phục vụ 58 – 60 triệu lượt khỏch nội địa; tăng trưởng tương ứng 6,5% và 4,6%/năm; tổng thu du lịch đạt 27 tỷ USD.
+ Năm 2030 thu hỳt 18 triệu lượt khỏch quốc tế và 70 – 72 triệu lượt khỏch nội địa; tăng trưởng tương ứng 5,2% và 3,7%; phấn đấu tổng thu du lịch đạt gấp hơn 2 lần năm 2020.
Để đạt được những mục tiờu và kế hoạch đó đề ra trong Chiến lược phỏt triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhỡn đến năm 2030, Ngành Du lịch Việt Nam cần cú sự vào cuộc, chung tay gúp sức của tất cả cỏc cấp, cỏc ngành liờn quan nhằm đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đúng gúp quan trọng vào phỏt triển kinh tế - xó hội của đất nước.
Mục tiờu cụ thể thu hỳt khỏch du lịch Nga vào Việt Nam đến năm 2020:
Giai đoạn 2011-2015 là giai đoạn du lịch Việt Nam cần thõm nhập nhanh chúng vào thị trường, để từng bước tạo dựng được vị trớ vững chắc trong thị trường. Mặc dự thị trường đó phỏt triển dần nhưng mức độ chưa tương xứng.Thị trường này vẫn là thị trường mới và cần cú những bước đi cụ thể để giữ và phỏt triển thị trường.Với chiến lược mở rộng phỏt triển thị trường cần cú cỏc hoạt động rầm rộ để thõm nhập thị trường trong một diện rụng hơn. Như vậy, nhiệm vụ của giai đoạn này là củng cố sản phẩm, dịch vụ, tạo dựng nền múng để thực hiện thành cụng chiến lược marketing du lịch thị trường Nga, tập trung định vị dần hỡnh ảnh sản phẩm du lịch Việt Nam đối với thị trường khỏch Nga.
Giai đoạn 2016-2020 là giai đoạn bứt phỏ, cần đạt được mục tiờu thu hỳt số lượng lớn khỏch Nga, đưa khỏch Nga vào nhúm thị trường trọng điểm hàng đầu. Giai đoạn này cũng cần cú nhiều hoạt động nhằm định vị rừ ràng sản phẩm du lịch Việt Nam, gõy dựng được sự tin cậy của khỏch hàng, tạo ra được hiệu ứng quảng bỏ truyền miệng. Giai đoạn này cũng là giai đoạn cỏc sản phẩm dịch vụ cung cấp cho thị trường cần được ổn định và mở rộng. Từng bước cần phải hỡnh thành thương hiệu du lịch Việt Nam như một điểm nghỉ dưỡng biển lý tưởng khu vực Chõu Á cho khỏch Nga. Ngoài ra, cũng cần thực hiện đa dạng húa sản phẩm, thu hỳt mở rộng thờm nhiều thị trường tiềm năng, những phõn đoạn thị trường khỏch mới nổi cú nhu cầu sản phẩm với những xu hướng mới.
Cỏc hoạt động cụ thể:
Giai đoạn 2011-2015:
- Xõy dựng cơ chế thụng thoỏng hỗ trợ đầu tư Nga vào Việt Nam
- Đẩy mạnh hợp tỏc quốc tế-tạo dựng cỏc mối liờn kết Việt Nam và Liờn bang Nga.
- Đào tạo bổ tỳc tiếng Nga cho đội ngũ hướng dẫn viờn và nhõn viờn phục vụ.
- Xõy dựng cỏc liờn kết giữa cỏc bờn cung cấp dịch vụ, liờn kết cỏc điểm đến phục vụ khỏch Nga.
- Tổ chức cỏc hoạt động xỳc tiến quảng bỏ tập trung tại cỏc điểm thị trường nguồn.
-Tổ chức cỏc hoạt động quảng bỏ chuyờn đề tại cỏc điểm thị trường nguồn. - Hợp tỏc khu vực trong lĩnh vực phỏt triển thị trường và xỳc tiến quảng bỏ.
- Xõy dựng mối quan hệ, hợp tỏc đối tỏc khu vực trong liờn kết xõy dựng sản phẩm du lich phự hợp nhu cầu thị trường Nga.
- Tổ chức cỏc hoạt động quảng bỏ, xỳc tiến tại chỗ với thị trường khỏch hiện tại.
- Phỏt huy cỏc Ủy ban Việt Kiều, cỏc hội, cõu lạc bộ bằng nhiều hỡnh thức giao lưu văn húa, nghệ thuật, chuyờn đề…
Giai đoạn 2016-2020:
- Củng cố và phỏt triển cỏc liờn kết dịch vụ, giữa du lịch và cỏc ngành liờn quan.
- Xõy dựng cỏc hoạt động quảng bỏ chung của cỏc điểm đến, cỏc khỏch sạn, khu nghỉ dưỡng đún khỏch Nga.
- Xõy dựng hệ thống kiểm soỏt chất lượng dịch vụ, tiờu chuẩn đún khỏch Nga.
- Xỳc tiến cỏc hợp tỏc khu vực, tổ chức cỏc sản phẩm du lịch liờn quốc gia. - Tổ chức cỏc hoạt động xỳc tiến quảng bỏ tập trung tại cỏc điểm thị trường nguồn.
- Tổ chức cỏc hoạt động quảng bỏ, xỳc tiến tại chỗ với thị trường khỏch hiện tại.
- Tổ chức cỏc chiến dịch xỳc tiến quảng bỏ liờn kết với cỏc nước trong khu vực tại thị trường Nga.