Chương 2 : Thực trạng và khác biệt văn hóa tổ chức trong ĐHQGHN
2.1. Thực trạng văn hóa tổ chức trong ĐHQGHN
2.1.8 Sự hài lòng với công việc
Sự hài lòng với công việc có mối quan hệ mật thiết với những nỗ lực hoàn thành công việc, tinh thần trách nhiệm trong công việc và ý định gắn bó với đơn vị của CBVC. Cảm giác hài lòng đối với công việc cũng cho thấy mức độ hòa hợp của giá trị cá nhân với các giá trị của đơn vị. Các biểu hiện
hào khi nói với người ngoài về đơn vị mình về ĐHQGHN, mức độ hài lòng với cơ hội nâng cao trình độ học vấn trong công việc, mức độ hài lòng với cơ hội phát triển làm lãnh đạo quản lý của công việc, mức độ hài lòng với sự ổn định của công việc, mức độ hài lòng với những khoản phúc lợi của công việc.
Điểm trung bình chung đánh giá sự hài lòng với công việc của CBVC chạy trong khoảng từ 3,49 điểm đến 5,80 điểm, thuộc khoảng điểm trung bình trên thang 7 điểm của chúng tôi. Biểu hiện được đánh giá cao nhất là lòng tự hào khi nói với những người ngoài về đơn vị mình, về ĐHQGHN, đạt 5,80 điểm (độ lệch chuẩn 1,34). Xếp thứ hai là sự hài lòng đối với cơ hội nâng cao trình độ học vấn của công việc, đạt 5,51 điểm (độ lệch chuẩn 1,51). Xếp thứ ba là mức độ hài lòng với tính ổn định của công việc, đạt 5,08 điểm (độ lệch chuẩn 1,63). Xếp thứ tư là mức độ hài lòng đối với cơ hội phát triển làm lãnh đạo quản lý trong công việc, đạt 3,66 điểm (độ lệch chuẩn 1,92). Điểm thấp nhất là đánh giá về các khoản phúc lợi trong công việc, đạt 3,49 (độ lệch chuẩn 1,83). Hai điểm đánh giá về mức độ hài lòng với cơ hội phát triển làm lãnh đạo quản lý trong công việc và mức độ hài lòng với các khoản phúc lợi của công việc là hai điểm đánh giá ở mức trung bình thấp trên thang đo 7 điểm của chúng tôi.
Để biểu thị kết quả phân tích trực quan hơn, chúng tôi sử dụng biểu đồ radar (hình 2.8). Các đường sóng của radar trong hình 2.8 có khoảng cách rất rộng (1 đơn vị) cho thấy độ tản mát của các điểm đánh giá trung bình là rất lớn. Trong khi điểm đánh giá về lòng tự hào khi nói với những người bên ngoài về ĐHQGHN thì và cơ hội được nâng cao trình độ học vấn có điểm tương đối cao thì các điểm đánh giá về sự hài lòng với cơ hội thăng tiến và các khoản phúc lợi tại ĐHQGHN lại rất thấp. Như vậy, có thể thấy rằng danh tiếng của ĐHQGHN khiến CBVC cảm thấy tự hào, và cơ hội học tập ở ĐHQGHN dành cho CBVC là rất lớn. Tính ổn định của công việc cũng là
một điểm mang lại sự hài lòng cho CBVC với điểm đánh giá ở mức trung bình cao. Tuy nhiên, cơ hội thăng tiến và phúc lợi tại ĐHQGHN không phải là điểm nổi bật.
Hình 2.8: Điểm trung bình đánh giá của CBVC về mức độ hài lòng đối với công việc