- Bộ phận lập kế hoạch và triển khai tour có chức năng nhiệm vụ: Thu thập thụng tin, đặt hàng dịch vụ nhà cung cấp, phối hợp với b ộ phận bán hàng
1.4.3. Đánh giá hoạt động kinh doanh của Công ty lữ hành Toàn cầu(Open world)
theo các đơn vị trực thuộc.
Đơn vị: triệu đồng
STT Nguồn khách Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006
1 Phòng thị trường nước ngoài 5.000 7.500 9.300 2 Phòng thị trường trong nước 1.050 1.270 1.550
3 Đại lý vé máy bay 2.100 3.500 5000
4 Doanh thu toàn Công ty 8.150 12.270 15.850
Nguồn: Công ty lữ hành Toàn cầu, Báo cáo tổng kết năm 2004, 2005, 2006
1.4.3. Đánh giá hoạt động kinh doanh của Công ty lữ hành Toàn cầu(Open world) cầu(Open world)
Điểm mạnh của công ty:
+ Công ty có đội ngũ nhân lực vững mạnh, cán bộ lãnh đạo công ty có năng lực và những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo, say mê công việc kinh doanh, không ngại đương đầu với khó khăn. Đội ngũ nhân viên, hướng dẫn viên của công ty có độ tuổi trung bình trẻ, có năng lực và kinh nghiệm công việc tốt, có trí tiến thủ và say mê công việc, có khả năng thích nghi với môi trường làm việc quốc tế.
+ Vấn đề tổ chức bộ máy quản lý của công ty hợp lý, tạo thuận lợi cho công việc và việc sử dụng hiệu quả sức lao động của đội ngũ nhân lực trong công ty, quan hệ giữa cán bộ, nhân viên trong công ty hài hoà, gắn kết.
+ Công ty có tiềm lực tài chính mạnh, vấn đề quản lý tài chính - kế toán hiệu quả, chính sách lương của công ty hợp lý, thoả đáng có thể kích lệ tinh thần làm việc của nhân viên và hấp dẫn nguồn nhân lực bên ngoài công ty.
Điểm yếu của công ty:
- Công ty chưa thật sự chú ý tới vấn đề xây dựng và quảng bá thương hiệu công ty, thương hiệu của công ty chưa được nhiều khách hàng biết tới. Vì vậy, công ty chưa tạo được uy tín cho mình cũng như niềm tin cho khách hàng dẫn tới hiệu quả kinh doanh chưa cao, chưa xứng đáng với năng lực thực tế của công ty.
- Vì là một công ty còn non trẻ cho nên công ty chưa tạo lập được nhiều mối quan hệ với khách hàng trong nước cũng như là quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch. Bên cạnh đó, mạng lưới các đại lý du lịch, công ty gửi khách, các đối tác của công ty ở nước ngoài vẫn còn ít đặc biệt là ở những thị trường tiềm năng như khu vực Tây Âu, Mỹ.
- Hoạt động kinh doanh của công ty mặc dù đem lại hiệu quả kinh tế cao nhưng tốc độ phát triển như vậy là vẫn còn hạn chế. Công ty vẫn chưa khai thác được hết tiềm năng của các lĩnh vực kinh doanh của công ty so với năng lực thực tế của công ty. Doanh thu chủ yếu của công ty là từ dịch vụ bán vé máy bay, doanh thu từ dịch vụ lữ hành còn thấp. Điều này dẫn tới làm giảm khả năng tiếp cận thị trường của công ty.
Chương 2. cơ hội và thách thức đối với công ty lữ hành toàn cầu(Open world) sau khi việt nam gia nhập
wto