- Bộ phận lập kế hoạch và triển khai tour có chức năng nhiệm vụ: Thu thập thụng tin, đặt hàng dịch vụ nhà cung cấp, phối hợp với b ộ phận bán hàng
2.3.3. Đánh giá những cơ hội và thách thức của Công ty lữ hành Toàn cầu(open world) sau khi Việt Nam gia nhập WTO
cầu(open world) sau khi Việt Nam gia nhập WTO
Rõ ràng là những cơ hội mà quá trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế thế giới, đặc biệt khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của WTO đem lại cho Công ty lữ hành Toàn cầu là rất lớn. Công ty lữ hành Toàn cầu có thể nâng cao năng lực cạnh tranh của mình trên cơ sở đổi mới mọi mặt như: đổi mới phương pháp quản lý, đổi mới công nghệ kinh doanh, nâng cao trình độ kinh doanh của nhà lãnh đạo cũng như trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ của độ ngũ nhân viên, hướng dẫn viên thông qua quá trình cạnh tranh với các doanh nghiệp lữ hành nước ngoài trong môi trường kinh doanh quốc tế. Trên cơ sở đó, Công ty lữ hành Toàn cầu có thể nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm dịch vụ, hạ giá thành sản phẩm, tạo tiền đề để công ty tự tin hơn trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh, xâm nhập thị trường mới.
Bên cạnh đó, Công ty lữ hành Toàn cầu cũng phải đối mặt với rất nhiều thách thức như: phải cạnh tranh với nhiều đối thủ cạnh tranh mới hơn, đặc biệt là các Công ty lữ hành nước ngoài . Cạnh tranh sẽ diễn ra ngày càng gay gắt và thể hiện ở nhiều mặt như: cạnh tranh thị trường khách, cạnh tranh các nguồn lực tài chính, vật lực, cạnh tranh nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là những người điều hành, những hướng dẫn viên giỏi.
Hợp tác trong kinh doanh với các đối tác nước ngoài một mặt giúp Công ty lữ hành Toàn cầu mở rộng quy mô hoạt động, nâng cao năng lực cạnh tranh, mặt khác làm tăng tính phụ thuộc trong kinh doanh của công ty.
Trên cơ sở phân tích môi trường kinh doanh mới, phân tích các cơ hội và thách thức đối với công ty sau khi Viêt Nam gia nhập WTO, Công ty lữ hành Toàn cầu cần phải có chiến lược kinh doanh đúng đắn, đồng thời phải có những chiến thuật, kế hoạch cụ thể trong từng giai đoạn thực hiện chiến lược kinh doanh.