.Tình hình lao động

Một phần của tài liệu Khóa luận Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Phòng giao dịch Bến Ngự (Trang 52 - 54)

2.1 .Giới thiệu về ngân hàng VPBank – chi nhánh cấp IHuế

2.1.3.1.Tình hình lao động

Sự tồn tại và phát triển của một DN phụ thuộc rất lớn vào việc khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực. Trong đó con người là nhân tố quan trọng nhất, nó quyết định đến sự phát triển hay thất bại của một DN. Do đó, để DN ln ln phát triển bền vững thì chất lượng nguồn nhân lực phải được đảm bảo vì nó là một trong những yếu tố cơ bản và quan trọng không thể thiếu đối với mỗi DN nói chung và các ngân hàng nói riêng trong q trình tồn tại và phát triển. Chính vì vậy mà VPBank Bến Ngự ln ln chủ động thực hiện việc đánh giá chất lượng đào tạo hàng năm, rà soát và xây dựng các chương trình đào tạo nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc và theo nhu cầu học hỏi nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của nhân viên,…Bên cạnh đó, ngân hàng ln chú trọng công tác tuyển dụng nhằm thu hút nhân tài về phía mình từ đó đào tạo thành một nhân viên với trình độ chun mơn chun nghiệp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh với hệ thống ngân hàng lớn mạnh trong nước như hiện nay.

Trong những năm gần đây, nguồn nhân lực của VPBank Bến Ngự liên tục tăng , nó được biểu hiện cụ thể qua bảng 2.1 như sau:

Bảng 2.1: Tình hình lao

(Nguồ n: VPBank

Nhìn vào bảng số liệ chuyển biến tích cực với s 2017). Trong đó tổng số lao ứng với tăng 37.5% , năm 18.18%.

Nếu đi sâu vào phân tí cho thấy số lượng lao động tổng số lao động của ngân 84.62% (2017) đối với số (2017) đối với số lượng lao 2017) vẫn không hề thay đ năm (2015 - 2017) cụ thể 2015 tăng 3 người tương ứ tương ứng với tăng 22.22%.

hình lao động của VPBank Bến Ngự qua 3 năm

nk Bế n Ngự )

g số liệu 2.1, cho thấy lực lượng lao động tại ngân c với số lượng lao động liên tục tăng qua 3 năm ng số lao động của năm 2016 so với năm 2015 tă 37.5% , năm 2017 so với năm 2016 tăng 2 người tư vào phân tích giới tính của lực lượng lao động thì t

lao động nữ chiếm tỷ trọng cao hơn số lượng la a ngân hàng và tỷ trọng lần lượt là 75% (2015 với số lượng lao động nữ, 25% (2015), 18,18

ợng lao động nam. Số lượng lao động nam q thay đổi, trong khi đó số lượng lao động nữ liên cụ thể như sau : số lượng lao động nữ của năm tương ứng với tăng 50%, năm 2017 so với năm

22.22%.

ua 3 năm (2015 – 2017)

ng tại ngân hàng có nhiều qua 3 năm gần đây (2015 - 2015 tăng 3 người tương người tương ứng với tăng ng thì từ bảng số liệu 2.1 , ợng lao động nam trong (2015), 81,82% (2016), 18,18% (2016), 15,38% ng nam qua 3 năm (2015 - nữ liên tục tăng lên qua 3 ủa năm 2016 so với năm i năm 2016 tăng 2 người

Nếu đi sâu vào phân tíc đại học chiếm tỷ trọng cao trên đại học. Trong đó trình tương ứng với tăng 60%, nă 12.5%; trình độ trung cấp và năm 2017 so với năm 2016 tăng qua 3 năm vẫn khơng thay năm đó là 12.5% (2015), 9.09%

Một phần của tài liệu Khóa luận Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Phòng giao dịch Bến Ngự (Trang 52 - 54)