2.1 .Giới thiệu về ngân hàng VPBank – chi nhánh cấp IHuế
2.1.3.2 .Kết quả hoạt động kinh doanh của VPBankBến Ngự
2.2.2. Đánh giá chung về dịch vụ NHĐT tại VPBankBến Ngự
2.2.2.4 Phân tích nhântố khám phá EFA
Sau khi phân tích độ kiện để đi vào phân tích nhân sử dụng phần mềm SPSS 20 hội tụ của các biến quan sát theo t
Phân tích nhân t Bảng 2.1
( Ngu
Chỉ số KMO and nên phân tích nhân tố được ch
Kiểm định Sig Barle phù hợp.
có hệ số Cronbach’s Alpha >0.6. Hệ số tương qu ố đều thỏa mãn điều kiện.
nhân tố khám phá EFA
tích độ tin cậy thang đo với các biến quan sát tích nhân tố khám phá EFA, thì bước tiếp theo tá SPSS 20 để xử lý số liệu từ đó cho ra kết quả đ
uan sát theo từng thành phần và giá trị phân biệ
nhân tố khám phá lần 1
ng 2.12 : Chỉ số KMO and BarlettÕs Test lần 1
Nguồ n : Kế t quả xử lý số liệ u trong SPSS 20
MO and Barlett¦s Test nằm trong khoảng 0.5 ≤ ố được chấp nhận với tập dữ liệu nghiên cứu.
Sig Barlett¦s Test có mức ý nghĩa < 0.05 nên phân
ơng quan tổng đều >0.3
quan sát đều thỏa mãn điều p theo tác giả sẽ tiến hành t quả để xem xét mức độ phân biệt giữa các nhân tố.
Test lần 1
SPSS 20)
ng 0.5 ≤ KMO = 0.846 ≤ 1
ứu.
Bảng 2.13 : Rút
(K
Thang đó trích đư - Chỉ số giá trị Eige - Tổng phương sai
Như vậy, 6 nhân tố được Trích cơ
Bảng 2.14: K
2.13 : Rút trích nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt l
(Kế t quả xử lý số liệ u trong SPSS 20)
Thang đó trích được 6 nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt thơng tin t trị Eigenvalue = 1.156 ≥ 1 nên phù hợp
ng sai Trích = 75.451 ≥ 50% cho thấy mơ hình được Trích cơ đọng được 75.451% biến thiên các
g 2.14: Kết quả phân tích nhân tố khám phá lầ m tắt lần 1
t thông tin tốt nhấtvới:
ơ hình EFA là phù hợp. n thiên các biến quan sát.
Từ kết quả ma trận xoa mãn được điều kiện hệ số khác, làm cho các nhóm nhân này.
Tiến hành thực hiện biến quan sát PV6 và TC2.
Bảng 2.1
(Nguồ n: Kế t quả xử lý số liệ u trong
a trận xoay, biến PV6 và TC2 sẽ bị loại. Mặc dù n hệ số tải lớn hơn 0.5 , nhưng 2 biến này nhảy nhóm nhân tố khơng hội tụ được nên tác giả quy
c hiện phân tích nhân tố khám phá EFA lần 2 và TC2.
ng 2.15 :Chỉ số KMO và BartlettÕs Test lần 2
u trong SPSS 20)
ặc dù 2 nhân tố này thỏa nhảy qua nhóm nhân tố giả quyết định loại 2 biến FA lần 2 sau khi đã loại đi
( Nguồ n : Kế t quả xử lý s
Chỉ số K 0.837 ≤ 1 nên phân tích nhân t
Kiểm định tích nhân tố là phù hợp.
Bảng 2.16 : Rút
Thang đo Trích đượ
lý số liệ u trong SPSS 20)
số KMO và Bartlett¦s Test nằm trong khoản hân tích nhân tố được chấp nhận với tập dữ liệu nghi
m định Sig Barlett¦s Test có mức ý nghĩa = 0.000 ợp.
2.16 : Rút trích nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt l
(Nguồ n: Kế t quả xử lý số li
rích được 6 nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt thơng tin t
g khoảng 0.5 ≤ KMO =
u nghiên cứu.
ĩa = 0.000 < 0.05 nên phân
m tắt lần 2
lý số liệ u trong SPSS 20)
- Chỉ số giá trị Eigenval - Tổng phương sai Tríc vậy, 6 nhân tố được Trích cơ đ
Bảng 2.17: K
(Nguồ n : kế t quả xử
Phân tích nhân t
Eigenvalue = 1.064 ≥ 1 nên phù hợp
ng sai Trích = 77.006 ≥ 50% cho thấy mơ hình EFA Trích cơ đọng được 77.006% biến thiên các biến
ng 2.17: Kết quả phân tích nhân tố khám phá lầ
xử lý số liệ u trong SPSS 20)
nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc
hình EFA là phù hợp. Như ên các biến quan sát.
phá lần 2
Bảng 2.18: Chỉ
(Nguồ n: Kế t quả xử
Chỉ số KMO 1 nên phân tích nhân tố đư
Kiểm định Sig tích nhân tố là phù hợp. Bảng 2.19: Rút trích (Nguồ n: Kế t quả xử - Chỉ số giá trị Eigenval - Tổng phương sai
Như vậy, 1 nhântố được Trích cơ đ
Bảng 2.20: Kết qu
8: Chỉ số KMO và BartlettÕs Test của biến ph
xử lý số liệ u trong SPSS 20)
KMO và Bartlett¦s Test nằm trong khoảng 0.5 n tố được chấp nhận với tập dữ liệu nghiên cứu.
định Sig Barlett¦s Test có mức ý nghĩa = 0.000 ợp.
: Rút trích nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt của biế
xử lý số liệ u trong SPSS 20)
Eigenvalue = 2.694 ≥ 1 nên phù hợp
ng sai Trích = 89.793 ≥ 50% cho thấy mơ hình được Trích cơ đọng được 89.793% biến thiên các
ết quả phân tích nhân tố khám phá cho biến
a biến phụ thuộc
ng 0.5 ≤ KMO = 0.752 ≤
n cứu.
= 0.000 < 0.05 nên phân
ủa biến phụ thuộc
ơ hình EFA là phù hợp. n thiên các biến quan sát.
(Nguồ n : Kế t quả xử lý số
Theo kết quả bảng định nghĩa lại như sau:
Bả STT Nhân tố 1 PV 2 CL 3 TC 4 DC 5 HH 6 DU 7 CN