CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu
2.2.1. Phƣơng pháp case – study
Theo Hammond, J.S, Đại học Havard có nêu ra Case study hay còn gọi là Case Method là phƣơng pháp dạy học thông qua nghiên cứu trƣờng hợp điển hình. Theo
phƣơng pháp này, ngƣời học đƣợc giới thiệu một tình huống có thật và đƣợc đặt vào vị trí của ngƣời ra quyết định để giải quyết vấn đề trong tình huống ấy. Và đây cũng là một trong các phƣơng pháp nghiên cứu định tính đƣợc sử dụng trong nghiên cứu.
Quy trình thực hiện nghiên cứu Case study đƣợc tiến hành gồm các bƣớc sau: - Bƣớc 1: Lên kế hoạch – Lựa chọn phƣơng pháp
- Bƣớc 2: Thiết kế nghiên cứu
- Bƣớc 3: Chuẩn bị trƣớc khi tiến hành thu thập dữ liệu - Bƣớc 4: Thu thập dữ liệu
- Bƣớc 5: Phân tích dữ liệu - Bƣớc 6: Chia sẻ, thảo luận
Trong khóa luận này, tác giả sử dụng phƣơng pháp Case study để nghiên cứu kiểm soát chất lƣợng hoạt động kiểm toán – nghiên cứu trƣờng hợp tại công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam với mục tiêu nghiên cứu sâu hơn vào kiểm soát chất lƣợng hoạt động kiểm toán tại EY, từ đó đƣa ra các biện pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát chất lƣợng hoạt động kiểm toán tại công ty.
2.2.2. Phƣơng pháp phỏng vấn
Phƣơng pháp phỏng vấn là phƣơng pháp thu thập thông tin thông qua câu hỏi và câu trả lời giữa nhà nghiên cứu và ngƣời đƣợc phỏng vấn. Đây là phƣơng pháp quan trọng để thu thập dữ liệu và phát hiện thông tin, đặc biệt là các thông tin liên quan đến ý kiến của ngƣời đƣợc phỏng vấn. Dựa vào hình thức phỏng vấn, phƣơng pháp phỏng vấn gồm 3 loại:
- Phỏng vấn trực tiếp - Phỏng vấn qua điện thoại - Phỏng vấn qua internet
Trong nghiên cứu này, để thuận tiện hơn trong quá trình thu thập thông tin, tác giả đã sử dụng phƣơng pháp phỏng vấn qua internet bằng hình thức dùng công cụ khảo sát trực tuyến, xây dựng bảng câu hỏi liên quan đến kiểm soát chất lƣợng hoạt động kiểm toán (Phụ lục 1) và gửi bảng câu hỏi đó đến các KTV trong phạm vi công ty
2.2.3. Phƣơng pháp khảo sát hồ sơ kiểm toán
Trong khi thực tập tại công ty, tác giả đã có thời gian quan sát và tham gia hoạt động kiểm toán cùng các anh chị KTV tại công ty. Công ty tiến hành thực hiện kiểm soát chất lƣợng hoạt động kiểm toán trong suốt quá trình kiểm toán từ giai đoạn lên kế hoạch kiểm toán, giai đoạn thực hiện kiểm toán cho đến giai đoạn hoàn thành kiểm toán, nó đƣợc thể hiện rõ thông qua quá trình kiểm toán hoặc đƣợc lƣu trữ thông qua hồ sơ kiểm toán. Để tìm hiểu rõ thực tế hơn, tác giả tiến hành khảo sát quy trình kiểm soát chất lƣợng hoạt động kiểm toán kết hợp với hồ sơ kiểm toán của một số cuộc kiểm toán để thu thập đƣợc bằng chứng kiểm soát chất lƣợng hoạt động kiểm toán.