4.2. Đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhânlực kỹ thuật quản lý vận hànhtrạm
4.2.2. Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo
Công tác phân tích nhu cầu đào tạo cần đƣợc hoàn thiện, trong đó yêu cầu đặt ra là phải xây dựng đƣợc bản mô tả công việc, yêu cầu về năng lực, tiêu chuẩn công việc cho nhân viên vận hành trạm biến áp, trong các tháng đầu năm 2017 cần
phải xây dựng mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc cho nhân viên vận hành trung tâm điều khiển. Trên cơ sở phân tích công việc, phân tích cá nhân ngƣời lao động, đánh giá hiệu quả thực hiện công việc và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực, cán bộ phụ trách đào tạo có đánh giá chính xác về hiện trạng nguồn nhân lực, kết quả thực hiện công việc, nhu cầu và yêu cầu cần đào tạo, xác định đƣợc đúng đối tƣợng đào tạo, từ đó xác định đƣợc các nội dung cụ thể của các khóa đào tạo nhằn thu hẹp khoảng cách còn thiếu hụt về kiến thức, kỹ năng so với yêu cầu.
Nhu cầu đào tạo của EVNNPT đƣợc đánh giá từ cấp trạm biến áp, cấp Truyền tải điện khu vực, cấp Công ty Truyền tải điện đến cấp Tổng công ty. Với mỗi cấp đánh giá khác nhau, nhu cầu đào tạo sẽ khác nhau, do vậy các cán bộ phụ trách đào tạo của các cấp phải thực hiện đánh giá nhu cầu đào tạo, trên cơ sở thu thập thông tin và phân tích thông tin mới có thể phân loại đƣợc các nhóm đối tƣợng đào tạo phù hợp với từng nội dung đào tạo và đáp ứng đáp ứng các mục tiêu khác nhau. Tránh các khóa đào tạo dàn trải nhƣ hiện nay thƣờng tổ chức cho toàn bộ lực lƣợng vận hành trạm biến áp trong khi một số nhân viên vận hành thực sự không có nhu cầu, hoặc tránh một số khóa đào tạo lặp đi lặp lại với nội dung không thay đổi.
Công tác thu thập thông tin phục vụ đánh giá nhu cầu đào tạo là rất quan trọng tuy nhiên công tác này sẽ tốn kém thời gian và công sức. Đối với đặc thù sản xuất kinh doanh của EVNNPT, công tác thu thập thông tin nhu cầu đào tạo nên tập trung sử dụng công cụ phỏng vấn và bảng hỏi, mỗi công cụ có ƣu điểm và nhƣợc điểm khác nhau và tùy thuộc vào mức độ đánh giá ở từng cấp. Ở cấp trạm biến áp, có thể sử dụng các bảng hỏi kết hợp phỏng vấn hoặc thông qua các kết quả kiểm tra sát hạch định kỳ là phù hợp, đối với các cấp Truyền tải điện khu vực, Công ty Truyền tải điện và Tổng công ty thì công cụ phỏng vấn để thu thập thông tin là phù hợp do bị hạn chế về thời gian cũng nhƣ không gian, phỏng vấn chuyên sâu dựa trên các đề xuất nhu cầu đào tạo của các đơn vị.
Sau khi đã thu thập thông tin, các cán bộ phụ trách đào tạo sẽ thực hiện đánh giá, các đánh giá tập trung vào việc so sánh kỹ năng, kiến thức của lực lƣợng vận hành với các yêu cầu cần phải có đã đƣợc xây dựng trong bản mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc để đƣa ra kết luận cuối cùng về các khóa đào tạo đề xuất.
Viêc xây dựng bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc và đánh giá thực hiện công việc theo mô tả sẽ thúc đẩy và tạo ra sự chủ động cho nhân viên vận hành các trạm biến áp tự đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng để đáp ứng đƣợc yêu cầu của công việc, khi đó nhân viên vận hành sẽ tìm tòi, học hỏi để tự hoàn thiện kiến thức, kỹ năng còn thiếu của mình.