CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
3.3. Cỏc sản phẩm dịch vụ điển hỡnh của AgriBank Bắc Hà Nội
Huy động vốn: Khai thỏc và nhận tiền gửi tiết kiệm khụng kỳ hạn, cú kỳ hạn, tiền gửi thanh toỏn của cỏc tổ chức, cỏ nhõn thuộc mọi thành phần kinh tế trong nƣớc và nƣớc ngoài bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ; Phỏt hạnh chứng chỉ tiền gửi, trỏi phiếu, kỳ phiếu và thực hiện cỏc hỡnh thức huy động vốn khỏc theo quy định của AgriBank Việt Nam; Vay vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn theo quy định của AgriBank Việt Nam
Sản phẩm tớn dụng: Cho vay ngắn hạn nhằm đỏp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh, dịch vụ đời sống của cỏc tổ chức, cỏc nhõn trong và ngoài nƣớc; Cho vay trung hạn, dài hạn nhằm thực hiện cỏc dự ỏn đầu tƣ phỏt triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho cỏc tổ chức, cỏ nhõn trong và ngoài nƣớc; Cho vay uỷ thỏc theo cỏc chƣơng trỡnh đầu tƣ của chớnh phủ trong và ngoài nƣớc; Bảo lónh thanh toỏn, thực hiện hợp đồng…
Cung ứng cỏc dịch vụ thanh toỏn và ngõn quỹ: Thực hiện cỏc nghiệp vụ thanh toỏn trong và ngoài nƣớc; Thực hiện dịch vụ thanh toỏn chuyển tiền nhanh liờn ngõn hàng trong phạm vi toàn quốc và qua hệ thống mạng Swift trờn toàn thế giới; Thực hiện cỏc dịch vụ thu hộ chi hộ; Thực hiện cỏc dịch vụ thu chi tiền mặt cho khỏch hàng; Phỏt hành thẻ và Chi trả lƣơng qua tài khoản; Thanh toỏn húa đơn; Quản lý dũng tiền…
Kinh doanh ngoại hối: Huy động và cho vay, mua bỏn ngoại tệ, thanh toỏn quốc tế (TTR, L/C, D/A, D/P…), bảo lónh, tỏi bảo lónh, chiết khấu bộ chứng từ và cỏc dịch vụ khỏc về ngoại hối theo chớnh sỏch quản lý ngoại hối của chớnh phủ, Ngõn hàng Nhà nƣớc và AgriBank Việt Nam
Dịch vụ ngõn hàng điện tử: PhoneBanking - khỏch hàng sẽ kết nối với khỏch hàng qua điện thoại cố định để truy cập cỏc thụng tin tỷ giỏ, lói suất, số dƣ, lịch sử giao dịch tài khoản; MobileBanking - Dịch vụ qua điện thoại di động, sử dụng cỏc ứng dụng phần mềm trờn điện thoại di động để tƣơng tỏc với ngõn hàng, khỏch hàng cũng cú thể sử dụng tin nhắn theo cỳ phỏp để biết đƣợc số dƣ tài khoản, lịch sử giao dịch, thanh toỏn qua điện thoại…; HomeBanking - Dịch vụ ngõn hàng tại nhà (ỏp dụng cho doanh nghiệp), khỏch hàng sử dụng phần mềm do ngõn hàng cung cấp và kết nối với ngõn hàng thụng qua đƣờng truyền riờng hoặc internet để quản lý tài
khoản của mỡnh đồng thời khỏch hàng cú thể ra lệnh cho ngõn hàng thực hiện cỏc lệnh thanh toỏn. InternetBanking - Thụng qua mạng internet, khỏch hàng cú thể quản lý đƣợc tài khoản của mỡnh, hiện tại dịch vụ do AgriBank cung cấp khỏch hàng cú thể vấn tin số dƣ, vấn tin lịch sử giao dịch và thanh toỏn húa đơn thụng qua kờnh thanh toỏn InternetBanking. Dịch vụ thẻ (ATM/POS/EDC), phỏt hành thẻ nội địa và thẻ quốc tế.