CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
3.1. Giới thiệu chung về Techcombank CN Thanh Xuân
3.1.3. Khái quát hoạt động kinhdoanh của Techcombank – CN Thanh Xuân giai đoạn
giai đoạn 2010 - 2015
Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong một giai đoạn nhất định. Căn cứ vào kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng có thể đánh giá được tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng tốt hay không tốt, ngân hàng kinh doanh có hiệu quả hay không. Việc đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng có ý nghĩa rất quan trọng không chỉ đối với bản thân ngân hàng mà nó còn có ý nghĩa quan trọng đối với nhiều chủ thể liên quan: nhà đầu tƣ, khách hàng của ngân hàng....
Để đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng, tác giả đánh giá thông qua bảng số liệu 3.2 dưới đây:
Giám đốc Phó Giám Đốc Phó Giám đốc Phòng dịch vụ khách hàng Phòng quan hệ khách hàng Phòng kế toán Phòng Hành chính Phòng ngân quỹ Các PGD trực thuộc
Bảng 3.2: Một số chỉ tiêu về kết quả hoạt động kinh doanh năm 2010-2015
ĐVT: tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
1. Tổng thu nhập 342 360.5 391 342 314.6 340.2
- Thu từ lãi cho vay
202 214 239 201 187 208 - Thu phí lãi 135 141 146 132 119 122 - Thu nhập khác 5 5.5 6 9 8.6 10.2 2. Chi phí 325.3 324.6 338 294 306.1 315.5 - Chi phí trả lãi 85 89 101 96 93 95.6 - Chi phí lãi 0.5 0.2 1.6 5 4.3 4.7 - Chi phí mua vốn 220 214 212 171 184 191 - Chi phí hoạt động 15.7 17.4 23 22 21.6 21.3 - Trích dự phòng rủi ro 4.1 4 0.4 0 3.2 2.9
3. Lợi nhuận trước thuế 16.7 35.9 53 48 8.5 24.7
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh- Phòng kế toán Techcombank Thanh Xuân) Căn cứ vào bảng số liệu 3.2 cho thấy kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng giai đoạn 2010-2015 có những thay đổi tăng giảm nhất định.
Xét về tổng thu nhập, tổng thu nhập chủ yếu của ngân hàng bao gồm 3 khoản chính là : thu từ lãi cho vay, thu phí lãi vay, thu nhập khác... trong đó thu nhập từ lãi cho vay chiếm một tỷ lệ lớn trong tổng thu nhập của ngân hàng Techcombank chi nhánh Thanh Xuân.
Năm 2010, tổng thu nhập của ngân hàng là 342 tỷ đồng trong đó thu từ lãi cho vay là 202 tỷ đồng chiếm tỷ lệ 59%, thu phí lãi là 135 tỷ đồng và chiếm tỷ lệ là 39.47% trong tổng thu nhập của ngân hàng. Các khoản thu nhập khác chiếm 5 tỷ đồng và chiếm tỷ lệ nhỏ là 1.53%.
Năm 2011, tổng thu nhập của ngân hàng cao hơn so với năm 2010 là 18.5 tỷ đồng trong đó thu từ lãi cho vay tăng 12 tỷ đồng, thu phí lãi tăng 6 tỷ đồng. Các
khoản thu nhập khác chiếm 5.5 tỷ đồng và chiếm tỷ lệ nhỏ là 1.53% trong tổng thu nhập của chi nhánh.
Năm 2012, tổng thu nhập của ngân hàng tăng lên một cách đáng kể đạt 391 tỷ đồng, so với năm 2011 thì năm 2012 tổng thu nhập tăng 8.46%. Tổng thu nhập tăng mạnh là do các khoản thu nhập chính của ngân hàng đều tăng. Trong đó khoản thu từ lãi vay tăng mạnh nhất đạt mức 239 tỷ đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 11.68%. Đây và là một khoản thu nhập đóng vai trò chủ đạo nhất của ngân hàng. Khoản thu phí lãi đạt mức 146 tỷ đồng, tăng lên 5 tỷ so với năm 2011 và tương ứng với tỷ lệ tăng là 3.55%. Khoản thu nhập khác cũng tăng lên 0.5 tỷ tương ứng với tỷ lệ tăng là 9.09%.
Năm 2013, tổng thu nhập từ hoạt động kinh doanh đem lại cho ngân hàng là 342 tỷ đồng, số thu này giảm mạnh so với tổng thu nhập năm 2012 và 2011. So với năm 2012 thì tổng thu nhập giảm xuống 12.53%. Tổng thu nhập giảm là do thu nhập từ lãi vay giảm, thu phí lãi giảm tương đối mạnh. Thu nhập từ lãi vay là một tron những khoản thu nhập chính của chi nhánh nhưnng bị giảm khá mạnh từ 239 tỷ vào năm 2012 xuống còn 201 tỷ đồng vào năm 2013, thu nhập giảm tới 15.9%. Sau thu nhập từ lãi vay thì thu nhập từ phí lại cũng là một khoản thu mang lại lợi ích đáng kể cho ngân hàng. Tuy nhiên sang tới năm 2013 thì thu nhập từ khoản này cũng bị giảm mạnh từ 146 tỷ đồng vào năm 2012 giảm xuống còn 132 tỷ đồng vào năm 2013, tỷ lệ giảm gần 10%. Qua tìm hiểu thực tế sự giảm các nguồn thu vào năm 2013, cho thấy năm 2013 là một trong những năm khó khăn đối với địa bàn quận Thanh Xuân, các doanh nghiệp thắt chặt chi tiêu, nhu cầu vay vốn giảm cùng với sự cạnh tranh gay gắt giữa các chi nhánh ngân hàng khác làm cho thu nhập của Techcombank chi nhánh Thanh Xuân bị giảm đi khá mạnh.
Năm 2014, tổng thu nhập từ hoạt động kinh doanh của chi nhánh giảm so với năm 2013, giảm 27.4 tỷ đồng; thu từ lãi cho vay giảm 7.48%, thu phí lãi giảm 10.92% so với năm 2013. Đến năm 2015, tổng thu nhập của chi nhánh tăng 25.6 tỷ đồng, thu từ lãi cho vay, thu phí lãi và thu nhập khác đều tăng so với năm 2014, tuy nhiên giá trị tăng không đáng kể. Vì vậy, để tăng các khoản thu nhập thì Techcombank Thanh
Xuân cần phải chuyển hướng và mở rộng phát triển thị trường ngân hàng bán lẻ của mình trong những năm tới.
Xét về tổng các khoản chi phí, các khoản chi phí của ngân hàng thương mại bao gồm các loại chi phí chủ yếu sau: chi phí trả lãi, chi phí lãi, chi phí mua vốn, chi phí hoạt động và trích lập dự phòng rủi ro. Trong đó, chi phí mua vốn vẫn là chi phí chiếm tỷ lệ cao nhất trong tổng chi phí của ngân hàng Techcombank chi nhánh Thianh Xuân. Trong những năm qua, chi phí này chiếm từ dưới 60% đến gần 70% trong tổng chi phí của ngân hàng. Do sự cạnh tranh khốc liệt giữa các ngân hàng nên để mua được khoản vốn, các ngân hàng cũng phải tốn rất nhiều chi phí. Đây là xu thế cạnh tranh chung của các ngân hàng hiện nay.
Cũng giống như diễn biến tình hình của các khoản thu nhập, thu nhập tăng thì chi phí tăng và thu nhập giảm thì chi phí giảm. Năm 2010 tổng chi phí của ngân hàng Techcombank chi nhánh Thanh Xuân là 325.3 tỷ đồng thì sang tới năm 2011, tổng chi phí giảm xuống còn 324.6 tỷ đồng, nguyên nhân cùng chiều với chiều giảm của thu nhập. Năm 2012, thu nhập tăng nên chi phí cũng tăng lên đến 338 tỷ đồng. Năm 2013, chi phí giảm một cách đáng kể xuống còn 294 tỷ đồng, giảm 14.96%. Đến năm 2014 và 2015, chi phí đều tăng so với năm 2013, tỷ lệ tăng từ 4.11% đến 7.31%.
Do sự thay đổi của thu nhập và chi phí qua các năm kéo theo sự thay đổi về lợi nhuận của ngân hàng qua các năm. Năm 2010, chi nhánh Thanh Xuân thu được lợi nhuận đạt 16.7 tỷ đồng thì sang tới năm 2011, lợi nhuận của ngân hàng tăng khá mạnh đạt mức tăng là 35.9 tỷ đồng và năm 2012 lợi nhuận tiếp tục tăng lên đến 53 tỷ đồng. Tuy nhiên, sang đền năm 2013 thì lợi nhuận giảm xuống còn 48 tỷ đồng; năm 2014 tiếp tục giảm mạnh xuống còn 8.5 tỷ đồng do bối cảnh kinh tế của Việt Nam năm 2014, các NHTM Việt Nam đều gặp khó khăn trong kinh doanh, lợi nhuận các ngân hàng đều sụt giảm. Đến năm 2015, lợi nhuận của Chi nhánh đã tăng lên khá cao so với năm 2014 là 24.7 tỷ đồng.
Có thể nói trong khoảng thời gian 2010-2015, diễn biến kết quả kinh doanh tại Techcombank chi nhánh Thanh Xuân khá phức tạp, lúc tăng lúc giảm khá mạnh.
Sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng trong việc phát triển thị trường bán lẻ cũng là một trong những giải pháp thiết thực cho ngân hàng hiện nay.