ĐVT: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Tiền gửi VNĐ 122 226 361 412 615 609
Tiền gửi ngoại tệ 49 53 79 110 169 186
Tổng 171 279 440 522 784 795
( Nguồn: Phòng kinh doanh Techcombank chi nhánh Thanh Xuân)
Căn cứ vào bảng 3.5 cho thấy cơ cấu vốn huy động theo loại tiền gửi được chia thành hai loại: tiền gửi VNĐ và tiền gửi ngoại tệ. Trong đó, tiền gửi VNĐ chiếm tỷ trọng lớn và tiền gửi ngoại tệ chiếm tỷ trọng khá nhỏ. Năm 2010, tiền gửi VNĐ là 122 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 71.34%, tiền gửi ngoại tệ chỉ chiếm 28.66%. Năm 2011, tiền gửi VNĐ là 226 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng là 81%. Tiền gửi ngoại tệ chỉ chiếm tỷ trọng là 19% trong tổng tiền gửi tương ứng với 53 tỷ đồng. Năm 2012, tổng tiền gửi cũng tăng mạnh nhưng tiền gửi VNĐ có xu hướng tăng mạnh hơn nên chiếm tỷ trọng là 82%, trong khi đó tiền gửi ngoại tệ chỉ chiếm 18%. Năm 2013, cơ cấu tiền gửi giữa ngoại tệ và VNĐ cũng có xu hướng thay đổi mạnh. Tỷ trọng tiền gửi ngoại tệ có xu hướng tăng mạnh và đạt mức 21%, tương ứng với 110 tỷ đồng và tiền gửi VNĐ có tỷ trọng giảm đi còn 79%. Năm 2014 và 2015, tỷ trọng tiền gửi ngoại tệ tiếp tục tăng và đạt 21.55% năm 2014, năm 2015 tăng mạnh lên đến 23.4%. Tỷ trọng tiền gửi VNĐ tiếp tục giảm còn 76.6% vào năm 2015.
3.2.1.2. Dịch vụ cho vay
Vào năm 2008, nhận thức được tầm quan trọng của việc phát triển hoạt động kinh doanh NHBL, nênTechcombank đã được xây chiến lược với cơ chế và chính sách riêng đối với hoạt động cho vay bán lẻ. Techcombank đã ban hành bộ 9 dịch vụ
+ Cho vay bảo đảm bằng lương + Cho vay thấu chi
+ Cho vay thẻ tín dụng
+ Cho vay hỗ trợ nhu cầu về nhà ở + Cho vay mua ô tô
+ Cho vay hộ kinh doanh + Cho vay hỗ trợ du học
+ Cho vay đầu tư kinh doanh chứng khoán + Cho vay cầm cố chứng khoán
Trong những sản phẩm tín dụng Techcombank Thanh Xuân cung cấp ra thị trường, chủ yếu dịch vụ cho vay bán lẻ của chi nhánh có sự cạnh tranh so với các ngân hàng khác là do lãi suất cho vay của Techcombank thấp hơn, đồng thời uy tín về thương hiệu của Ngân hàng luôn được đảm bảo trong nhiều năm qua, khách hàng tìm thấy ở đây thấy giá rẻ và an toàn. Bảng 3.6 dưới đây cho thấy cơ cấu dịch vụ cho vay từ hoạt động bán lẻ của Techcombank Thanh Xuân giai đoạn 2010-2015.
Bảng 3.6: Cơ cấu dư nợ của Techcombank Thanh Xuân giai đoạn (2010-2015)
ĐVT: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Tổng dư nợ 519 663 1019 1368 1478 1579
Dư nợ cho vay bán
lẻ 89 127 192 191 319 376
Dư nợ cho vay
TCKT 430 536 827 1177 1159 1203
(Nguồn: Phòng kinh doanh Techcombank Thanh Xuân)
Căn cứ vào bảng số liệu 3.6 cho thấy quy mô tín dụng bán lẻ của Techcombank chi nhánh Thanh Xuân có xu hướng tăng qua các năm về tổng dư nợ cho vay bán lẻ. Nhưng xét về tỷ trọng dư nợ cho vay bán lẻ so với tổng dư nợ thì có sự tăng giảm theo các năm. Nă m 2010, t ổng dư n ợ c ho va y bán l ẻ là 89 t ỷ đồng, chi ế m t ỷ trọ ng 17.14%. Năm 2011, tổng dư nợ cho vay cá nhân là 127 tỷ đồng và chiếm
tỷ trọng là 19% trong tổng dư nợ thì năm 2012 tổng dư nợ cho vay cá nhân là 192 tỷ. Mặc du tổng dư nợ cho vay tăng lên nhưng tỷ trọng dư nợ cho vay cá nhân trên tổng dư nợ vẫn không giảm và giữ nguyên ở mức là 19%. Sang tới năm 2013, tổng dư nợ cho vay cá nhân là 191 tỷ đồng giảm xuống 1 tỷ so với năm 2012 và tỷ trọng cũng giảm mạnh xuống 14% trên tổng dư nợ. Đến năm 2015, tổng dư nợ cho vay bán lẻ đã tăng lên đáng kể là 23.81% trên tổng dư nợ.
3.2.1.3. Dịch vụ khác
Ngoài hai dịch vụ chính là dịch vụ huy động vốn, dịch vụ cho vay ngân hàng Techcombank chi nhánh Thanh Xuân còn phát triển nhiều dịch vụ khác. Các dịch vụ này cũng mang lại những nguồn thu không nhỏ cho ngân hàng. Bảng 3.7 dưới đây cho thấy diễn biến tình hình doanh thu phí dịch vụ mà ngân hàng đang triển khai hiện nay.