3.2. Phân tích thực trạng đào tạo đội ngũ đại lý bảo hiểm tại GEViệt Nam
3.2.7. Dự tính chi phí đào tạo
Chi phí đào tạo bao gồm:
+ Chi phí bên trong: là chi phí bỏ ra để mua các trang thiết bị kỹ thuật, dụng cụ phục vụ cho quá trình đào tạo. Khấu hao tài sản cố định phục vụ công tác đào tạo. Chi phí cho đội ngũ làm công tác đào tạo NNL nhƣ giảng viên, cán bộ quản lý, nhân viên làm việc tại cơ sở đào tạo, giáo viên hƣớng dẫn thực hành.
+ Chi phí bên ngoài: GE Việt Nam chủ yếu tổ chức chƣơng trình đào tạo ở các cơ sở bên ngoài bao gồm: tiền chi phí đi lại, ăn ở công tác phí cho giảng viên. tiền trả cho các tổ chức và cá nhân mà công ty đã hợp đồng đào tạo.
+ Chi phí cơ hội: là chi phí cơ hội của DN và chi phí cơ hội của học viên. Thực tế rất khó để xác định loại chi phí này một cách cụ thể, vì vậy chỉ xác định chi phí cơ hội mà dễ nhận ra nhất đó là tiền lƣơng phải trả cho các học viên trong thời gian họ đƣợc cử đi đào tạo mà không tham gia làm việc tại công ty.
Chi phí đào tạo của GE Việt Nam giai đoạn 2011-2013 tăng qua các năm do số lƣợng ngƣời đƣợc đào tạo tăng hàng năm. Để mở rộng vùng kinh doanh nên Công ty tiến hành mở văn phòng đại diện tại các tỉnh Hải Phòng, Đồng Nai nên số lƣợng đào tạo đội ngũ đại lý bảo hiểm cũng gia tăng. Chi phí đào tạo NNL hàng năm là không đồng đều và còn chịu nhiều ảnh hƣởng của nền kinh tế thị trƣờng.
Bảng 3.11: Tổng hợp kinh phí đào tạo, doanh thu và lợi nhuận trong ba năm từ 2011 đến 2013 tại GE Việt Nam
Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Kinh phí đào tạo
ĐLBH Nghìn đồng 2.370.625 4.514.459 7.242.775
Số ĐLBH Ngƣời 915 1063 1855
Chi phí đào tạo bình
quân một ĐLBH Nghìn đồng 2.590 4.246 3.842 Doanh thu từ hoạt
động kinh doanh BH Nghìn đồng 11.771.953 66.009.643 103.063.155 Lợi nhuận Nghìn đồng 20.242.826 20.427.713 107.319.396
(Nguồn: Phòng Kế toán)
Dựa vào bảng trên ta thấy kinh phí đào ĐLBH của cả Công ty cũng nhƣ chi phí đào tạo bình quân một ĐLBH có xu hƣớng tăng cao. Năm 2012 tổng chi phí đào tăng 66% so với năm 2011, chi phí đào tạo bình quân một ĐLBH tăng 62%. Kinh phí đào tạo năm 2013 tăng 62% so với năm 2012 nhƣng số lƣợng đại lý tăng 64% nên dẫn đến chi phí đào tạo bình quân một ĐLBH giảm 5%. Kinh phí đào tạo hàng
năm không ngừng gia tăng nhƣng doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm chƣa thật sự cao, cùng với đó các chi phí từ hoạt động kinh doanh BH, chi phí quản lý doanh nghiệp rất cao kéo theo kết quả kinh doanh trong ba năm từ 2011 đến 2013 vẫn lỗ. Công ty rất chú trọng đến Công tác đào tạo đội ngũ ĐLBH và chịu 100% chi phí đào tạo cho các học viên nhƣng kết quả kinh doanh phần nào phản ánh chất lƣợng đào tạo chƣa thật sự đem lại kết quả nhƣ mong muốn.
3.3. Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng tới công tác đào tạo đội ngũ đại lý bảo hiểm tại GE Việt Nam