Doanh nghiệp
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Doanh thu % Doanh thu % Doanh thu % Doanh thu % Doanh thu % Viettel 322.214 48,80 361.620 45,50 359.437 50,50 478.520 52,30 494.276 51,80 VNPT 209.439 31,70 253.134 31,80 212.602 29,87 292.784 32,00 296.852 31,11 MobiFone 128.886 19,50 180.810 22,70 139.718 19,63 143647 15,70 163.072 17,09
Có nhiều nguyên nhân lý giải cho sự thành công của Viettel Sơn La trong việc chiếm lĩnh thị trường dịch vụ 3G trên địa bàn Sơn La:
- Đây là mạng có vùng phủ sóng 3G rộng nhất với hơn 40.000 trạm, chiếm hơn 50% tổng số trạm 3G tại Việt Nam. Viettel cũng là mạng duy nhất có vùng phủ 3G kín cả miền biên giới, hải đảo xa xôi. Vì vậy dịch vụ 3G của Viettel đáp ứng được yêu cầu của khách hàng sống tại các khu vực vùng sâu vùng xa hoặc thường xuyên phải đi công tác tại các bản, xã của khu vực này.
- Nhờ có vùng phủ sóng 3G dày đặc trạm phát, các thiết bị đầu cuối của người dùng ít bị hao pin hơn vì khoảng cách tới trạm phát 3G gần hơn, máy đầu cuối không phải dò sóng quá nhiều.
- Viettel là mạng tiên phong áp dụng các công nghệ mới giúp tiết kiệm thời lượng pin tới 20% và tăng tốc độ download của người dùng. Đó là công nghệ Multi Carrier Control và Enhanced DL/UL Discontinuous Transmission.
Tuy nhiên Viettel nói chung và Viettel chi nhánh Sơn La nói riêng cũng cần chú ý hơn nữa đến chất lượng dịch vụ 3G như việccó khá ít các gói dịch vụ hay dữ liệu đặc biệt (Sim sinh viên, gói cước bộ đội) để người dùng có thể khai thác dịch cụ 3G với mức cước rẻ hơn hoặc việc nhiều dịch vụ gia tăng được cài tự động gây không ít bức xúc khách hàng cũng như làm giảm uy tín của nhà mạng.
* Chỉ tiêu số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ 3G/số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ