Phân tích môi trường bên ngoài

1.3 Quy trình xây dựng chiến lƣợc

1.3.2 Phân tích môi trường bên ngoài

1.3.2.1 Môi trường kinh tế

Trạng thái của môi trƣờng kinh tế vĩ mô xác định sự lành mạnh, thịnh vƣợng của nền kinh tế, nó luôn gây ra những tác động đến các ngành và các doanh nghiê ̣p. Vì thế, doanh nghiệp phải nghiên cứu môi trƣờng kinh tế để nhận ra các thay đổi, các khuynh hƣớng và các hàm ý chiến lƣợc của họ.

Các ảnh hƣởng của nền kinh tế đến một công ty có thể làm thay đổi khả năng tạo giá trị và thu nhập của nó. Bốn nhân tố quan trọng trong môi trƣờng kinh tế vĩ mô:

- Tăng trƣởng kinh tế dẫn đến một sự bùng nổ về chi tiêu của khách hàng, vì thế có thể đem lại khuynh hƣớng thoải mái hơn về sức ép cạnh tranh trong một ngành. Điều này có thể cống hiến cho các công ty cơ hội để bành trƣớng hoạt động và thu đƣợc lợi nhuận cao hơn. Tuy nhiên tăng trƣởng kinh tế quá nóng có thể gây ra nhƣ̃ng bất câ ̣p trong nền kinh tế và có thể dẫn tới la ̣m phát , suy thoái kinh tế trong tƣơng lai . Nhâ ̣n đi ̣nh đúng thƣ̣c trạng phát triển kinh tế có tác dụng rất lớn trong viê ̣c hoa ̣ch đi ̣nh chiến lƣợc , xác định hƣớng đi cho doanh nghiệp.

- Mức lãi suất có thể tác động đến nhu cầu về sản phẩm của công ty. Lãi suất là một nhân tố quan trọng khi khách hàng phải vay mƣợn để tài trợ cho hoạt động mua sắm của họ về các hàng hóa này . Lãi suất đối với doanh nghiê ̣p còn có vai trò là đòn bẩy tài chính , viê ̣c lƣ̣a cho ̣n cơ cấu vốn dƣ̣a trên xác đi ̣nh xu hƣớng lãi suất có tác du ̣ng giúp doanh nghiê ̣p sƣ̉ du ̣ng hiê ̣u quả và an toàn nguồn vốn sẵn có.

- Tỷ giá hối đoái xác định giá trị đồng tiền các quốc gia với nhau . Sự dịch chuyển của tỷ giá hối đoái có tác động trực tiếp lên tính cạnh tranh của các công ty trong thị trƣờng toàn cầu . Đối với các doanh nghiệp có các hợp đồng kinh tế với các đối tác nƣớc ngoài , tính toán tỷ giá để tránh các tổn thất do chênh lê ̣ch tỷ giá là rất quan tro ̣ng. Trong giai đoa ̣n biến đô ̣ng tỷ giá, thiê ̣t ha ̣i tƣ̀ chênh lê ̣ch tỷ giá có thể lên tới hàng chu ̣c phần trăm .

- Lạm phát có thể làm giảm tính ổn định của nền kinh tế, làm cho nền kinh tế tăng trƣởng chậm hơn, lãi suất cao hơn, các dịch chuyển hối đoái không ổn định. Nếu lạm phát tăng, việc lập kế hoạch đầu tƣ trở nên mạo hiểm. Đặc tính then chốt của lạm phát là nó gây ra khó khăn cho các dự kiến về tƣơng lai.

1.3.2.2 Môi trường chính trị pháp luật

- Các nhân tố chính trị và luật pháp cũng có tác động lớn đến mức độ của các cơ hội và đe dọa từ môi trƣờng. Điều chủ yếu trong phân đoạn này là cách thức mà các doanh nghiệp có thể ảnh hƣởng đến chính phủ và cách thức chính phủ ảnh hƣởng đến họ.

- Các doanh nghiệp phải phân tích cẩn thận các triết lý, các chính sách liên quan mới của quản lý nhà nƣớc. Luật chống độc quyền, luật thuế, các ngành lựa chọn để điều chỉnh hay ƣu tiên, luật lao động, là những lĩnh vực trong đó các chính sách quản lý Nhà nƣớc có thể tác động đến hoạt động và khả năng sinh lợi của ngành hay của các doanh nghiệp.

- Sự ổn định về chính trị, thể chế chính trị, sự nhất quán trong chủ trƣơng, đƣờng lối, chính sách cơ bản của Nhà nƣớc . Môi trƣờng chính tri ̣ pháp luật ổn định sẽ tạo cơ chế hợp lý cho các doanh nghiệp phát triển .

1.3.2.3 Môi trường văn hóa xã hội

- Phân đoạn văn hóa xã hội liên quan đến các thái độ xã hội và các giá trị văn hóa. Bởi vì các giá trị văn hóa và thái độ xã hội tạo nên nền tảng của xã hội, nên nó thƣờng dẫn dắt các thay đổi và các điều kiện công nghệ, chính trị - luật pháp - kinh tế. Sự biến động của môi trƣờng văn hóa - xã hội cũng tạo ra những cơ hội và nguy cơ cho doanh nghiệp.

- Sự gia tăng tính đa dạng về văn hóa, dân tộc và giới đang đặt ra hàng loạt các cơ hội và thách thức liên quan đến các vấn đề nhƣ cách thức kết hợp tốt nhất các phong cách lãnh đạo truyền thống của nam giới và nữ giới để thúc đẩy sự đóng góp của họ có lợi cho doanh nghiệp. Những thay đổi về thực hành quản trị và cấu trúc tổ chức cần đƣợc tiến hành để tránh tồn tại của các rào tinh vi gây bất lợi cho tổ chức.

- Đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ , việc hiểu và vâ ̣n du ̣n g nhƣ̃ng hiểu biết về văn hóa xã hô ̣i tác đô ̣ng rất lớn đến thành công của mỗi

dịch vụ. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp truyền thông , mỗi sƣ̣ kiê ̣n phải phù hợp với văn hóa, đời sống của nơi tổ chƣ́c sƣ̣ kiê ̣n.