Sau khi phân tích các các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh của NLM Media, Tác giả tiến hành tổng hợp theo phân tích SWOT nhằm xác định rõ những cơ hội và nguy cơ từ môi trƣờng bên ngoài, những điểm mạnh hay điểm yếu từ trong nội bộ doanh nghiệp để làm căn cứ cân nhắc và xây chiến lƣợc của công ty:
Hình: 3.6: Ma trận SWOT
(Nguồn: Micheal Porter, 1998)
3.3.1 Điểm mạnh
- Là một thƣơng hiệu tốt, có uy tín trong ngành dầu khí.
- Có thị trƣờng tiềm năng, đƣợc PVN và các công ty lớn trong ngành dầu khí ủng hộ sử dụng dịch vụ
- Có kinh nghiệm thực hiện một số sản phẩm truyền thông phục vụ cho ngành dầu khí.
- Ban lãnh đạo và đội ngũ CBNV có khát vọng xây dựng công ty phát triển. Có mối quan hệ tốt đẹp với các đơn vị trong ngành dầu khí sau nhiều năm làm việc ở trong ngành.
- NLM Media thừa kế nền tảng kinh doanh củ a hê ̣ thống PVN đồng thời có lợi thế từ sự hỗ trợ của PVN và các đơn vị thành viên của PVN trong việc khai thác các di ̣ch vu ̣ trong ngành. Bên cạnh đó, các cổ đông hiện tại của NLM Media là PVI cũng có mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với nhiều doanh nghiệp lớn, nhỏ trên phạm vi cả nƣớc, đây là một kênh hợp tác và cơ hội để NLM Media khai thác mở rộng mạng lƣới khách hàng
3.3.2 Điểm yếu
- Sản phẩm truyền thông chƣa thật sự hấp dẫn, giá thành cao không đảm bảo tính cạnh tranh so với các công ty truyền thông khác.
- Thiếu sự đầu tƣ cơ sở vật chất để phục vụ sản xuất sản phẩm chính. - Thiếu các nhân sự quan trọng có khả năng dẫn dắt đội ngũ để tiến hành hoạt động marketing và chuyên môn cao về truyền thông.
- Hiện nay thị trƣờng hoạt động chủ yếu bó hẹp ở địa bàn Hà nội và thành phố Hồ Chí Minh.
- Thiếu năng lực chuyên môn cần thiết để có thể tự thực hiện một số sản phẩm truyền thông phức tạp.
- Hiệu suất hoa ̣t đô ̣ng chƣa cao , doanh thu chƣa tƣơng xƣ́ng với tiềm năng thị trƣờng và các điều kiê ̣n hiê ̣n có.
- Hệ thống bán lẻ tăng trƣởng thấp : sản phẩm chƣa có tính khác biệt để cạnh tranh với các đối thủ.
- Chƣa xây dựng đƣợc đội ngũ marketing chuyên nghiệp.
- Lực lƣợng cán bộ có chuyên môn cao còn mỏng, bên cạnh đó do việc thay đổi chủ sở hữu nhiều lần dẫn đến hoạt động của công ty có nhiều sáo trộn. Trình độ của một số cán bộ chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc.
3.3.3 Cơ hội
- Thị trƣờng tiềm năng trong ngành rộng lớn và chƣa khai thác hết, cần tiếp tục phải chiếm lĩnh.
- Chi phí dành cho truyền thông của PVN và các đơn vị thành viên vẫn rất dồi rào mặc dù có sự ảnh hƣởng của khủng hoảng kinh tế.
- Khách hàng ngày càng nhận thức đƣợc sự cần thiết của nhu cầu truyền thông cho doanh nghiệp và sẵng sàng dành chi phí cho truyền thông.
- Đƣợc giao quản lý công cụ truyền thông hữu hiệu là báo dầu khí, đây là công cụ truyền thông quan trọng là lợi thế lớn của NLM Media.
- PVN và các đơn vị thành viên có hệ thống khách hàng rất lớn, nếu biết tận dụng đƣợc lợi thế này cũng sẽ giúp NLM Media có thêm lƣợng doanh thu khá lớn.
- Công tác quản lý Nhà nƣớc về truyền thông ngày càng đƣợc tăng cƣờng với yêu cầu đảm bảo tính truyền thống và văn hóa, buộc hoạt động truyền thông phải đảm bảo quy định về văn hóa.
3.3.4 Thách thức
- Sự cạnh tranh của nhiều công ty truyền thông khác sẵn sàng đầu tƣ nhiều nguồn lực để chiếm lĩnh thị trƣờng dầu khí.
- Nhu cầu truyền thông ngày càng đòi hỏi sự sáng tạo và tính chuyên nghiệp cao đối với từng sản phẩm, giá cạnh tranh... nếu không làm tốt đƣợc điều này sẽ ảnh hƣởng đến khả năng cạnh tranh của công ty.
- Cần có sự đổi mới về chất để có thể cạnh tranh công bằng với các công ty truyền thông khác trên thị trƣờng. Xóa bỏ khái niệm khách hàng trong ngành và ngoài ngành dầu khí.
- Khách hàng trong ngành không thể sử dụng dịch vụ của công ty nếu giá sản phẩm cao hơn các công ty truyền thông khác trên thị trƣờng.
- Quy mô thị trƣờng nhỏ bé so với khu vực và mức độ thâm nhập cao của các công ty truyền thông. Điều này dẫn đến việc ngày càng gia tăng sức cạnh tranh từ các doanh nghiệp, đơn vị cùng lĩnh vực khác.
- Sự thiếu hụt nguồn nhân lực, đặc biệt là những nhân lực có trình độ trong quản lý, tổ chức các sự kiện truyền thông và thực hiện quảng cáo trong khi các chế độ đãi ngộ cho cán bộ còn hạn chế so với các công ty truyền thông trong và ngoài nƣớc dẫn đến nguy cơ chảy máu chất xám.