Nghiên cứu này sử dụng hai loại số liệu chính: thứ cấp và sơ cấp
Các dữ liệu thứ cấp: Đƣợc thu thập chủ yếu từ các nguồn
- Từ bên trong NLM Media: phòng, ban chức năng của NLM Media nhƣ: ban thƣ ký HĐQT; phòng Kinh doanh; phòng kế toán tài chính; phòng Tổ chức hành chính; trung tâm sản xuất, báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh của NLM Media các năm từ 2011 - 2013; các tài liệu về hoạt động truyền thông của NLM Media trên thị trƣờng cũng nhƣ các tài liệu có giá trị tham khảo khác.
- Từ bên ngoài NLM Media: trên Internet; các bài viết về hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động truyền thông; các thông tin hƣớng phát triển của quảng cáo truyền thông trong và ngoài nƣớc; kinh nghiệm làm việc với các đối tác trong và ngoài nƣớc
Dữ liệu sơ cấp: đƣợc thu thập qua
Quan sát và tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động và xây dựng chiến lƣợc của NLM Media.
Xây dựng bảng điều tra về thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh cũng nhƣ xây dựng chiến lƣợc của NLM Media.
Điều tra phỏng vấn trực tiếp, điều tra qua bảng câu hỏi, lấy ý kiến chuyên gia liên quan tới các vấn đề chủ yếu về chiến lƣợc và xây dựng chiến lƣợc theo cách tiếp cận về yêu cầu trong quản lý công ty nhƣ sau:
(1) Khảo sát về chiến lƣợc công ty.
(2) Khảo sát về các yếu tố bên ngoài tác động đến doanh nghiệp (3) Khảo sát môi trƣờng nội bộ công ty: sản phẩm, quản trị, nhân
lực, công nghệ, marketing, vốn…
(5) Khảo sát định tính về chiến lƣợc phát triển kinh doanh của một số đối thủ cạnh tranh.
Việc phỏng vấn trực tiếp sẽ đƣợc thực hiện với các vị trí lãnh đạo quản lý của NLM Media: chủ tịch HĐQT, ban tổng giám đốc NLM Media, kế toán trƣởng và phỏng vấn ngƣời lao động của NLM Media và đối tác. Nội dung phỏng vấn tập trung vào các khía cạnh: định hƣớng và chiến lƣợc phát triển của công ty về thị trƣờng, tài chính, khách hàng, tổ chức, nhân sự, đào tạo và phát triển; chất lƣợng nhân lực.
Bên cạnh đó, tác giả còn xin ý kiến đánh giá của chuyên gia về các thông tin phỏng vấn, tài liệu thu thập đƣợc đối với mục đích phân tích, đánh giá việc xây dựng và thực hiện chiến lƣợc phát triển NLM Media.
Bảng 2.1: Các phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng trong luận văn
TT Tên phƣơng pháp Đối tƣợng cung cấp Số lƣợng Dữ liệu cần thu thập 1 Nghiên cứu tài liệu Sách, báo, tạp chí, internet... 40 tài liệu Những cơ sở lý luận về chiến lƣợc và xây dựng chiến lƣợc 2 Phƣơng pháp quan sát Việc xây dựng và thực hiện chiến lƣợc tại NLM Media
Đánh giá khái quát về tình hình hoạt động của NLM Media để từ đó rút ra nhận xét, đánh giá về thực trạng của NLM Media 3 Phƣơng pháp chủ tịch HĐQT, ban tổng giám 30 ngƣời
Để nắm bắt thông tin về quy trình xây dựng và thực hiện
TT Tên phƣơng pháp Đối tƣợng cung cấp Số lƣợng Dữ liệu cần thu thập phỏng vấn đốc, kế toán trƣởng, Trƣởng một số phòng ban và một số ngƣời lao động lâu năm của công ty
chiến lƣợc kinh doanh… tại công ty; những mặt mạnh, mặt yếu của hoạt động kinh doanh 4 Phƣơng pháp điều tra các chuyên viên trực tiếp cũng nhƣ gián tiếp trong công tác xây dựng chiến lƣợc
40 ngƣời
Khảo sát những quan điểm, đánh giá của họ về việc xây dựng và thực hiện chiến lƣợc, thực tiễn hoạt động của công ty
Trên cơ sở danh sách 70 ngƣời, tôi đã triển khai công tác thu thập dữ liệu nhƣ sau:
Bước 1: Sử dụng phần mềm Word 7 để thiết kế bảng câu hỏi và in ấn các bảng câu hỏi.
Bước 2:Tiến hành gửi thƣ điện tử hoặc phỏng vấn trực tiếp các cán bộ lãnh đạo cũng nhƣ các chuyên viên, ngƣời lao động.... nói rõ các yêu cầu điều tra và đƣờng link kèm theo cho việc trả lời các câu hỏi. Ngoài ra, đề cƣơng nghiên cứu giới thiệu về đề tài cũng đƣợc đính kèm theo bảng câu hỏi để phục vụ cho những ngƣời có nhu cầu hiểu rõ hơn về đề tài cũng nhƣ các khái niệm đƣợc sử dụng trong bảng câu hỏi.
Bước 3: Gọi điện thông báo cho các đối tƣợng phỏng vãn biết về việc đã gửi thƣ yêu cầu điều tra và đề nghị các trƣởng bộ phận, đơn vị trực thuộc công ty hợp tác trả lời. Việc gọi điện này nhằm hạn chế tính trì hoãn về thời
gian của thƣ điện tử, cũng nhƣ góp phần thúc đẩy sự phản hồi nhanh chóng các câu hỏi.
Bước 4:Nhận các trả lời và tổng hợp các kết quả trả lời qua thƣ điện tử
Bước 5: Tiến hành gặp trực tiếp chuyên viên, ngƣời lao động nếu nhƣ các câu trả lời chƣa đủ ý hoặc rõ nghĩa; hơn nữa trong một số trƣờng hợp có một số nhà quản lý và chuyên viên không có thói quen check mail thƣờng xuyên, do vậy việc gặp trực tiếp sẽ giúp tôi thu thập đƣợc ý kiến của họ.