3.1 .Đối tượng nghiên cứu
3.3 Đánh giá về công tác quản lý thuế tại Chi cục thuế Chƣơng Mỹ
3.3.2 Những hạn chế cần phải khắc phục
Bên cạnh những kết quả đã đạt được, Chi cục Thuế Chương Mỹ nhận thấy trong quá trình thực hiện nhiệm vụ công tác quản lý thuế còn một số tồn tại, hạn chế cần khắc phục:
* Về công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế
Công tác tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế còn thiếu chính sách phân nhóm các đối tượng nộp thuế theo mức độ tuân thủ nghĩa vụ thuế và theo quy mô nên hoạt động tuyên truyền hộ trợ người nộp thuế trên địa bàn còn chưa đáp ứng được sự thỏa mãn của các đối tượng nộp thuế, đặc biệt là bộ phận doanh nghiệp.
Hệ thống cơ sở dữ liệu phục vụ cho công tác tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế còn hạn chế; các hình thức tuyên truyền chưa phong phú, trang thiết bị phục vụ công tác tuyên truyền, hỗ trợ chưa đầy đủ, cán bộ được bố trí làm công tác tuyên truyền, hỗ trợ chưa được chú trọng về năng lực chuyên môn và kỹ năng phục vụ. Bên cạnh đó chính sách thuế thường xuyên thay đổi cũng là nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế.
* Về công tác thanh tra thuế:
Chất lượng công tác thanh tra, kiểm tra đã được nâng lên, thể hiện qua số thuế truy thu bình quân qua mỗi cuộc thanh tra kiểm tra.Tuy nhiên do lực lượng cán bộ làm công tác thanh tra còn ít nên chưa đáp ứng được yêu cầu công tác quản lý thuế mới. Kiểm tra việc chấp hành pháp luật thuế tại trụ sở người nộp thuế đã được chú trọng nhưng chất lượng chưa cao, số lượng doanh nghiệp được kiểm tra thực tế đạt
tỷ lệ thấp so với số đơn vị quản lý; việc xử lý kết quả sau khi kết thúc kiểm tra còn chậm so với thời gian quy định; công tác xác định chứng cứ vi phạm chưa được củng cố đảm bảo tính pháp lý cao. Vì vậy hiệu quả của việc kiểm tra, chưa đáp ứng yêu cầu. Từ đó việc phúc tra của nội bộ ngành hoặc thanh tra của các ngành khác phải kết luận tăng thêm về vi phạm của doanh nghiệp có cùng thời kỳ kiểm tra thanh tra thuế từ đó làm giảm uy tín của lực lượng kiểm tra, thanh tra.
* Về công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế
Tình trạng nợ đọng thuế vẫn còn nhiều, có xu hướng tăng và không đạt chỉ tiêu thu nợ phát sinh đã đề ra; xử phạt nộp chậm tiền thuế thực hiện chưa triệt để chưa áp dụng triệt để các biện pháp cưỡng chế nợ thuế; việc phối hợp giữa các phòng, các Chi cục và các cơ quan có liên quan trong việc xử lý các hồ sơ miễn, giảm, khoanh, xoá nợ thuế, tiền phạt,... chưa kịp thời đã làm tăng đáng kể số nợ đọng về thuế. Chưa thực hiện được kết nối, trao đổi thông tin với các cơ quan, tổ chức có liên quan để theo dõi tình trạng tài sản, nguồn vốn phục vụ cho công tác thu hồi nợ đọng thuế.