2.1.1 .Thông tin thứ cấp
2.1.3. Điều tra xã hội học: Sử dụng phiếu hỏi để thu thập ý kiến của chuyên viên,
cán bộ quản lý tại Thành đoàn Hà Nội
* Mục đích khảo sát
Khảo sát nhằm đánh giá chính xác, khách quan thực trạng đội ngũ CBQL Đoàn và công tác phát triển đội ngũ này ở Thành Đoàn Hà Nội; chỉ ra những mặt mạnh, mặt yếu, thuận lợi, khó khăn, nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế để từ đó đề xuất các giải pháp khắc phục.
* Nội dung khảo sát: Khảo sát thực trạng đội ngũ CBQL tại Thành Đoàn Hà Nội.
* Đối tượng khảo sát
Đối tƣợng hỏi gồm: Chuyên viên, CBQL của các phòng ban, đơn vị trực thuộc Thành Đoàn Hà Nội;
Chọn mẫu khảo sát:
Mẫu khảo sát đƣợc lựa chọn đảm bảo tính đại diện của các phòng ban, đơn vị trực thuộc Thành Đoàn Hà Nội;
Phƣơng pháp trƣng cầu ý kiến bằng phiếu hỏi + Xây dựng các mẫu phiếu khảo sát
Việc khảo sát dựa vào bộ phiếu khảo sát về thực trạng đội ngũ CBQL công tác Đoàn.
Việc xây dựng mẫu phiếu đƣợc tiến hành theo các bƣớc sau đây:
Bƣớc 1: Trao đổi với các chuyên gia và đối tƣợng khảo sát để hình thành phiếu hỏi
Bƣớc 2: Dự thảo phiếu hỏi
Bƣớc 3: Lấy ý kiến chuyên gia và điều tra trên phiếu hỏi Bƣớc 4: Hoàn thiện phiếu hỏi
Bƣớc 5: Chọn mẫu điều tra Bƣớc 6: Tổ chức lấy ý kiến
Bƣớc 7: Xử lý kết quả thu đƣợc trên phần mềm SPSS 11.5
+ Tác giả, sử dụng thang điểm 5 trong việc quy định và cho điểm các mức độ đánh giá của nhân viên theo quy ƣớc sau:
1. Yếu
2. Trung bình 3. Khá
4. Tốt 5. Rất tốt
Với các mức độ đánh giá đƣợc quy định về thang điểm 5 sẽ giúp cho quá trình điều tra, phỏng vấn trở nên dễ dàng hơn và sau đó tác giả chỉ cần tổng hợp lại các phiếu điều tra và xử lý số liệu bằng phần SPSS 11.5 để cho ra kết quả cuối cùng về mức độ trung bình của việc đánh giá của nhân viên về các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển đội ngũ cán bộ quản lý Đoàn tại Thành Đoàn Hà nội.