CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.1. Khái quát về Trụ sở chính Agribank
3.1.2. Đặc điểm về sản phẩm dịch vụ và lĩnh vực hoạt động
Agribank là công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nƣớc sở hữu 100% vốn điều lệ. Ngân hàng Nhà nƣớc thực hiện các quyền, nghĩa vụ của Chủ sở hữu nhà nƣớc đối với Agribank có các đặc điểm sau:
Hoạt động ngân hàng:
- Nhận tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm và các loại tiền gửi khác.
- Phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu, trái phiếu để huy động vốn trong nƣớc và nƣớc ngoài.
- Cấp tín dụng dƣới các hình thức sau đây: Cho vay; Chiết khấu, tái chiết khấu công cụ chuyển nhƣợng và giấy tờ có giá khác; Bảo lãnh ngân hàng; Phát hành thẻ tín dụng; Bao thanh toán trong nƣớc; Bao thanh toán quốc tế; Các hình thức cấp tín dụng khác sau khi đƣợc Ngân hàng Nhà nƣớc chấp thuận.
- Mở tài khoản thanh toán cho khách hàng.
- Cung ứng các dịch vụ thanh toán sau đây: Thực hiện dịch vụ thanh toán trong nƣớc bao gồm séc, lệnh chi, uỷ nhiệm chi, nhờ thu, uỷ nhiệm thu, thƣ tín dụng, thẻ ngân hàng, dịch vụ thu hộ và chi hộ; Thực hiện dịch vụ thanh toán quốc tế và các dịch vụ thanh toán khác theo quy định của pháp luật.
Tổ chức và tham gia các hệ thống thanh toán:
- Agribank đƣợc tổ chức thanh toán nội bộ, tham gia hệ thống thanh toán liên ngân hàng quốc gia.
- Agribank đƣợc tham gia hệ thống thanh toán quốc tế sau khi đƣợc Ngân hang Nhà nƣớc chấp thuận.
Góp vốn, mua cổ phần:
- Agribank đƣợc góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực sau đây: Bảo hiểm, chứng khoán, kiều hối, kinh doanh
ngoại hối, vàng, bao thanh toán, phát hành thẻ tín dụng, tín dụng tiêu dung, dịch vụ trung gian thanh toán, thông tin tín dụng.
Tham gia thị trƣờng tiền tệ:
Agribank đƣợc tham gia đấu thầu tín phiếu Kho bạc, mua, bán công cụ chuyển nhƣợng, trái phiếu Chính phủ, tín phiếu Kho bác, tín phiếu Ngân hang Nhà nƣớc và các giấy tờ có giá khác trên thị trƣờng tiền tệ theo quy định của pháp luật.
Ngành nghề kinh doanh khác:
- Kinh doanh, cung ứng dịch vụ ngoại hối và sản phẩm phái sinh. - Nghiệp vụ uỷ thác và đại lý.
- Dịch vụ quản lý tiền mặt, tƣ vấn ngân hang, tài chính; các dịch vụ quản lý, bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn.
- Tƣ vấn tài chính doanh nghiệp, tƣ vấn mua, bán, hợp nhất, sáp nhập doanh nghiệp và tƣ vấn đầu tƣ.
- Mua, bán trái phiếu Chính phủ, trái phiếu doanh nghiệp. - Dịch vụ môi giới tiền tệ.
- Lƣu ký chứng khoán, kinh doanh vàng và các hoạt động kinh doanh khác liên quan đến hoạt động ngân hàng sau khi đƣợc Ngân hàng Nhà nƣớc chấp thuận bằng văn bản.
- Các hoạt động kinh doanh khác theo quy định của pháp luật và Ngân hàng Nhà nƣớc.
Agribank là Ngân hàng thƣơng mại lớn nhất Việt Nam, Agribank có mạng lƣới rộng khắp trên toàn quốc với hơn 2.300 chi nhánh và phòng giao dịch đƣợc kết nối trực tuyến. Với vai trò trụ cột đối với nền kinh tế đất nƣớc, chủ đạo chủ lực trên thị trƣờng tài chính nông nghiệp, nông thôn, Agribank chú trọng mở rộng mạng lƣới hoạt động rộng khắp xuống các huyện, xã nhằm tạo điều kiện cho khách hàng ở mọi vùng, miền đất nƣớc dễ dàng và an toàn
đƣợc tiếp cận nguồn vốn ngân hàng. Hiện nay, Agribank là đối tác tin cậy của trên 60.000 doanh nghiệp, 4 triệu hộ sản xuất và 10 triệu khách hàng cá nhân. Mạng lƣới hoạt động rộng khắp góp phần tạo nên thế mạnh vƣợt trội của Agribank trong việc nâng cao sức cạnh tranh trong giai đoạn hội nhập nhƣng nhiều thách thức.
Nhằm đáp ứng mọi yêu cầu thanh toán xuất, nhập khẩu của khách hàng trong và ngoài nƣớc, Agribank luôn chú trọng mở rộng quan hệ ngân hàng đại lý trong khu vực và quốc tế. Agribank có quan hệ ngân hàng đại lý với 837 ngân hàng tại 88 quốc gia và vùng lãnh thổ. Agribank đã tiến hành ký kết thỏa thuận với Ngân hàng Nông nghiệp Lào, Ngân hàng Phongsavanh (Lào), Ngân hàng ACLEDA (Campuchia); Trong thanh toán biên mậu với Trung Quốc, Agribank chiếm ngôi đầu và đã ký kết thỏa thuận với Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc (ABC), Ngân hàng Trung Quốc (BOC), Ngân hàng Kiến thiết Trung Quốc (CCB), Ngân hàng Công thƣơng Trung Quốc (ICBC), Ngân hàng Vịnh Bắc Bộ Trung Quốc, Ngân hàng Phú Điền, Ngân hàng Tiết kiệm bƣu điện Trung Quốc, Ngân hàng Quế Lâm. Thông qua việc triển khai thực hiện thanh toán biên mậu, Agribank đem lại nhiều ích lợi cho đông đảo khách hàng cũng nhƣ các bên tham gia.
Là ngân hàng thƣơng mại hàng đầu trong hệ thống ngân hàng Việt Nam, cùng vớI hơn 3000 chi nhánh và phòng giao dịch trong nƣớc và Chi nhánh nƣớc ngoài tại Campuchia, Agribank hiện có 7 công ty con, đó là: Công ty cho thuê Tài chính I (ALC I), Công ty cho thuê Tài chính II (ALC II), Công ty TNHH MTV DV NHNo Việt Nam, Tổng công ty Vàng Agribank - CTCP, Công ty CP Chứng khoán Agribank, Công ty CP Bảo hiểm Agribank và Công ty TNHH MTV Quản lý nợ & khai thác TS Agribank.