CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.2. Bối cảnh mới ảnh hƣởng tới quản lý nhân lực tại trụ sở chính Agribank
4.2.2. Những thách thức
- Luật sửa đổi, bổ sung Luật các tổ chức tín dụng có hiệu lực sẽ tạo ra sự dịch chuyển lớn đối với nhân sự cấp cao của nhiều NHTM. Sự chuyển động này có nhiều lý do. Theo chuyên gia, điểm quan trọng phải nhắc tới đó là thời gian qua, quá trình tái cơ cấu đƣợc NHNN chỉ đạo thực sự quyết liệt. Chính điều này khiến nhân sự tại các Ngân hàng phải thay đổi rất nhiều. Nhƣng không chỉ chịu áp lực đổi mới từ yêu cầu của NHNN, mà bản thân các NHTM cũng đòi hỏi sự cải tiến, đổi mới hoạt động ngay từ bên trong nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các mảng kinh doanh mới… nên đòi hỏi nhân sự cao cấp thật sự “chất lƣợng”. Nhiều nhân sự cấp cao trong ngân hàng của Việt Nam thiếu kinh nghiệm quản lý theo thông lệ quốc tế. Trong khi đó, ngân hàng Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng, đi cùng với đó là yêu cầu đòi hỏi tƣơng đối cao đối với ngƣời lãnh đạo.
Chính vì điểm này mà một số NHTM tại Việt Nam trong đó có Agribank đã có sự xuất hiện của yếu tố nƣớc ngoài. Tuy vậy điều gì cũng có hai mặt, nhân sự ngƣời nƣớc ngoài, đặc biệt ở những quốc gia phát triển sẽ có nhiều kinh nghiệm trong quản trị, điều hành phù hợp với thông lệ quốc tế. Song họ cũng rất dễ gặp khó khăn, vƣớng mắc khi khó nắm bắt và thích nghi với môi trƣờng kinh doanh, cung cách làm việc, “văn hóa” công sở khác biệt của hệ thống ngân hàng Việt Nam.
ngƣời có tiềm năng, giúp họ có khả năng bắt kịp với vai trò mà họ sẽ phải đảm nhiệm. Rủi ro trong ngành ngân hàng từ mặt nhân sự cho tới tài chính đều là rủi ro tập trung. “Nếu một CEO quá giỏi, cả ngân hàng dựa vào họ là rủi ro rất lớn. Chính vì thế, kế thừa lại càng trở nên quan trọng hơn. Không những chỉ với chức danh quan trọng, mà ngay cả trong các khối, ngành của một tổ chức tín dụng cũng phải ý thức đƣợc điều này”, chuyên gia cho hay
Với năng suất lao động của NHTM nói chung và của Trụ sở chính Agribank nói riêng cùng với mức sống ngày càng đắt đỏ sẽ khó khăn trong việc trong việc tận dụng lợi thế có nguồn lao động giá rẻ. Sản xuất sẽ đình chệ, lao động sẽ dƣ thừa...
Bên cạnh những cơ hội thì các ngân hàng Việt Nam cũng phải đối diện với rất nhiều thách thức khi Việt Nam thực thi các cam kết trong CPTPP. Cụ thể nhƣ:
Thứ nhất, sự cạnh tranh của hệ thống ngân hàng ngày càng gay gắt: Việc mở cửa hội nhập, kéo theo một lƣợng lớn các ngân hàng nƣớc ngoài với tiềm lực mạnh về tài chính, công nghệ và trình độ quản lý tham gia vào thị trƣờng tài chính nội địa và sự cạnh tranh gay gắt giữa khối ngân hàng trong nƣớc và các ngân hàng nƣớc ngoài là điều khó có thể tránh khỏi.
Các ngân hàng nƣớc ngoài có thế mạnh về chất lƣợng phục vụ và đa dạng dịch vụ sẽ thu hút một lƣợng lớn khách hàng - là các DN có vốn đầu tƣ nƣớc ngoài và một bộ phận không nhỏ các DN, cá nhân trong nƣớc. Điều này dẫn đến sự gia tăng thị phần của các ngân hàng ngoại và sự sụt giảm thị phần của các ngân hàng nội địa.
Thứ hai, các ngân hàng trong nƣớc phải đối mặt với xu hƣớng gia tăng tỷ lệ sở hữu nƣớc ngoài tại các ngân hàng thƣơng mại (NHTM) Việt Nam: Việc mở cửa thị trƣờng trong nƣớc đồng nghĩa với việc gia tăng tỷ lệ sở hữu nƣớc ngoài tại các NHTM Việt Nam. Hiện nay, các NHTM Việt Nam đã chủ
động tích cực chào bán cổ phiếu cho các cổ đông là tổ chức lớn nƣớc ngoài, nâng dần tỷ lệ sở hữu nƣớc ngoài tại các NHTM.
Trong khối các NHTM nhà nƣớc cổ phần hóa, Vietinbank là ngân hàng có tỷ lệ sở hữu nƣớc ngoài cao nhất, lên đến hơn 28% (cuối năm 2014). Trong số các NHTM cổ phần, tỷ lệ sở hữu nƣớc ngoài nhìn chung có xu hƣớng gia tăng ở các ngân hàng có quy mô lớn và trung bình nhƣ ACB, EIB,TCB,VIB, VPB, khoảng từ 20-30%. Cá biệt, ACB có tỷ lệ sở hữu nƣớc ngoài “kịch trần” 30% trong giai đoạn 2012-2014.
Thứ ba, áp lực nâng cao chất lƣợng và dịch chuyển nguồn nhân lực tài chính ngân hàng chất lƣợng cao sang các tổ chức nƣớc ngoài và khu vực: Trong thời kỳ phát triển, khu vực tài chính có thể thu hút đƣợc một lực lƣợng lớn lao động tham gia và là một trong những khu vực có mức tiền lƣơng cao, song trong thời kỳ khủng hoảng và suy thoái, lao động trong khu vực tài chính cũng là nhóm ngƣời dễ bị tổn thƣơng nhất, phải chịu sức ép sa thải hoặc cắt giảm tiền lƣơng.
Ngay cả khi không phải do sự suy giảm về xu hƣớng kinh doanh thì trong khu vực tài chính cũng luôn diễn ra một chu trình di chuyển lao động khắc nghiệt. Đó là việc cắt giảm lao động có tay nghề thấp để thay thế bằng lao động có tay nghề cao, điều này dễ xảy ra tình trạng chảy máu chất xám của lao động có tay nghề cao trong quá trình cạnh tranh. Vì thế, một trong những thách thức lớn của hệ thống ngân hàng Việt Nam là việc giữ chân nhân tài, tránh sự dịch chuyển nguồn nhân lực chất lƣợng cao của Việt Nam sang các nƣớc khu vực.
Hội nhập kinh tế quốc tế đã góp phần quan trọng đối với việc mở rộng thị trƣờng dịch vụ tài chính nói chung và dịch vụ ngân hàng nói riêng tại Việt Nam. Bên cạnh những cơ hội, quá trình hội nhập nói chung trong lĩnh vực tài chính ngân hàng nói riêng tiềm ẩn không ít rủi ro và thách thức, đòi hỏi hệ thống ngân
hàng không ngừng đổi mới, sáng tạo, nâng cao năng lực quản trị, để không chỉ đứng vững, mà còn khẳng định vị trí của mình trong khu vực và quốc tế.
Việc xác định và tận dụng tốt cơ hội cũng nhƣ ứng phó hiệu quả thách thức mà CPTPP đem lại là điều kiện then chốt để không chỉ các NHTM, mà cả ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam chủ động ứng phó với nhiều tình huống có thể xảy ra, khi áp lực từ môi trƣờng kinh tế quốc tế bên ngoài ngày một gia tăng dƣới tác động của hội nhập, từ đó, tạo nền móng cho sự phát triển bền vững của khu vực ngân hàng Việt Nam.