CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIấN CỨU
3.4.Đỏnh giỏ chung về cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lựctại cụng ty
3.4.1. Thành tựu
Một là: Cơ cấu tổ chức của cụng ty cơ bản ổn định do cụng ty là một doanh nghiệp mới hoạt động trờn thị trƣờng khoảng 6 năm, trong những năm gần đõy NNL cụng ty cú những thay đổi theo hƣớng tinh gọn, nõng cao chất lƣợng . Điều này thể hiện trong kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty tăng trƣởng. Đồng thời cũng cho thấy khả năng thớch nghi và dần hoàn thiện của NNL trong cụng ty với xu thế phỏt triển chung của nền kinh tế.
Hai là: Đội ngũ lónh đạo Cụng ty đó chủ trƣơng bỏm sỏt với tỡnh hỡnh thực tế, chỳ trọng phỏt triển đội ngũ làm cụng tỏc QLNNL đơn vị. Tớch cực tạo điều kiện cho cỏn bộ, nhõn viờn học tập nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, kỹ năng cụng tỏc nhằm đỏp ứng tốt hơn yờu cầu thực tế.
chi phớ nhõn cụng cũng nhƣ tổn thất từ nguồn nhõn sự mang đến, gúp phần vào tăng trƣởng của cụng ty. Năng suất lao động từ đú đƣợc tăng lờn, thu nhập đƣợc giữ ổn định và cú xu hƣớng tăng năm sau cao hơn năm trƣớc. Nhờ vậy thu nhập ngƣời lao động trong cụng ty đó đỏp ứng tiờu chớ đó đảm bảo một phần nhu cầu sinh hoạt thƣờng ngày cũng nhƣ khả năng tớch lũy
Bốn là: Cụng ty cú đội ngũ cụng nhõn lành nghề cú trỏch nhiệm cao với cụng việc đỏp ứng đƣợc những đũi hỏi của cỏc cụng trỡnh thi cụng, đồng thời khuyến khớch đƣợc cỏn bộ cụng nhõn viờn phỏt huy nhiều sỏng kiến cải tiến kỹ thuật gúp phần nõng cao năng lực thi cụng cho Cụng ty và tiết kiệm đƣợc nhiều chi phớ qua đú gúp phần nõng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty.
Năm là: Cỏc phũng ban ngày càng phỏt huy tốt chức năng, nhiệm vụ, ý thức kỷ luật, trỏch nhiệm và luụn đƣợc đỏnh giỏ tốt. Sự bỡnh đẳng giữa cấp trờn và cấp dƣới đó khiến cho chất lƣợng lao động ngày một cao lờn đỏng kể
3.4.2. Hạn chế
Một là: Đội ngũ làm cụng tỏc QLNNL cũn yếu, hầu hết là nhõn viờn trẻ mới ra trƣờng, kinh nghiệm cũn thiếu, chƣa cú khả năng tổng hợp, hoạch định, lập kế hoạch QLNNL cũn chƣa đỏp ứng đƣợc yờu cầu dẫn tới trong cụng việc cũn nhiều lỳng tỳng, sai sút, hiệu quả cụng việc chƣa cao, cũn đuổi theo cụng việc. Lực lƣợng làm cụng tỏc kế hoạch cũn mỏng, chƣa tự giỏc học hỏi phấn đấu.
Sự phối hợp trong cụng tỏc QLNNL của cỏc bộ phận trong cụng ty khụng hiệu quả. Đặc biệt giữa cỏc đội thi cụng, thƣờng xuyờn ở tại cụng trƣờng. Quan niệm cho rằng cỏc đội thi cụng chỉ là đơn vị thực hiện thuần tỳy mà ớt cú tiếng núi trong việc tham gia vào cỏc hoạt động QLNNL.
Hai là: Cụng ty chƣa xõy dựng thiết lập đƣợc biểu mụ tả cụng việc, cụ thể và tiến hành quỏ trỡnh phõn tớch đỏnh giỏ thực hiện cụng việc của ngƣời
lao động. Núi cỏch khỏc cụng ty chƣa cú đƣợc phƣơng ỏn việc làm phự hợp. Cụng tỏc nhõn sự vẫn cũn dựa trờn những lề lối, thúi quen cũ, định kiến và hoạt động kinh nghiệm..
Ba là: Cụng tỏc tiền lƣơng cũn cú bất cập, quản lý chƣa chặt chẽ thống nhất và việc phối hợp chấm cụng giữa cỏc bộ phận chức năng với cỏc đội tới việc trả lƣơng chƣa thật chớnh xỏc, trựng lặp và cú trƣờng hợp chƣa cụng bằng.
Bốn là: Chớnh sỏch đào tạo cũn thụ động, chƣa cú nhiều hỡnh thức đào tạo phự hợp đặc thự cụng việc của cụng ty, quy chế phỏt triển NNL vẫn sử dụng của cũn hạn chế.
Trờn thực tế dự cụng tỏc đào tạo đó đƣợc xõy dựng, cú kế hoạch phối kết hợp với cỏc đơn vị đào tạo (cỏc trƣờng đại học..) tuy nhiờn đõy ớt nhiều chỉ mang tớnh hỡnh thức và thiếu hiệu quả.
Về phƣơng thức đào tạo, những năm qua cụng ty mới chỳ trọng tới loại hỡnh đào tạo ngắn hạn, phƣơng phỏp đào tạo chủ yếu là bài giảng trong lớp, hội thảo, hội nghị chuyờn đề, cũn loại hỡnh đào tạo tập trung dài hạn tại cỏc trung tõm đào tạo trong và nƣớc ngoài chƣa đƣợc quan tõm đỳng mức, do vậy số lƣợng ngƣời tham gia bị hạn chế và chƣa thu hỳt đƣợc đụng đảo CBCNV. Cỏc phƣơng phỏp đào tạo nhƣ kốm cặp trong cụng việc, đào tạo từ xa, hoặc luõn chuyển trong cụng việc ..., ớt đƣợc chỳ trọng và ỏp dụng, nờn hiệu quả đào tạo thấp.
Về đối tƣợng đào tạo, trong những năm qua, một phần do tiến độ ỏp dụng cụng nghệ mới nhanh, một phần do trỡnh độ ngoại ngữ của đội ngũ CBCNV cũn hạn chế, nờn cụng ty đó tập trung đào tạo những đối tƣợng cỏn bộ cú độ tuổi cao hơn, đụi khi đối tƣợng đào tạo là cỏn bộ trẻ nhƣng lại khụng phự hợp với cụng việc chuyờn mụn đảm nhiệm, do vậy chất lƣợng đào tạo chƣa cú và chƣa khuyến khớch CBCNV cú tuổi trung bỡnh cao tớch cực học tập, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ.
cứ vào giấy chứng nhận, bằng cấp sau khúa học.
Chƣa chỳ trọng đào tạo nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ, những kỹ năng, những kiến thức về QTNNL cho cỏc chuyờn viờn làm cụng tỏc tổ chức, đào tạo, nhõn sự, lao động tiền lƣơng... hiện tại những chuyờn viờn này chỉ làm việc mỏy múc theo hƣớng dẫn của TCTy chứ khụng cú sỏng kiến gỡ đặc biệt.
Năm là: cỏc biện phỏp kớch thớch tạo động lực cho ngƣời lao động cũn đơn điệu, ớt tỏc dụng, nhiều biện phỏp cũn mang tớnh hỡnh thức… Ngoài ra Cụng ty chƣa tạo đƣợc mụi trƣờng thuận lợi đầy đủ cho ngƣời lao động phấn khởi, yờn tõm lao động.
Trong những năm gần đõy, đó xảy ra tỡnh trạng cú một số lao động cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, tay nghề giỏi xin chấm dứt hợp đồng lao động để chuyển cụng tỏc, trong khi một số ngƣời lao động cú những biểu hiện lao động thiếu tớch cực chƣa đỏp ứng và chƣa phự hợp với yờu cầu của cụng ty. Điều đú, chứng tỏ sức hấp dẫn của cụng ty với ngƣời lao động đó và đang giảm dần và nếu Cụng ty khụng cú những chớnh sỏch kớch thich, tạo mụi trƣờng làm việc phự hợp thỡ hiện tƣợng “chảy mỏu chất xỏm” trong thời gian tới sẽ diễn ra ngày càng mạnh mẽ hơn.
3.4.3. Nguyờn nhõn của những tồn tại hạn chế
Thứ nhất, tƣ duy và nhận thức về vấn đề QLNNL của lực lƣợng cỏn bộ thực hiện cụng tỏc này và ban lónh đạo cũn chƣa thực sự đầy đủ, coi QLNNL là nhiệm vụ bổ trợ đơn thuần. Chƣa coi đõy là nhiệm vụ trọng tõm, then chốt và là một giải phỏp quan trọng nhất trong chiến lƣợc phỏt triển kinh doanh của cụng ty.
Thứ hai, cơ chế phối hợp cụ thể giữa cỏc phũng ban, bộ phận, chi nhỏnh trong quỏ trỡnh sử dụng NNL của cụng ty chƣa ăn ý và hiệu quả.
Thứ ba, QLNNL của cụng ty cũn thiếu sự điều chỉnh cho phự hợp với tỡnh hỡnh thực tế. Đặc biệt trong bối cảnh nƣớc ta đó hội nhập sõu vào dũng chảy kinh tế thế giới.
Thứ tƣ, cơ chế thị trƣờng nhiều thành phần cú những tỏc động tiờu cực đến tõm lý của ngƣời lao động, suy giảm lũng trung thành, hƣớng tới những cụng việc cú điều kiện làm việc, thu nhập tốt hơn dẫn đến tỡnh trạng chảy mỏu chất xỏm.
CHƢƠNG 4
ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CễNG TÁC QUẢN Lí NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CễNG TY CỔ PHẦN NAM HOÀNG VIỆT 4.1. Định hƣớng phỏt triển nguồn nhõn lực của Cụng ty.
Cụng ty đó xõy dựng “Chiến lƣợc phỏt triển đến 2015 và định hƣớng đến 2020”, trong đú cú cỏc định hƣớng phỏt triển NNL:
NNL đúng một vai trũ quan trọng, quyết định trong việc đƣa ngành xõy dựng thực sự trở thành một nghành cụng nghiệp mũi nhọn của đất nƣớc. Trong thời gian tới cần cú kế hoạch “đi tắt, đún đầu” trong việc đào tạo và xõy dựng một đội ngũ cỏn bộ quản lý cú trỡnh độ chuyờn mụn lành nghề, cú khả năng tiếp cận, nắm vững, làm chủ cụng nghệ, kỹ thuật tiờn tiến, hiện đại; cú trỡnh độ về quản lý kinh tế thị trƣờng nhiều thành phần trong mụi trƣờng kinh tế mở hội nhập.
- Đẩy mạnh cụng tỏc đào tạo, từng bƣớc xõy dựng và nõng cao chất lƣợng của cả ba đội ngũ: Cỏn bộ lónh đạo, cỏn bộ kỹ thuật và cỏn bộ kinh doanh quản lý cú đủ năng lực, trỡnh độ trong cỏc lĩnh vực. Triển khai đào tạo đún đầu thớch hợp với cỏc mục tiờu phỏt triển.
- Sắp xếp, tổ chức bố trớ lực lƣợng lao động một cỏch khoa học hợp lý, đẩy mạnh ứng dụng khoa học quản lý hiện đại nhằm tăng NSLĐ, hiệu quả chất lƣợng ngƣời lao động. Phấn đấu đƣa chỉ tiờu NSLĐ, chất lƣợng phục vụ của CBCNV cụng ty ngang với cỏc nƣớc tiờn tiến trong khu vực
- Sắp xếp lại lao động cho phự hợp với điều kiện SXKD cụ thể sau chia tỏch. - Bố trớ sắp xếp lại lao động, đƣa những lao động thuộc diện dƣ thừa, hoặc trỡnh độ thấp, thuộc diện khụng cú khả năng bố trớ cụng việc cho chấm dứt hợp đồng.
- Khuyến khớch sỏng tạo, đƣa ra cỏc phƣơng ỏn tăng năng suất, chất lƣợng hiệu quả dịch vụ đỏp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trƣờng.
4.2. Một số giải phỏp hoàn thiện cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực tại cụng ty CP Nam Hoàng Việt cụng ty CP Nam Hoàng Việt
4.2.1. Xõy dựng bộ mỏy QLNNL
Là cụng ty hoạt động theo hỡnh thức cổ phần thuộc ở đú Hội đồng quản trị là cao nhất, do vậy chớnh bản thõn ban giỏm đốc và bộ phận chuyờn mụn cũn bị hạn chế trong việc tự quyết một số vấn đề. Trong đú cú vấn đề về nhõn lực, điều này khụng nờn tiếp tục. Chỉ đội ngũ lónh đạo cụng ty mới cú thể hiểu rừ về cụng ty mỡnh về điểm mạnh, điểm yếu cũng nhƣ hiểu về ngƣời lao động trong cụng ty mỡnh nhất. Do vậy việc cần làm ngay là nờn chủ động xõy dựng bộ mỏy nhõn sự đủ mạnh để linh hoạt hơn trong vấn đề QLNNL của mỡnh, để cú thể thớch ứng nhanh chúng với những thay đổi trong quy mụ cơ cấu tổ chức, phạm vi hoạt động từ năm 2015. Việc QLNNL sẽ là một vấn đề quan trọng mà Cụng ty cần quan tõm, củng cố hoàn thiện. Cần xỏc định rằng cấp quản lý mỗi phũng, bộ phận, tổ đội trong cụng ty sẽ là những nhà quản lý nhõn lực ở từng bộ phận nhỏ, chớnh họ sẽ hỗ trợ điều hũa nhõn lực vào cụng việc trong từng giai đoạn, thời điểm để cú thể tạo chu trỡnh hoạt động nhịp nhàng ăn khớp trong cụng ty. Vậy nõng cao năng lực của bộ mỏy làm cụng tỏc QLNNL của cụng ty cổ phần Nam Hoàng Việt trong bối cảnh hiện nay là một giải phỏp cú hết sức quan trọng vừa mang tớnh cơ bản vừa cú ý nghĩa lõu dài, quyết định sự tồn tại, phỏt triển của cụng ty.
4.2.2. Hoàn thiện cụng tỏc đào tạo và phỏt triển NNL
Cụng ty cần xỏc định nhu cầu đào tạo và phỏt triển NNL cụng ty dựa trờn đỏnh giỏ chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp, cỏc nguồn lực sẵn cú hỗ trợ cho đào tạo (tài chớnh, thời gian và quan điểm của lónh đạo về đào tạo và phỏt triển) nhằm xỏc định cả về cỏc nhu cầu tổng thể của tổ chức lẫn mức độ hỗ trợ cho cụng tỏc đào tạo và phỏt triển.
Xõy dựng quỹ đào tạo và phỏt triển hàng năm phục vụ nhu cầu học tập nõng cao trỡnh độ của ngƣời lao động, cần cú tỷ lệ hợp lý lấy từ doanh thu hàng năm của cụng ty đồng thời tỡm kiếm cỏc nguồn hỗ trợ từ bờn ngoài nhƣ kinh phớ tài trợ của cỏc tổ chức kinh tế, quỹ đào tạo và phỏt triển của ngành xõy dựng...
Cú chớnh sỏch đào tạo bồi dƣỡng đặc biệt đối với những nhõn viờn cốt cỏn, cụng ty nờn liờn kết, phối hợp với cỏc trƣờng đào tạo chuyờn nghiệp để đào tạo những nhõn viờn này một cỏch hiệu quả. Cú quy định, chỉ tiờu rừ rang đƣợc xõy dựng thành văn bản, cụng khai những những tiờu chuẩn, tiờu chớ ngƣời đƣợc chọn đi đào tạo, phải tạo ra sõn chơi cụng bằng, bỡnh đẳng nhắm khuyến khớch cỏn bộ, nhõn viờn khụng ngừng nỗ lực phấn đấu trong cụng việc, thƣờng xuyờn hoàn thành cụng việc đƣợc giao cả về số lƣợng và chất lƣợng, khụng vi phạm kỷ luật lao động, trỡnh độ tay nghề cao so với bậc lƣơng đang giữ, đạt danh hiệu lao động tiờn tiến ớt nhất 1 năm liền kề trƣớc ...
Tổ chức cho cỏn bộ đi tham quan học hỏi kinh nghiệm của cỏc doanh nghiệp lớn trong ngành xõy dựng về cỏc phƣơng phỏp quản lý, tổ chức kinh doanh, từ đú ỏp dụng vào việc hoàn thiện cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực của cụng ty.
Tăng cƣờng cụng tỏc giỏo dục tƣ tƣởng, đạo đức để ngƣời lao động cú trỏch nhiệm và yờu thớch cụng việc mỡnh làm, để họ cố gắng hết mỡnh vỡ sự phỏt triển của cụng ty.
Thành lập bộ phận chịu trỏch nhiệm kiểm tra trong lĩnh vực đào tạo và phỏt triển, kiểm tra tƣ cỏch cỏc giảng viờn, chƣơng trỡnh đào tạo, việc sử dụng kinh phớ đào tạo và phỏt triển, việc tuõn thủ và chấp hành quy chế về đào tạo và phỏt triển của cụng ty. Cú những hỡnh thức thƣởng phạt xứng đỏng, kịp thời bằng vật chất cho lao động đi học bằng yếu tố vật chất và tinh thần.
Tiến hành đỏnh giỏ hiệu quả của cụng tỏc đào tạo sau quỏ trỡnh đào tạo nhằm giỳp cụng ty trỏnh đƣợc lóng phớ trong quỏ trỡnh đào tạo và cú những điều chỉnh hợp lý cho khoỏ học sau.
Cú chớnh sỏch cụ thể về đào tạo, bồi dƣỡng và sử dụng cỏn bộ, đề bạt và thăng chức đối với cỏn bộ nhõn viờn cú thành tớch học tập xuất sắc nhằm mục đớch động viờn, khuyến khớch cỏn bộ, nhõn viờn tớch cực học tập, thu đƣợc nhiều kết quả để xõy dựng và phỏt triển cụng ty. Theo đú xỏc định chế độ cho từng đối tƣợng đi học, đảm bảo chớnh sỏch sử dụng cỏn bộ sau đào tạo.
4.2.3. Nõng cao cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn lực và phõn tớch cụng việc
Nõng cao nhận thức và trỡnh độ cho cỏc cỏn bộ nhõn viờn bộ phận QLNNL của cụng ty về cụng tỏc dự bỏo nhu cầu nguồn nhõn lực và đỏnh giỏ lực lƣợng lao động hiện cú của doanh nghiệp.
Tiến hành phõn tớch mụi trƣờng bờn ngoài doanh nghiệp trƣớc khi tiến hành hoạt động dự bỏo nhu cầu nguồn nhõn lực.
Do phƣơng phỏp dự bỏo nhu cầu NNL của cụng ty chủ yếu dựa vào nhu cầu của từng đơn vị, do vậy tổng giỏm đốc cụng ty phải thụng bỏo rừ mục tiờu dài hạn của doanh nghiệp trong kỳ kế hoạch, đƣa ra cỏc ràng buộc về tài chớnh, vốn...Dựa vào đú cỏc giỏm đốc cụng ty trực thuộc sẽ tiến hành dự bỏo nhu cầu NNL của mỡnh.
Cỏc số liệu cần thiết phục vụ cho việc dự bỏo nhu cầu nguồn nhõn lực nhƣ: nhiệm vụ, khối lƣợng cụng việc cần phải hoàn thành cho kỳ kế hoạch cần phải đƣợc thu thập một cỏch chớnh xỏc và đƣợc tiến hành bởi đội ngũ cỏn bộ cú trỡnh độ cao, giàu kinh nghiệm hoặc cỏc chuyờn gia bờn ngoài.
Bộ phận QLNNL phải tiến hành thiết lập một hệ thống thụng tin dữ liệu về nguồn nhõn lực hiện cú của doanh nghiệp, phõn tớch kỹ lực lƣợng lao động hiện cú về số lƣợng chất lƣợng để tiến hành phõn loại và đỏnh giỏ lực lƣợng lao động hiện cú của doanh nghiệp.
Cụng tỏc phõn tớch cụng việc đƣợc cụng ty tiến hành tƣơng đối tốt, tuy nhiờn do nhiều vị trớ cụng việc khỏc nhau cũn khụng cú tiờu chuẩn cấp bậc cụ thể. Do vậy, cụng ty cú thể giao cho bộ phận QLNNL phối hợp với nhữn bờn liờn quan tiến hành thu thập cỏc thụng tin về cỏc nhiệm vụ, trỏch nhiệm, cỏc