2.2.1. Khái niệm:
Tài liệu là các nguồn cung cấp các thông tin nhằm đáp ứng cho mục tiêu và đề
tài nghiên cứu. Nguồn thông tin đó không những được rút ra từ các tài liệu viết, internet mà còn được rút ra từ các đồ vật như công cụ sản xuất hoặc phim ảnh, băng hình…
Nghiên cứu tài liệu là phương pháp nhằm thu thập các thông tin chủ yếu sau:
- Cơ sở lý thuyết liên quan đến chủ đề hoàn thiện chiến lược sản phẩm trong Marketing.
- Thành tựu lý thuyết đã đạt được liên quan đến chiến lược sản phẩm.
- Kết quả nghiên cứu của các nhà nghiên cứu trước đây đã công bố trên các ấn phẩm
- Chủ trương và chính sách liên quan đến chiến lược sản phẩm.
- Số liệu thống kê: Sau khi thu thập được các thông tin cần thiết liên quan đến quá trình nghiên cứu, tác giả tiến hành phân tích, tổng hợp và đánh giá tài liệu.
2.2.2. Một số phương pháp nghiên cứu sử dụng trong luận văn
Phương pháp phân tích lý thuyết là phương pháp nghiên cứu các văn bản, tài
liệu lý luận khác nhau về sản phẩm, chiến lược sản phẩm trong Marketing để tạo được một hệ thống lý thuyết đầy đủ để đưa ra những giải pháp cụ thể chính xác hoàn thiện chiến lược sản phẩm. Phân tích lý thuyết còn nhằm phát hiện ra những xu hướng, những trường phái nghiên cứu, những cách tiếp cận cũng như cách phân loại những chiến lược sản phẩm của từng tác giả và từ đó chọn lọc những thông tin quan trọng phục vụ cho đề tài nghiên cứu của mình.
Phương pháp tổng hợp lý thuyết là những phương pháp liên kết từng mặt,
từng bộ phận thông tin từ các lý thuyết đã thu thập được để được tạo ra một hệ thống lý thuyết mới đầy đủ và sâu sắc về hoàn thiện chiến lược sản phẩm. Tổng hợp lý thuyết được thực hiện khi tác giả đã thu thập được nhiều tài liệu phong phú về chiến lược sản phẩm. Tổng hợp tài liệu giúp tác giả có cái nhìn toàn diện và khái quát hơn các tài liệu đã có về hoàn thiện chiến lược sản phẩm.
Phân tích và tổng hợp là hai phương pháp có chiều hướng đối lập nhau song chúng lại thống nhất biện chứng với nhau. Phân tích chuẩn bị cho tổng hợp và tổng hợp lại giúp cho phân tích càng sâu sắc hơn.
Phương pháp so sánh: Là phương pháp được sử dụng khá phổ biến trong
phân tích nói chung. Phương pháp so sánh là phương pháp xem xét các chỉ tiêu phân tích bằng cách dựa trên việc so sánh số liệu với một chỉ tiêu cơ sở (chỉ tiêu gốc).Phương pháp so sánh được sử dụng trong nghiên cứu để có được những chỉ tiêu cụ thể về khối lượng, giá trị cũng như tốc độ tăng trưởng của vấn đề nghiên cứu trong kỳ phân tích.Đồng thời so sánh các kết quả điều tra, phỏng vấn, các chỉ tiêu đánh giá nhằm tổng hợp kết quả nghiên cứu một cách tổng quát.
Phương pháp thống kê: Là hệ thống các phương pháp bao gồm thu thập, tổng
hợp, trình bày số liệu, tính toán các đặc trưng của đối tượng nghiên cứu nhằm phục vụ cho quá trình phân tích, dự đoán, ra quyết định. Phương pháp thống kê được sử dụng trong việc thống kê dữ liệu thu thập được nhằm tổng hợp khái quát hóa các số liệu, phục vụ cho việc phân tích, đánh giá, kết luận được dễ dàng hơn.