Xử lý thông tin và phân tích tài liệu là một công việc đầu tiên quan trọng cần thiết cho tất cả các hoạt động nghiên cứu khoa học.
Để làm rõ thêm các nội dung trong các phần nghiên cứu của luận văn nhất là phần cơ sở lý luận và tổng quan nghiên cứu . Học viên đã áp dụng
phƣơng pháp thu thập tài liệu qua sách , báo, luận văn thạc sĩ đã công bố , tra cứu các trang website. Học viên còn sử dụng phƣơng pháp xử lý và phân tích số liệu dƣới hai dạng phân tích định tính và phân tích định lƣợng, trong đó chủ yếu sử dụng phân tích thông tin định lƣợng để sắp xếp các con số rời rạc liên quan đến quản lý công chức một cách lô gích và khoa học; Ngoài ra học viên còn sử dụng phƣơng pháp Xử lý thông tin để có những số liệu cụ thể hơn.
Mục đích: Từ các nguồn tài liệu thứ cấp, học viên đã xử lý, phân loại và đƣợc tổng hợp sử dụng trong quá trình phân tích các nội dung về công tác quản lý công chức, để có những đánh giá và giải pháp trong quản lý công chức tại Chi cục QLTT tỉnh Lạng Sơn.
- Phương pháp thống kê mô tả
Phƣơng pháp thống kê mô tả là phƣơng pháp tập hợp, mô tả những thông tin đã thu thập đƣợc về hiện tƣợng nghiên cứu nhằm làm cơ sở cho việc tổng hợp, phân tích các hiện tƣợng cần nghiên cứu.
Đối tƣợng nghiên cứu của thống kê là các hiện tƣợng số lớn và những hiện tƣợng này rất phức tạp, bao gồm nhiều đơn vị, phần tử khác nhau, mặt khác lại có sự biến động không ngừng theo không gian và thời gian, vì vậy yêu cầu đặt ra là cần có những phƣơng pháp điều tra thống kê cho phù hợp với từng điều kiện hoàn cảnh, nhằm thu đƣợc thông tin một cách chính xác và kịp thời nhất.
Phƣơng pháp thống kê mô tả đƣợc sử dụng phổ biến trong chƣơng 3. Số liệu thống kê về biến động số lƣợng và chất lƣợng công chức, cơ cấu công chức qua các năm; mô tả các số liệu về kết quả quy hoạch, tuyển dụng, đào tạo, bồi dƣỡng, đánh giá công chức.
Phƣơng pháp này đƣợc vận dụng để mô tả bức tranh tổng quát về thực trạng công tác quản lý công chức của Chi cục Quản lý thị trƣờng tỉnh Lạng
Sơn trong điều kiện hội nhập và xã hội hóa hoạt động Thƣơng mại. Phƣơng pháp này đƣợc kết hợp với phƣơng pháp phân tích - tổng hợp sẽ cung cấp một bức tranh có tính tổng quát về công tác quản lý công chức, thực trạng công tác quản lý công chức. Qua đó sẽ cung cấp một bức tranh có tính tổng quát về quản lý công chức của Chi cục Quản lý thị trƣờng tỉnh Lạng Sơn.
- Phương pháp phân tích – tổng hợp
Phƣơng pháp phân tích đƣợc học viên sử dụng trƣớc hết là phân chia cái toàn thể của đối tƣợng nghiên cứu thành những bộ phận, những mặt, những yếu tố cấu thành giản đơn hơn để nghiên cứu, phát hiện ra từng thuộc tính và bản chất của từng yếu tố đó, và từ đó để hiểu đƣợc đối tƣợng nghiên cứu một cách mạch lạc hơn, hiểu đƣợc cái chung phức tạp từ những yếu tố bộ phận ấy. Nhiệm vụ của phân tích là thông qua cái riêng để tìm ra đƣợc cái chung, thông qua hiện tƣợng để tìm ra bản chất, thông qua cái đặc thù để tìm ra cái phổ biến.
Phƣơng pháp tổng hợp là quá trình ngƣợc với quá trình phân tích, nhƣng lại hỗ trợ cho quá trình phân tích để tìm ra cái chung cái khái quát. Từ những kết quả nghiên cứu từng mặt, phải tổng hợp lại để có nhận thức đầy đủ, đúng đắn cái chung , tìm ra đƣợc bản chất, quy luật vận động của đối tƣợng nghiên cứu.
Phƣơng pháp phân tích - tổng hợp đƣợc học viên sử dụng trong suốt quá trình nghiên cứu luận văn. Tuy nhiên, Phƣơng pháp này đƣợc sử dụng chủ yếu trong Chƣơng 1 và Chƣơng 3, đặc biệt trong Chƣơng 3 để có những đánh giá sát thực nhất về thực trạng quản lý công chức tại Chi cục QLTT tỉnh Lạng Sơn.
Phƣơng pháp thu thập , xử lý thông tin tài liệu đƣợc học viên sử dụng chủ yếu trong Chƣơng 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu và Chƣơng 3. Thực trạng quản lý công chức tại Chi cục Quản lý thị trƣờng tỉnh Lạng Sơn... Cụ
thể:
Tại Chƣơng 1, học viên đã sử dụng phƣơng pháp thu thập tài liệu thứ cấp thông qua hệ thống các văn bản pháp luật , các nghiên cứu có liên quan làm căn cứ xác định khung lý luận về công chức và quản lý công chức. Thông qua các thông tin từ sách , giáo trình, tài liệu và các báo cáo , nghiên cứu liên quan đến nguồn nhân lực và thực trạng quản lý công chức tại Chi cục Quản lý thị trƣờng tỉnh Lạng Sơn.
Tại Chƣơng 3, khi viết về thực trạng quản lý công chức tại Chi cục Quản lý thị trƣờng tỉnh Lạng Sơn giai đoạn từ năm 2010 – 2015, học viên đã thu thập tổng hợp và phân tích từ số liệu thống kê về số lƣợng, chất lƣợng công chức của Chi cục Quản lý thị trƣờng tỉnh Lạng Sơn.
Chƣơng 3
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG CHỨC
TẠI CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƢỜNG TỈNH LẠNG SƠN