CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện côngtácđàotạo tại Công ty
4.2.5. Một số giải pháp khác
Để thực hiện đƣợc mục tiêu đẩy mạnh công tác đào tạo nhân lực tại PVEP SONGHONG trong thời gian tới bên cạnh những giải phápcần phải triển khai trực tiếp cho mỗi bƣớc trong quy trình đào tạo để tăng thêm tính khả thi của các giải pháp nêu trên thìviệc cải thiện tốt hơn điều kiện thực hiện công tác đào tạo nhân lực là rất cầnthiết. Một số yếu tố mấu chốt cần quan tâm đối với PVEP SONGHONG đó là:
- Xác lập rõ mục tiêu đào tạo nhân lực trong chiến lƣợc phát triển công ty. Có thể nhận thấy rằng đối với công ty, công tác đào tạo nhân lực chịu tác động lớn bởi chiến lƣợc phát triển công ty. Vì vậy mục tiêu Đào tạo nhân lực cần bám sát và đƣợc xác định rõ ngay từ đầu làm phƣơng hƣớng cho các hoạt động đào tạo tiếp theo. Để thực hiện tốt yêu cầu này trƣớc mắt cần nâng cao chất lƣợng và số lƣợng đội ngũ nhân sự chịu trách nhiệm đào tạo nhân lực. Về số lƣợng cần bố trí, sắp xếp lại nhân lực phòng Tổ chức Hành chính sao cho hợp lý hơn, với cấu trúc 01 phó trƣởng phòng phụ trách chính mảng nhân lực và đào tạo nhân lực và bổ sung thêm 02 chuyên viên chuyên trách về đào tạo
nhân lực, những nhân sự ở bộ phận chức năng này cần đƣợc bổ sung kiến thức, kỹ năng chuyên môn bằng các khóa học về quản trị nhân lực càng sớm càng tốt. Đồng hành cùng công việc đó, công ty cần tổ chức khóa học về quản trị nhân lực căn bản cho tất cả đội ngũ nhân viên các cấp của công ty để cung cấp cho họ những kiến thức, kỹ năng nền tảng trong công việc ở vị trí quản lý của mình.
- Nâng tầm quan điểm của cán bộ nhân viên trong công ty về đào tạo nhân lực. Tầm quan điểm này có ảnh hƣởng to lớn đến sự thành công của đào tạo trong công ty vì vậy bộ phận chuyên trách về đào tạo nhân lực cần tƣ vấn cho lãnh đạo công ty có cái nhìn phù hợp hơn về hoạt động này. Bên cạnh việc chú trọng đến công tác tuyển dụng; công tác bố trí, sử dụng và đãi ngộ đối với ngƣời lao động trong công ty. Ngoài ra, chính sách bố trí sử dụng ngƣời lao động sau khi đào tạo xong cũng là nguyên nhân chính để tạo động lực trong đào tạo và công việc của ngƣời lao động, góp phần làm cho ngƣời lao động đƣợc đào tạo đón nhận khoá đào tạo một cách tích cực hơn khi nhận thấy đƣợc một công việc hấp dẫn với mức lƣơng cao và cơ hội thăng tiến…Cho nên chính sách này cần đƣợc quan tâm hoàn thiện và thực hiện một cách tốt nhất để nâng cao hiệu quả đào tạo.
- Đầu tƣ nguồn lực của công ty cho đào tạo nhân lực. Hoạt động đào tạo nhân lực chịu tác động lớn bởi ngân sách, nguồn kinh phí dành cho đào tạo, vì vậy việc đầu tƣ nguồn lực cho đào tạo nhân lực là rất cần thiết. Với mục tiêu chiến lƣợc đến năm 2025, dự báo đòi hỏi một nguồn kinh phí lớn, vì vậy PVEP SONGHONG cần tập trung nguồn lực hơn nữa cho đào tạo. Công ty cần tận dụng đào tạo nội bộ và có thể xem xét đến sự hỗ trợ, hợp tác, trao đổi kinh nghiệm giữa các đơn vị thành viên khác hay các đối tác thƣờng xuyên.
Ngoài các giải pháp bổ sung nêu trên, PVEP SONGHONG có thể tận dụng việc đầu tƣ phát triển khoa học công nghệ gắn liền với tận dụng giao
lƣu, trao đổi kiến thức, kinh nghiệm từ các nhà thầu, đối tác, phần mềm để ngƣời lao động trong công ty có thể học hỏi, nắm bắt kinh nghiệm... Đây cũng là một phƣơng pháp hiệu quả trong việc góp phần thực hiện công tác đào tạo nhân lực cho PVEP SONGHONG.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 4
Kết thúc Chƣơng 4, trên cơ sở phƣơng hƣớng ngành Dầu khí cũng nhƣ mục tiêu phát triển của PVEP SONGHONG, luận văn đã nhìn nhận và đề ra một loạt những giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo nhân lực tại Công ty. Hy vọng rằng với những giải pháp đó, khi đi vào áp dụng thực tế tại Công ty sẽ đem lại hiệu quả nhƣ đã phân tích.
KẾT LUẬN
Đào tạo nhân lực luôn có vai trò quan trọng trong tăng trƣởng và phát triển kinh tế - xã hội nói chung và của mỗi tổ chức kinh tế nói riêng. Giáo dục, đào tạo và phát triển năng lực ngƣời lao động có ảnh hƣởng vô cùng to lớn đến sự phát triển kinh tế, xã hội của một quốc gia và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp. Nhu cầu đào tạo nhân viên trong các tổ chức tăng nhanh cùng với sự phát triển của hợp tác, cạnh tranh, công nghệ tiên tiến và những áp lực về kinh tế xã hội. Đối với Công ty Dầu khí Sông Hồng, là đơn vị trong ngành dầu khí, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an ninh năng lƣợng quốc gia, yêu cầu về đào tạo nhân lực càng trở nên cần thiết và cấp bách trong giai đoạn hiện nay. Trên cơ sở Hệ thống hoá các vấn đề lý luận của công tác đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp, xuất phát từ việc phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực trong thời gian qua và yêu cầu đòi hỏi từ thực tiễn SXKD đến năm 2025 của Công ty Dầu khí Sông Hồng; luận văn đã hoàn thành mục tiêu nghiên cứu đƣa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực định hƣớng đến năm 2025.
Mặc dù đã có rất nhiều cố gắng nhƣng do thời gian và kiến thức còn hạn chế, luận văn khó tránh khỏi còn nhiều thiếu sót. Tác giả kính mong nhận đƣợc những ý kiến đóng góp quý báu của các thầy cô và các bạn đồng nghiệp để có thể hoàn chỉnh đƣợc kiến thức của mình, làm hành trang cho công việc sau này.
Một lần nữa, Tác giả xin chân thành cảm ơn sự hƣớng dẫn tận tình của thầy giáo PGS.TS. Vũ Đức Thanh, toàn thể cán bộ công nhân viên hiện đang làm việc tại Công ty Dầu khí Sông Hồng đã tạo điều kiện, hết sức giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt
1. Đỗ Minh Cƣơng và Nguyễn Thị Doan, 2011. Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam. Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia.
2. Fred R.David, 2006. Khái luận về quản trị chiến lược, ngƣời dịch Trƣơng Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tƣờng Nhƣ. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
3. Phạm Minh Hạc, 2001. Nghiên cứu con người và Nguồn nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia.
4. Hoàng Văn Hải, 2013. Quản trị chiến lược. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
5. Hoàng Văn Hải và Vũ Thùy Dƣơng, 2010. Giáo trình Quản trị Nhân lực.
Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
6. Cảnh Chí Hoàng và Trần Vĩnh Hoàng, 2013. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở một số nƣớc và Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam. Báo Hội nhập và Phát triển, số 12 - 2013.
7. Nguyễn Lộc, 2010. Các giải pháp phát triển nhân lực trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập và toàn cầu hóa nền kinh tế. Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam.
8. Micheal Losey et al, 2005. Tương lại ngành quản trị nhân sự. Dịch từ tiếng Anh. Ngƣời dịch: Nguyễn Thi Thu Hƣơng và cộng sự, 2011. Hà Nội: Nhà xuất bản Thời đại.
9. Phòng Tài chính Kế toán, 201-2016. Báo cáo tài chính giai đoạn 2012 - 2016 của PVEP SONGHONG. Hà Nội.
10.Phòng Tổ chức Hành chính, 2016. Báo cáo cơ cấu lao động của PVEP SONGHONG. Hà Nội.
11.Phòng Tổ chức Hành chính, 2016. Báo cáo chất lượng cán bộ của PVEP SONGHONG. Hà Nội.
12.Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điểm, 2007.Giáo trình Quản trị nhân lực.Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân.
13. Nguyễn Hải Sản, 2007. Quản trị doanh nghiệp. Hà Nội: Nhà xuất bản Tài chính.
14. Nguyễn Hữu Thân, 2010. Quản trị nhân sự.Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động xã hội.
15.Nguyễn Quốc Tuấn và cộng sự, 2006. Quản trị nhân lực.Hà Nội : NXB Thống kê.
Tài liệu tiếng anh
16.Aidah Nassazi, 2013.Effects of training on employee performance.
17. Aragon-Sanchez A., Barba-Arogon I. and Sanz-Valle R.,
2003.International Journal of Human Resource Management :Book Library History.
18. Bartel, A.P., 1994. Productivity Gains from the Implementation of Employee Training Programs. Industrial Relations.
19. Carrell, M.R ; Elbert, N.F and Hatfield, R.D, 1995. Human Resource Management:Global strategies for managing a diverse work
force.London Library Association,1980.
20. Elizabeth and Janice Nadler, 2008. Journal of Experimental Social Psychology. Book Library History.
21. Gary Dessler, 2013. Human Resource Management 13th Edition.,
Framework for Human Resource Management 7th Edition. London Public Library.
22. Kitiya, Peter Miller, Thassanabanjong and Terasa Marchant, 2009. Journal of Small Business and Enterprise Development: Training in Thai SMEs.
23. MarinaZivic, 2009.EmployeeTrainingPracticein theSerbianpublishing industry. Master Thesis BA399 MBA Research Project.
24.Stephen P. Robbins and David A. Decenzo, 2001.Fundamentals of Management: Essential Concepts and Applications, Prentice Hall.
25.Yang Xiao, 2010. The importance of staff traning in the hotel industry.
Website:
26.http://www.londonlibrary.co.uk
27.www.pvn.vn
28.www.pvep.com.vn
PHỤ LỤC 1: BẢNG HỎI
Tôi tên là: Nguyễn Mạnh Linh, chuyên viên Phòng Kế hoạch - Thƣơng Mại.
Hiện tôi đang là học viên cao học của Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Tôi đang thực hiện nghiên cứu đề tài: “Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Dầu khí Sông Sồng”. Nhằm khảo sát các nội dung phục vụ nghiên cứu, mọi ý kiến trả lời của anh/chị sẽ góp phần vào sự thành công cho đề tài nghiên cứu này. Những câu hỏi dƣới đây chỉ có mục đích tham khảo ý kiến của anh/chị liên quan đến đề tài nhằm hoàn thiện hơn nữa công tác đào tạo nhân lực tại công ty, rất mong nhận đƣợc sự giúp đỡ, ủng hộ của các anh/chị.Kính mong anh/chị dành chút thời gian để trả lời bảng hỏi sau đây.
Xin chân thành cảm ơn.
Câu 1: Anh/chị hiện đang công tác tại đơn vị nào của PVEP SONGHONG?
A: Phòng Thăm dò Khai thác B: Phòng Kế hoạch Thƣơng Mại C: Phòng Tài chính Kế toán D: Phòng Tổ chức Hành chính E: Phòng Dịch vụ Hỗ trợ Sản xuất F: Chi nhánh Công ty G: Phòng Nghiệp vụ H: Phân xƣởng Vận hành Khai thác
Câu 2: Anh/chị đã làm việc cho PVEP SONGHONG được bao nhiêu năm?
A: 1 năm B: 2 năm C: 3 năm D: 4 năm
Câu 3: Trong thời gian 3 năm gần đây, anh/chị có đƣợc đào tạo không?
A: Có B: Không
Câu 4: Anh/chị thuộc hình thức đào tạo nào?
A: Đào tạo mới B: Đào tạo lại
C: Đào tạo nâng cao D: Đào tạo chuyên môn
Câu 5: Trong quá trình đào tạo, anh/chị đƣợc đào tạo bằng phƣơng pháp nào?
A: Công ty tự tổ chức B: Kèm cặp tại chỗ
C: Cử đi học tại các trung tâm, cơ sở đào tạo D: Phƣơng pháp khác (Cụ thể:……….)
Câu 6: Anh (chị) có đồng ý với phƣơng pháp đào tạo công ty đã áp dụng hay không?
A: Đồng ý B: Bình thƣờng C: Không đồng ý
Câu 7: Theo anh/chị mọi ngƣời mong muốn đào tạo để nâng cao trình độ, nghiệp vụ đúng hay sai?
Câu 8: Kinh phí đào tạo theo anh/chị nên đƣợc thực hiện bằng hình thức nào sau đây?
A: Công ty trả toàn bộ B: Công ty hỗ trợ một phần C: Tự chi trả
Câu 9: Công ty có tạo điều kiện thuận lợi cho anh/chị trong quá trình đào tạo không?
A: Rất thuận lợi B: Bình thƣờng C: Không thuận lợi
D: Gây khó khan, cản trở
Câu 10: Hiện nay theo anh/chị các khóa đào tạo do công ty tổ chức có tạo nên hứng thú?
A: Rất hứng thú B: Bình thƣờng C: Không hứng thú
Câu 11: Theo anh/chị cơ sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo nhân lực có phù hợp và đáp ứng nhu cầu của mọi ngƣời hay không?
A: Rất phù hợp B: Phù hợp
C: Tƣơng đối phù hợp D: Không phù hợp
Câu 12: Kiến thức kỹ năng mà chƣơng trình đào tạo đem lại có phù hợp với công việc hiện tại của anh/chị?
A: Rất phù hợp
B: Tƣơng đối phù hợp C: Không phù hợp
Câu 13: Trong quá trình đào tạo, anh/chị thấy công tác tổ chức đào tạo ở công ty có tốt hay không?
A: Tốt B: Khá
C: Trung bình D: Yếu
Câu 14: Chƣơng trình đào tạo có xứng đáng với chi phí về tiền bạc và thời gian?
A: Xứng đáng B: Bình thƣờng C: Không xứng đáng
Câu 15: Chất lƣợng đội ngũGVtrong quá trình đào tạo nhƣ thế nào?
A: Tốt B: Khá
C: Trung bình D: Yếu
Câu 16: Tinh thần, trách nhiệm dạy học của đội ngũGVra sao?
A: Cao B: Thấp
Câu 17: Theo anh/chị trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất, ảnh hƣởng tới hoạt động đào tạo?
A: Tài chính
B: Cơ sở vật chất thiết bị C: Chất lƣợng nhân lực D: Đội ngũGV
E: Công tác tổ chức đào tạo
Câu 18: Kết quả đào tạo của anh/chị có đạt yêu cầu không?
A: Có B: Không
Nếu không thì nguyên nhân vì sao? - Bản thân không cố gắng học tập - Khả năng truyền tải của GV
- Địa điểm đào tạo không đạt chất lƣợng - Nguyên nhân từ phía công ty
- Nguyên nhân khác (cụ thể:…….)
Câu 19: Anh/chị có hài lòng với công việc mà công ty bố trí hay không?
A: Rất hài lòng B: Hài lòng
C: Tƣơng đối hài lòng D: Không hài lòng
Câu 20: Theo anh/chị công tác đào tạo của công ty còn những hạn chế gì?
A: Không tồn tại
C: Chƣa hỗ trợ tài chính đi đào tạo D: Lãnh đạo không quan tâm
E: Các hạn chế khác (cụ thể…………..)
Câu 21: Anh/chị sẽ tiếp tục tham gia các khóa đào tạo của công ty trong thời gian tới? A: Có B: Không Câu 22: Anh/chị có đề nghị gì để hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực của công ty không? A: Không B: Có Nếu có, xin cho ý kiến ………
………
………
………
………
PHỤ LỤC 2: ĐIỀU TRA XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG
Họ và tên học viên: Đơn vị:
Thâm niên công tác:
1. Nếu công ty tổ chức khóa đào tạo, anh/chị muốn đƣợc đào tạo thêm những kiến thức, kỹ năng gì?
2. Hình thức đào tạo nào phù hợp với anh/chị?
a. Tại công ty b. Đào tạo tại các cơ sở đào tạo 3. Thời gian đào tạo thế nào là phù hợp với anh/chị?
Thời điểm đào tạo?:……….. Thời lƣợng khóa đào tạo?:………
PHỤ LỤC 3: BẢNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO
Họ và tên học viên: Đơn vị:
Chƣơng trình đào tạo:
Tên khóa học Họ và tên giảng viên Thời gian đào tạo
1. Nguyên nhân anh/chị tham gia khóa đào tạo này? a. Nhu cầu công việc c. Cấp trên yêu cầu b. Mong muốn bản thân d. Nguyên nhân khác 2. Anh/chị thấy thời gian đào tạo có hợp lý không?
b. Quá dài b. Vừa đủ c. Không đủ
Đánh dầu “X” tƣơng ứng với nội dung anh/chị chọn
Hoàn toàn đồng ý Rất đồng ý Đồng ý Không hoàn toàn đồng ý Không đồng ý
Cấp trên ủng hộ tôi tham gia khóa học này
Nội dụng đào tạo có ích cho công việc của tôi
Lần đào tạo này vƣợt ngoài mong đợi
GV dạy dễ hiểu
GV có kiến thức chuyên môn Giáo trình biên soạn có nội dung mật thiết với công việc Cơ sở hạ tầng thiết bị đảm bảo
PHỤ LỤC 4: PHIẾU ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC
Trân trọng cảm ơn Anh/chị đã tham dự khóa học này.Để giúp chúng tôi cải tiến chất lƣợng khóa học tới Anh/chị vui lòng ghi ý kiến đánh giá, kiến nghị vào phiếu này và gửi lại cho ban tổ chức khóa học.
Tên khóa học: Ngày:
Địa điểm:
Xin khoanh tròn vào điểm số mà anh Anh/chị cho là thích hợp nhất
Nội dung khóa học Xuất
sắc Rất tốt Tốt Trung bình Kém Đạt mục tiêu khóa học Độ sâu khóa học Thời lƣợng khóa học Tài liệu khóa học Bài tập thực hành Đáp ứng mong đợi Đánh giá chung Đối với GV
Việc đáp ứng của ban tổ chức lớp Khả năng cuốn hút học viên
Sử dụng bài tập tình huống Giúp đỡ quan tâm các học viên Đánh giá chung về giảng viên
PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KHẢO SÁT BẢNG HỎI
STT Nội dung Kết quả
(Số phiếu)
1 Anh/chị hiện đang công tác tại đơn vị nào của PVEP SONGHONG?
A: Phòng Thăm dò Khai thác 25
B: Phòng Kế hoạch Thƣơng Mại 20
C: Phòng Tài chính Kế toán 12 D: Phòng Tổ chức Hành chính 21 E: Phòng Dịch vụ Hỗ trợ Sản xuất 12 F: Chi nhánh Công ty 25 G: Phòng Nghiệp vụ Chi nhánh 15 H: Phân xƣởng Vận hành Khai thác 20
2 Anh/chị đã làm việc cho PVEP SONGHONG đƣợc bao
nhiêu năm? A: 1 năm 13 B: 2 năm 9 C: 3 năm 43 D: 4 năm 28 E: Khác 57
3 Trong thời gian 3 năm gần đây, anh/chị có đƣợc đào tạo
không?
B: Không 72
4 Anh/chị thuộc hình thức đào tạo nào?
A: Đào tạo mới 26
B: Đào tạo lại 0
C: Đào tạo nâng cao 14
D: Đào tạo chuyên môn 110
5 Trong quá trình đào tạo, anh/chị đƣợc đào tạo bằng phƣơng pháp nào?
A: Công ty tự tổ chức 95
B: Kèm cặp tại chỗ 0
C: Cử đi học tại các trung tâm, cơ sở đào tạo 55
D: Phƣơng pháp khác 0
6 Anh/chị có đồng ý với phƣơng pháp đào tạo công ty đã áp