CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ
2.1. Tổng quan về công ty BHNT Dai-ichi Việt Nam
2.1.1. Sự ra đời và phát triển của Dai-ichi tại Việt Nam
Công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam đƣợc thành lập dựa trên thỏa thuận chuyển giao từ Công ty TNHH BHNT Bảo Minh - CMG thành lập vào ngày 12/10/1999 theo giấy phép đầu tƣ số 2143/CP do Bộ Kế hoạch và Đầu tƣ cấp, với vốn điều lệ ban đầu là 10 triệu USD. Bảo Minh - CMG là liên doanh BHNT đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam, giữa công ty bảo hiểm thành phố Hồ Chí Minh của Việt Nam và tập đoàn CMG của Úc.
Dai-ichi Life Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Dai-ichi Life toàn cầu (Dai-ichi Life Holdings Inc), công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam đƣợc thành lập vào 18/01/2007, và đây là thị trƣờng nƣớc ngoài đầu tiên (bên ngoài nƣớc Nhật) mà Tập đoàn Dai-ichi Life có công ty BHNT sở hữu 100% vốn.
Ngày 30/11/2017, BHNT Dai-ichi Life Việt Nam đã đƣợc Bộ Tài chính cấp Giấy phép chấp thuận đợt tăng vốn thứ sáu lên hơn 256 triệu đô la Mỹ, tƣơng đƣơng trên 5.400 tỷ đồng, trở thành một trong những công ty BHNT có mức vốn hoá lớn nhất thị trƣờng, minh chứng tiềm lực tài chính vững mạnh cũng nhƣ cam kết “Gắn bó dài lâu” với khách hàng Việt Nam.
Vào ngày 17/1/2018, tại Hội trƣờng Thống Nhất TP. HCM, BHNT Dai-ichi Life Việt Nam đã long trọng tổ chức Lễ đón nhận Huân chƣơng Lao động Hạng Ba do Chủ tịch Nƣớc trao tặng nhằm ghi nhận những thành tích xuất sắc của Công ty góp phần vào sự phát triển nền kinh tế Việt Nam cũng nhƣ những đóng góp cho cộng đồng, đặc biệt trong công tác tổ chức, vận động ủng hộ chƣơng trình hỗ trợ bệnh nhân nghèo.
Ngày 3/10/2018, Dai-ichi Life Việt Nam đã tiếp tục đƣợc Bộ Tài chính cấp Giấy phép chấp thuận đợt tăng vốn thứ tám lên gần 7.700 tỷ đồng, trở thành một trong những công ty BHNT có mức vốn hoá lớn nhất thị trƣờng, minh chứng tiềm lực tài chính vững mạnh cũng nhƣ cam kết “Gắn bó dài lâu” với khách hàng Việt
Nam.
Sau 13 năm hình thành và phát triển, Dai-ichi Life Việt Nam đã không ngừng lớn mạnh khi đạt tổng doanh thu phí bảo hiểm năm 2019 trên 13.000 tỷ đồng, tăng gấp 28 lần kể từ khi thành lập, tăng 14% so với năm 2018, doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới trên 4.000 tỷ đồng, đạt tổng doanh thu phí bảo hiểm trên 13.100 tỷ đồng chiếm 12% thị phần tổng doanh thu phí, tiếp tục giữ vững vị thế là một trong bốn công ty BHNT hàng đầu tại Việt Nam. Năm 2019 cũng là năm đầu tiên lợi nhuận sau thuế của Công ty vƣợt mốc trên 1.000 tỷ đồng, đạt gần 1.300 tỷ đồng. Tính đến ngày 31/12/2019, tổng tài sản do Dai-ichi Life Việt Nam quản lý đạt hơn 30.000 tỷ đồng. Dai-ichi Life Việt Nam tự hào giữ vị trí thứ 3 về mạng lƣới phục vụ khách hàng với hệ thống 290 văn phòng và tổng đại lý rộng khắp toàn quốc (tính đến ngày 31/12/2019)
Đặc biệt, cùng với sự tăng trƣởng ổn định trong các chỉ tiêu tài chính, Dai- ichi Life Việt Nam đã chính thức vƣợt cột mốc phục vụ trên 3 triệu khách hàng vào ngày 18/12/2019. Đây là mốc son đầy ý nghĩa và tự hào khi Dai-ichi Life Việt Nam vinh dự đƣợc kết nối hàng triệu khách hàng để lan tỏa tình yêu thƣơng và những giá trị tốt đẹp của BHNT đến cộng đồng.
Với những thành tích xuất sắc, Dai-ichi Life Việt Nam đã đƣợc vinh danh trong Top 4 Doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm lớn nhất và là Á quân trong Top các Doanh nghiệp bảo hiểm nƣớc ngoài lớn nhất Việt Nam tại Lễ công bố Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2019 (Theo bản tin nội bộ Dai-ichi life VN).
Cùng với sự phát triển của lực lƣợng đại lý thuộc kênh đại lý truyền thống, Dai-ichi Life Việt Nam còn hợp tác độc quyền phân phối BHNT với nhiều đối tác chiến lƣợc nhƣ:
- Tổng công ty Bƣu điện Việt Nam (VnPosst): Vào ngày 18-01-2016, Dai- ichi Life Việt Nam đã ký kết hợp tác cùng Tổng công ty Bƣu điện Việt Nam nhằm thực hiện cam kết đối với khách hàng ở nông thôn, vùng sâu, vùng xa, có cơ hội đƣợc tiếp cận các sản phẩm bảo vệ và tích lũy tài chính dài lâu chất lƣợng Nhật Bản.
nhằm ngày càng hoàn thiện chất lƣợng phục vụ, việc Dai-ichi Life Việt Nam hợp tác với VN Post, một đối tác lớn và giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ bƣu chính với mạng lƣới giao dịch tỏa rộng khắp các tỉnh thành còn có ý nghĩa quan trọng trong việc mang đến an sinh xã hội lâu dài, bền vững cho ngƣời dân trên khắp mọi miền đất nƣớc, cũng nhƣ đóng góp vào sự tăng trƣởng của ngành bảo hiểm nói riêng và của nền kinh tế Việt Nam nói chung.
- Với các đối tác Ngân hàng: Dai-chi Life Việt Nam đã ký hợp tác độc quyền phân phối sản phẩm BHNT với ngân hàng Sacombank, Liên Việt Post Bank, HD Bank, ACB Bank, Bắc Á Bank, SHB Bank. Maritime Bank, … và nhiều ngân hàng khác trong chiến lƣợc mở rộng các kênh phân phối.
Bên cạnh nỗ lực kinh doanh hiệu quả, Dai-ichi Life Việt Nam đã tiên phong khởi xƣớng nhiều chƣơng trình từ thiện xã hội ý nghĩa với số tiền đóng góp lên đến hơn 42 tỷ đồng trong suốt 13 năm qua. Thể hiện cam kết gắn bó và mang đến lợi ích lâu dài cho đất nƣớc và ngƣời dân Việt Nam, Dai-ichi Life Việt Nam đã ra mắt Quỹ Trách nhiệm Xã hội Vì cuộc sống tƣơi đẹp vào năm 2016 với mục đích hỗ trợ cộng đồng địa phƣơng trên các lĩnh vực: giáo dục, sức khỏe y tế, môi trƣờng và các hoạt động xã hội từ thiện khác.
Ghi nhận những đóng góp to lớn cho nền kinh tế Việt Nam cũng nhƣ những nỗ lực cải thiện chất lƣợng cuộc sống cộng đồng, Dai-ichi Life Việt Nam đã vinh dự đƣợc Bộ Tài chính tặng Bằng khen lần thứ tƣ và đƣợc Thời báo Kinh tế Sài Gòn trao Chứng nhận Saigon Times CSR 2019 - Doanh nghiệp vì cộng đồng vào tháng 12/2019.
Với hƣớng đi khác biệt: “Tốt nhất hơn lớn nhất” và triết lý kinh doanh “Khách hàng là trên hết”, Dai-ichi Life Việt Nam sẽ không ngừng nỗ lực cải tiến chất lƣợng sản phẩm và dịch vụ, chú trọng đầu tƣ công nghệ nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng thông qua những giá trị thiết thực và ƣu việt của BHNT, đồng thời đóng góp nhiều hơn nữa vào sự phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam.
Trụ sở chính của công ty đặt tại Thành Phố Hồ Chí Minh cùng với mạng lƣới hơn 290 Văn phòng chi nhánh, tổng đại lý của Dai-ichi Life phủ khắp 63 tỉnh thành.
* Tại Khu vực Vĩnh Phú:
- Dai-ichi Life tại Phú Thọ đƣợc thành lâp vào ngày 10/10/2009. Là văn phòng theo mô hình Tổng đại lý (phối hợp giữa công ty và một công ty con là đối tác phân phối nội bộ) đầu tiên của Dai-ichi Life. Từ đó có sự phát triển, tách các văn phòng nhánh và các tổng đại lý mới.
- Dai-ichi Life Vĩnh Phúc đƣợc thành lập từ việc tách hệ thống 01 Phòng kinh doanh trực thuộc Tổng đại lý Phú Thọ, vào tháng 8/2012. Văn phòng Tổng đại lý Vĩnh Yên 1 đi vào hoạt động và có những bƣớc phát triển vƣợt trội, để từ đó tiếp tục phát triển thêm ra mạng lƣới các văn phòng khác trong toàn tỉnh Vĩnh Phúc.