3.1.1. Định hướng chung
Tiếp tục chỉ đạo hoạt động kinh doanh bám theo định hướng hoạt động đề ra của Ban Giám Đốc và chiến lược phát triển kinh tế của thành phố, góp phần hoàn thành nhiệm vụ chính trị của địa bàn. Ngân hàng tiến hành đa dạng hóa các sản phẩm tại ngân hàng. Đồng thời tăng cường chất lượng sản phẩm chẳng hạn như: cản tiến quy trình cho vay, giao dịch một cửa nhanh gọn, năng động mà hiệu quả. Tăng cường công tác kiểm tra, theo dõi mọi nghiệp vụ trước, trong và sau khi phát sinh nhiệm vụ. Tăng cường công tác tiếp thị về ngân hàng, đồng thời đổi mới cải tiến công nghệ hiện đại cho ngân hàng nhằm nâng cao năng lực kinh doanh của ngân hàng. Duy trì hệ thống KH cũ và tìm kiếm thêm nhiều KH mới. Tiếp tục triển khai các biện pháp và hình thức huy động vốn từ các tổ chức kinh tế và tiền gửi dân cư. Mục tiêu phấn đấu tăng trưởng nguồn vốn huy động mỗi tăng tăng trên 10%.
3.1.2. Định hướng về việc huy động TGTK
Hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm là một trong những hoạt động quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, nó là cơ sở để tối đa hóa lợi nhuận chính vì vậy trong thời gian tới Vietinbank Ngũ Hành Sơn phải tiếp tục đẩy mạnh các biện pháp huy động vốn để nâng cao hiệu quả huy động vốn. Căn cứ thực tiễn từ hoạt động kinh doanh các năm qua và mục tiêu phát triển trong công tác huy động vốn của chi nhánh trong những năm tới Vietinbank Ngũ Hành Sơn đã đề ra các định hướng sau:
Đẩy mạng công tác huy động vốn, khai thác triệt để tiềm năng nguồn vốn trên địa bàn. Tăng cường nguồn vốn huy động với chi phí thấp nhất. Nguồn vốn với chi phí thấp nhất gồm tiền gửi thanh toán và tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn. Trong đó chủ yếu là nguồn tiền gửi thanh toán của dân cư các tổ chức kinh tế và các định chế
tài chính. Họ gửi vào với mục đích chính là thanh toán cho nên loại tiền gửi này có chi phí huy động rất thấp.
Kết hợp hài hòa giữa lợi ích người gửi tiền và ngân hàng. Cả hai bên đều là bên bán bên mua, đều chung mục đích là kinh doanh tiền tệ. Do vậy, lãi suất tiền gửi phải được căn cứ vào cung cầu thị trường để xác định một cách thỏa đáng phù hợp với chính sách của từng thời kỳ.
Tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ của nguồn TGTK và sử dụng nguồn này cung ứng cho nguồn vốn đầu tư, cho vay các thành phầ kinh tế trên cơ sở đạt hiệu quả cao đảm bảo an toàn tín dụng.
Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng nhằm cung cấp các sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao mang tính đột phá nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, đáp ứng yêu cầu của KH như: Xây dựng các sản phẩm có tính tự động hóa cao, thân thiện với KH, giảm thiểu thủ tục và rút gọn thời gian giao dịch của KH.