3.2 .MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM
3.2.6 .Đổi mới công nghệ
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tin học, điện tử trong các hoạt động dịch vụ ngân hàng. Trong đó phát triển mạnh hoạt động thanh toán, đảm bảo đáp ứng tốt các nhu cầu về thanh toán với nhiều tiện ích, tiện lợi cao, tốc độ nhanh và thủ tục thuận lợi luôn là yếu tố hấp dẫn thu hút KH quan hệ với ngân hàng. Đây sẽ là cơ sở để phát triển hoạt động huy động vốn, tăng trưởng và mở rộng nguồn tiền gửi từ dân cư.
Hiện nay, thời gian giao dịch có thể kéo dài nhất là với những khoản tiền gửi lớn, chính là khâu phân loại và đếm tiền. Vì thế bên cạnh các nhân viên có thể hỗ trợ hướng dẫn cho KH thì ngân hàng cũng cần trang bị các máy đếm tiền hiện đại, có khả năng phát hiện tiền giả cao, đồng thời đếm được tiền cũ tiền mới một cách chính xác tuyệt đối. Như vậy thì thời gian giao dịch sẽ rút ngắn không tạo sự căng thẳng cho KH tới gửi tiền.
Ngân hàng trang bị cho các phòng ban đều có máy vi tính ứng dụng các phần mềm tin học hiện đại trong công tác quản lý kiểm tra các hoạt động ngân hàng. Lắp đặt them các hệ thống thông tin đa chức năng hơn như: mạng nội bộ, internet làm cơ sở cho việc cung cấp thu thập, khai thác thông tin kịp thời, chính xác có chất lượng cho KH khi họ cần thì chỉ cần vào máy là có thể biết được một các chi tiết về các giao dịch KH đã và đang thực hiện. Tóm lại, ngân hàng cần tiếp tục đổi mới công nghệ, tận dụng tối đa những ưu thế mà công nghệ mang lại. Trong đó, quá trình chuyển đổi tuyệt đối không để xảy ra những sai sót nhầm lẫn nảy sinh ảnh hưởng tới lợi ích hợp pháp của người gửi tiền, gây mất lòng tin ở họ, tạo dư luận không tốt về ngân hàng.