Số liệu ở Biểu đồ 2.17.cho thấy: trong số những người tham gia khảo sát chỉ có 12,3% ý kiến trả lời rất hài lòng về chính sách đào tạo và phát triển hiên nay; 25,5% ý kiến trả lời hài lòng; 31,2% ý kiến trả lời ở mức độ vừa phải; 21,0% ý kiến trả lời không hài lòng và 10,0% ý kiến trả lời rất không hài lòng về chính sách đào tạo và phát triển hiên nay.
d) Điều kiện và môi trường làm việc
- Điều kiện làm việc
Điều kiện làm việc bao gồm: phòng làm việc, trang thiết bị làm việc, trụ sở làm việc. Kết quả điều tra thể hiện tại Biểu đồ 2.18.
Biểu đồ 2.18. Đánh giá mức độ hài lòng của công chức đối với yếu tố điều kiện làm việc
(Nguồn số liệu điều tra)
Từ Biểu đồ 2.18. cho thấy, số lượng công chức không hài lòng và rất không hài lòng với điều kiện làm việc chiếm tỷ lệ lớn chiếm 51%, 20 % số công chứcthấy bình thường, 22 % cảm thấy hài lòng và 7% cảm thấy rất hài lòng.
Bảng 2.6. Mức độ hài lòng của công chức đối với các yếu tố thuộc điều kiện làm việc
Điều kiện làm việc
Rất không hài lòng
Không hài
lòng Bìnhthường Hài lòng Rất hài lòng Người % Người % Ngườ
i % Ngườ
i % Người %
Phương tiện làm việc 5 4 49 40 25 20 34 28 10 8
Phòng làm việc 6 5 71 58 25 20 15 12 6 5
Cơ sở vật chất 9 7 34 28 44 36 22 18 14 11
(Nguồn: Số liệu điều tra)
Phương tiện làm việc bao gồm số lượng và chất lượng của: máy tính, máy photocopy, máy in, laptop… Có 20% số công chức cảm thấy bình thường về số lượng và chất lượng của các phương tiện làm việc, mức độ hài lòng chiếm 28%, số người rất hài lòng chỉ chiếm 8%, có đến 40% người thấy không hài lòng và 4% nhân viên rất không hài lòng với phương tiện làm việc. Trang thiết bị làm việc tại các phòng, ban được đầu tư từ lâu, đã cũ và nhiều máy tính chất lượng rất kém.
Bảng 2.7. Số năm sử dụng của các thiết bị làm việc
Thiết bị < 5 nămSố năm sử dụng5 - 7 năm 7-10 năm >10 năm
Máy tính 29 49 25 10
Máy photo 7 2 3 -
Máy in 22 20 12 3
Máy scan 7 2 2 -
Đối với phòng làm việc, hầu hết công chức cảm thấy không hài lòng chiếm tỷ lệ 58% , 5% cảm thấy rất không hài lòng, có 20 % thấy bình thường, chỉ có 12% thấy hài lòng, 5% thấy rất không hài lòng và rất hài lòng về chất lượng phòng làm việc. Theo quan điểm của công chức làm việc tại các cơ quan thuộc UBND huyện Phú Xuyên thì phòng làm việc tại UBND huyện quá nhỏ, không đủ không gian làm việc cho nhân viên và khó tập trung làm việc. Trung bình 6 người/25m2.
Cơ sở vật chất của UBND huyện Phú Xuyên được trang bị còn chưa đảm bảo, số người hài lòng với cơ sở vật chất chỉ chiếm 18%, 11% cảm thấy rất hài lòng, số người thấy bình thường chiếm 36%, trong đó số người không hài lòng và rất không hài lòng chiếm 35 %. Trụ sở làm việc của UBND huyện được xây dựng từ những năm 1990, các công trình xuống cấp và không phù hợp với môi trường làm việc hiện đại.
- Môi trường làm việc
Mối quan hệ đồng nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý của công chức. Mối quan hệ giữa đồng nghiệp tốt sẽ tạo nên môi trường làm việc thân thiện và hiệu quả (Kết quả điều tra thể hiện tại Biểu đồ 2.19.).