3.1 .Định hướng phát triển của công ty
3.2. Các giải pháp hoàn thiện công tác quản trịlực lượng bán hàng
3.2.2.1. Nâng cao hiệu quả tuyển dụng
Việc tuyển dụng lực lượng bán hàng của công ty còn chưa hiệu quả, đãảnh hưởng đến kết quảbán hàng. Đểtuyển dụng được đội ngũ lực lượng bán hàng có
chất lượng và gắn bó lâu dài, trước tiên phòng nhân sựphải tìm kiếm các nguồn cung cấp nhân lực có chất lượng và sau đó tuyển mộkỹlưỡng nhằm đánh giá nhữngứng viên có lí lịch tốt. Ngoài việc thông tin tuyển dụng trên các phương tiện thông tin như báo chí, internet … thì Công ty nên có những thông tin tuyển dụng trong các trường đào tạo vềY, Dược. Đó là những nơi có nguồn nhân lực có chất lượng đápứng yêu cầu công việc của các Công ty Dược phẩm Sohaco Miền Trung. Ngoài ra, Công ty còn có thểcó các thông báo tuyển dụng được chính lực lượng bán hàng trong công ty gửi cho các nhà thuốc, đây là nguồn thông tin khá tốt đểcó thể thu hút được nhiềuứng viên phù hợp cho Công ty. Đồng thời, thông báo tuyển dụng của công ty nên có thông tin chi tiết vềCông ty, mức lương và quyền lợi cụthể nhằm tạo điều kiện choứng viên tìm hiểu, đưa ra những quyết định đúng đắn khi nộp đơn xin việc. Đây cũng chính là một cách giữngười chiến lược của các công ty lớn mà Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung cần phải học hỏi - giữngay từkhi người lao động bước chân vào nộp hồsơ. Không đánh đốnhân viên mới.
Sau khi có được nguồn hồsơ dồi dào, bộphận nhân lực có thểlọc hồsơ nào phù hợp và lên danh sách cácứng viên thì giámđốc bán hàng tiến hành phỏng vấn tiếp theo đểtìm ra người thực sựphù hợp và xứng đáng với vịtrí tuyển dụng.
Điều quan trọng trong việc tìm raứng viên phù hợp với công việc là trong quá trình lựa chọn giám đốc bán hàng kết hợp với phòng nhân sựtiến hành một sốbài kiểm tra đối với người xin việc đểtìm rađược người phù hợp với vịtrí tuyển dụng và gắn bó với công ty. Các giám đốc và bộphận nhân sựcó thểkiểm tra người xin việcởmột sốvấn đềsau:
- Kiểm tra năng lực
- Kiểm tra sự hiểu biết về công việc mà họ đang ứng tuyển - Kiểm tra sự thích thú công việc
- Kiểm tra sự hiểu biết của họ với công ty
Những bài kiểm tra trên là rất cần thiết đối với việc tuyển dụng của bộphận nhân sựcác giám đốc bán hàng của công ty, giúp tăng hiệu quảcủa việc tuyển dụng.
Tính phù hợp được đặt hàng đầu
Trong khi hiện nay công ty vẫn tuyển ứng viên giỏi nhất cho 1 vị trí, điều đó đã gây nên tình trạng nhân viên sau khi được tuyển dụng đã nghỉ việc khá nhiều. Do vậy để có thể tuyển được người lao động đáp ứng đủ yêu cầu đồng thời có khả năng gắn bó lâu dài thì công ty cần phải tính đến yếu tố lựa chọn được ứng viên phù hợp, và yếu tố phù hợp phải được đặt lên hàng đầu. Nếu ứng viênở mức dưới yêu cầu đương nhiên bị loại. Song, nếu vượt qua mức yêu cầu cũng không được chấp nhận, nếu chấp nhận những ứng viên có trìnhđộ cao hơn vị trí công việc cần tuyển dụng rất dễ dẫn tới tình trạng không có tính bền vững.
Ví dụ, dùứng viên có tố chất nhanh nhẹn, nhạy bén với thị trường, có bằng ĐH khối kinh tế cũng không thể tuyển vào vị trí văn thư. Tương tự, không thể tuyển một dược sĩ ĐH vào làm thủ kho, mặc dù là kho thuốc. Bởi những người này làm được việc ngay, doanh nghiệp không mất nhiều thời gian đào tạo, nhưng họ sẽ không yên tâm với một vị trí dưới trìnhđộ. Thực tế này có thể cho những người đang có nhu cầu tìm việc làm kinh nghiệm khi lựa chọn vị trí tuyển dụng.
Một khi đã bước chân vào công ty thì nhân viên mới phải được chỉ rõ trách nhiệm, quyền lợi của vị trí công việc. Điều này rất quan trọng vì nhờ thế, người lao động nhanh chóng bắt nhịp với guồng máy chứ không mất thời gian tự tìm tòi công việc theo kiểu thử thách. Mỗi nhân viên khi trúng tuyển đều phải trải qua khoá huấn luyện nghiệp vụ trước khi vào công việc. Điều đó có nghĩa dù đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, dù đã làm tốt công việc ở cơ quan cũ thì vào Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung vẫn phải làm việc theo phong cách của mình.
Ngoài ra, như đã phân tíchở trên, hiện nay công ty với đặc thù là một công ty tư nhân nên việc dùng người thân quen, họ hàng vào làm việc khá nhiều, những đối tượng này nhiều khi không phù hợp với công việc hoặc có nhữngưu ái hơn. Điều đó gây nên tình trạng các nhân viên khác trong công ty không hài lòng, thấy bất bình, nội bộ nhân viên có nhiều ý kiến, gây nên tình trạng tâm lý làm việc không tốt. Do vậy, để hạn chế tình trạng trên, lãnhđạo công ty cần xem xét tuyển dụng những người phù hợp thì mới thu hút được nhân tài từ bên ngoài vào