Nội dung Điểm đánh
giá
Công ty tuyển dụng nhân viên dựa trên nhu cầu thực tế của từng
đơn vị 4.3
Công ty xây dựng bảng mô tả công việc rõ ràng 3.9 Công ty đưa ra tiêu chuẩn ứng viên cụ thể khi tuyển dụng 4.3 Hồ sơ ứng viên được sơloại dựa trên tiêu chuẩn ứng viên đã xây
dựng 4.4
Ứng viên tuyển dụng phải trải qua vòng phỏng vấn trước khi được
tuyển dụng 4.7
Vòng phỏng vấn là vòng quan trọng nhất khi ra quyết định tuyển
dụng 4.2
(Nguồn: Tác giảtổng hợp)
Điểm đánh giá vềcông tác tuyển dụng của công ty đạt 4.3 điểm, dao động từ 3.9 đến 4.7 điểm. Trong đó công tác được đánh giá chưa được tốt trong khâu tuyển dụng đó là xây dựng bảng mô tảcông việc chưa rõ ràng.Điều này có thể ảnh hưởng đến nhu cầu, chưa hẳn là công việc mong muốn củaứng viên khi xác địnhứng tuyển vào vịtrí công việc tại công ty.
2.2.4. Thực trạng vềcông tác đào tạ o nhân viên bán hàng của công ty
Hàng năm công ty tiến hành các đợt đào tạo cho nhân viên bán hàng cho nhân viên mới cũng như nhân viên cũ. Hiện nay thì công ty thực hiện huấn luyện lực lượng bán hàng thông qua các phương thức chính là kèm cặp, tựnghiên cứu và cho đi học. Việc kèm cặp nhân viên mới thường được giao cho một nhân viên bán có kinh nghiệm đảm nhận. Rất nhiều kiến thức mà công ty đào tạo cho là có ích đối
với lực lượng bán hàng như: kiến thức vềkhách hàng, kiến thức vềdoanh nghiệp, kiến thức vềsản phẩm,... Mặt khác, trái với phần đào tạo kiến thức, mặt kỹnăng thì công ty lại không chú trọng và đào tạo cho nhân viên, công ty cho rằng dựa trên nền tảng kiến thức được đào tạo kết hợp với sựva chạm trong thực tếthì mỗi nhân viên bán hàng sẽtựcó những kỹnăng phù hợp đểcó thểhoàn thành tốt nhiệm vụ.
Hiện nay có thểthấy đội ngũ bán hàng của Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung chủyếu là lực lượng bán hàng trẻ, có người mới tốt nghiệp, có người mới bước vào nghềnên hầu như kinh nghiệm hay kỹnăng bán hàng còn rất hạn chếthì việc đào tạo là rất cần thiết. Việc đào tạo được Công ty thực hiện theo các bước sau đây:
+ Đào tạo nhân viên mới: Sau quá trình tuyển dụng, nhân viên mới sẽ được Công ty tổchức đào tạo đểnắm rõ nội quy lao động, trách nhiệm, quyfn hạn được giao và các phương pháp, kỹnăng thực hiện công việc.
+ Đào tạo thường xuyên: Căn cứvào nhu cầu phát triển của Công ty, năng lực, trìnhđộcán bộ, mức độgắn bó với Công ty, công ty sẽra quyết định đào tạo dưới nhiều hình thức: cử đi đào tạo, đào tạo tại chổbằng các khóa huấn luyện,..Sau mỗi khóa học sẽbáo cáo đầy đủtình hìnhđào tạo đểCông ty đánh giá hiệu quảcủa phương pháp và hình thức đào tạo.
XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO NHÂN SỰ XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU ĐÀO TẠO NHÂN SỰ
XÁC ĐỊNHĐỐI TƯỢNG ĐÀO TẠO TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO
Sơ đồ 2.4: Quy trìnhđào tạo của Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung Sohaco Miền Trung
(Nguồn: Phòng Hành chính)
Bảng dưới đây thểhiện việc đào tạo lực lượng bán hàng của công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung: