Nội dung đánh giáĐiểm
Công ty sử dụng kênh phân phối hỗn hợp 4.6
Nhân viên bán hàng nội bộ là lực lượng bán hàng nòng cốt của công ty 4.7 Cơ cấu tổ chức bán hàng theo khu vực địa lý 4.9 Quản lý khu vực nắm toàn bộ quyền quyết định đối với công tác bán
hàng tại khu vực 4.2
(Nguồn: Tác giảtổng hợp)
Nhìn chung,đa sốnhân viên đều đánh giá cao hình thức sửdụng kênh phân phối hiện tại của công ty – phối hợp giữa kênh trực tiếp và gián tiếp cũng như cơ cấu tổchức bán hàng theo khu vực địa lí. Tuy nhiên, công ty cũng nên xem xét vấn đềvềquản lý khu vực nắm toàn bộ quyền quyết định đối với công tác bán hàng tại khu vực. Việc giao quyền này mặc dù tạo điều kiện cho quản lý khu vực chủ động hơn trong việc ra quyết định, tuy nhiên vẫn tiềm ẩn rủi ro khi trách nhiệm của vị trí này khá quan trọng, chi phối cả một khu vực.
2.2.2. Khảo sát đánh giá công tác quả n trị bán hàng tại công ty TNHHDược phẩm Sohaco Miền Trung Dược phẩm Sohaco Miền Trung
Căn cứtrên mô hình khảo sát đãđềcậpởchương 1, tác giả đã tiến hành một cuộc khảo sát nhỏtại công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung nhằm mục đích đánh giá thực trạng công tác quản trịlực lượng bán hàng tại công ty.
khảo từ07 chuyên gia là những lãnhđạo phòng, lãnhđạo công ty, những chuyên viên có liên quan trực tiếpđến công tác quản trịlực lượng bán hàng (theo mẫu phiếu khảo sátởphụlục 01), tổng hợp những ý kiến đóng góp (phụlục 02) đểxây dựng nên bảng câu hỏi chính thức (phụlục 03).
Đ ặc điểm mẫu khảo sát:
Tác giả đã tiến hành khảo sát bằng kỹthuật chọn mẫu phi xác suất, lấy mẫu thuận tiện. Cụthể:đối tượng khảo sát của đềtài là người lao động đang làm việc tại công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung. Công tác quản lý lực lượng bán hàng là một vấn đềmang tính chiến lược và phức tạp, có nhiều điều nhà quản lý không muốn đểcho người ngoài biết. Vì vậy, nghiên cứu tiến hành lấy ý kiến của 62 nhân viên (trên tổng số331 nhân viên) thuộc lượng bán hàng của công ty bao gồm phát phiếu trực tiếp đối với bộphận kinh doanh nội bộ, đến một số đại lý trực thuộc trênđịa bàn Đà Nẵng đểkhảo sát và gửi phiếu khảo sát xuống các nhân viên thịtrường trong chuỗi.