Quá trình đào tạo phát triển NNL chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố khác nhau. Có thể chia làm hai nhóm chính là: Nhân tố môi trường bên ngoài và nhân tố môi trường bên trong.
1.6.1. Nhân tố môi trường bên ngoài.
Môi trường bên ngoài là ngững nhân tố nằm ngoài phạm vi kiểm soát và điều chỉnh của tổ chức, ảnh hưởng tới công tác đào tạo và phát triển NNL. Có rất nhiều nhân tố bên ngoài ảnh hưởng tới đào tạo phát triển, một số nhân tố điển hình như :
1.6.1.1. Những tiến bộ khoa học - kỹ thuật.
Ngày nay, khoa học - kỹ thuật thay đổi với một tốc độ chóng mặt. Những công nghệ hiện đại mà con người đang sử dụng sẽ trở lên lạc hậu trong vòng một thập kỷ nữa. Chính vì vậy, tất cả những nhà quản lý, công nhân phải đổi mới kỹ năng, năng lực và các tổ chức phải không ngừng phát triển thêm trình độ mới. Sự phát triển của khoa học công nghệ tác động đến
nội dung, chương trình và cơ cấu đào tạo, phương pháp cũng như hình thức đào tạo. Doanh nghiệp cần phải tiếp cận khoa học công nghệ để có thể có hình thức đào tạo phù hợp, để có được đội ngũ nhân viên tốt nhất, có năng lực cạnh tranh tốt nhất.
1.6.1.2. Pháp luật.
Tất cả các nước đều rất chú trọng vào công tác đào tạo và phát triển NNL. Ở nước ta, Đảng và Nhà nước luôn chăm lo đến sự nghiêp đào tạo và bồi dưỡng. “Giáo dục là quốc sách hàng đầu”. Hàng năm, nhà nước dành 13% - 15% tổng chi ngân sách cho giáo dục đào tạo.
1.6.1.3. Lao động ngoài doanh nghiệp.
Luôn tồn tại một lực lượng lao động đông đảo bên ngoài doanh nghiệp, trong số đó có cả những người có trình độ chuyên môn cao. Vì vậy, người lao động trong doanh nghiệp không muốn bị sa thải thì phải luôn cố gắng trang bị thêm cho mình những kiến thức, kỹ năng cần thiết.
1.6.1.4. Cạnh tranh khốc liệt.
Có thể nói doanh nghiệp nào có trong tay đội ngũ nhân lực có trình độ cao thì sẽ thắng trong cạch tranh. Do vậy, tìm kiếm và tạo cho mình một đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ và lành nghề là doanh nghiệp đã có một bước tiến vững chắc trên thị trường.
1.6.2. Môi trường bên trong.
Môi trường bên trong là những nhân tố nằm trong tổ chức có ảnh hưởng đến đào tạo và phát triển NNL. Cũng có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng, sau đây chỉ xin trình bầy một số nhân tố điển hình.
Trình độ học vấn của nguồn nhân lực là yếu tố rất quan trọng để tiếp thu và ứng dụng khoa học và công nghệ tiên tiến. Trình độ văn hóa cao tạo khả năng tiếp nhận nhanh chóng và rút ngắn thời gian đào tạo cũng như vận dụng tri thức cho phát triển kinh tế xã hội. Trình độ học vấn ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng và chất lượng tuyển sinh cũng như thời gian và cơ cấu môn học cho một khóa đào tạo, lựa chọn hình thức đào tạo. Trình độ học vấn biểu thị qua các chỉ tiêu cơ bản sau:
+ Trình độ tốt nghiệp phổ thông trung học + Trình độ tốt nghiệp các trường cao đẳng + Trình độ tốt nghiệp đại học và trên đại học…
1.6.2.2. Công tác quản trị nhân sự của doanh nghiệp.
Để đào tạo tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp đạt kết quả tốt, công tác quản trị nhân sự có ảnh hưởng rất lớn. Hiện nay, hội nhập ngày càng phát triển mạnh mẽ. Trong bối cảnh mới này, các nhà quản trị cần thay đổi từ cách nhìn nhận đến phong cách làm việc. Ví dụ, các nhà quản trị nên chuyển đổi
vai trò của nhân sự từ công tác hành chính sang đối tác trong kinh doanh.
Chẳng hạn, bộ phận nhân sự phải đóng góp vào chiến lược kinh doanh thay vì chỉ làm nhiệm vụ hành chính đơn thuần, hay bộ phận nhân sự cần phải hiểu biết rộng rãi cả về môi trường kinh doanh, thì trường lao động, tình hình kinh tế xã hội bên ngoài công ty…Có như vậy, các nhà quản lý nhân sự mới có được cái nhìn bao quát tình hình trong và ngoài công ty để từ đó tính toán quy hoạch nhân sự, đưa ra được lộ trình phát triển và chiến lược đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
Mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp tác động lên tất cả các bộ phận chức năng, các cơ sở theo các khía cạnh sau:
- Mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp sẽ là cơ sở cho việc thiết kế công việc, triển khai các hoạt động trong doanh nghiệp, là tiêu chuẩn qua đó các cá nhân, các nhóm, các bộ phận và toàn bộ tổ chức có thể đánh giá.
- Mục tiêu và chiến lược kinh doanh thay đổi thì mục tiêu và chiến lược của hoạt động của công tác quản trị nhân lực nói chung và công tác đào tạo nhân lực nói riêng cũng thay đổi.
Như vậy, mục tiêu và chiến lược của công tác đào tạo nguồn nhân lực là một trong những mục tiêu chiến lược chức năng nằm trong và phải phù hợp với mục tiêu chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
1.6.2.4. Văn hóa doanh nghiệp.
Văn hóa của doanh nghiệp là tài sản vô hình và vô giá của mỗi doanh nghiệp, “văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa được xây dựng trong suốt quá trình tồn tại và phát triển doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp; chi phối tình cảm, suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong doanh nghiệp; tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và được coi là truyền thống riêng của mỗi doanh nghiệp” (Nguyễn Văn Chiều, 2009).
Một doanh nghiệp không thể có một sự nghiệp lâu dài và thịnh vượng nếu không có một phong cách làm việc với nề nếp đặc thù và tiến bộ. Văn hóa chính là môi trường sống của mỗi người, nó thể hiện sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Khi doanh nghiệp xây dựng được văn hóa doanh nghiệp thì tạo cho người lao động luôn nhớ mình là thành viên của doanh nghiệp và tự hào về điều đó.
Các nhà quản trị phải biết lựa chọn và điều chỉnh theo hướng tích cực của văn hóa doanh nghiệp để văn hóa doanh nghiệp tác động tích cực đến từng hành vi, thái độ của từng người lao động.