1.5. Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.5.1. Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực
Xác định nhu cầu đào tạo là bước đầu tiên quan trọng nhất trong hoạt động đào tạo bởi vì đào tạo là hoạt động đòi hỏi nhiều về thời gian và chi phí tài chính. Nếu đào tạo tốt có thể phục hồi lại được các chi phí đó, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, ngược lại sẽ làm tăng chi phí.
Để xác định đúng nhu cầu đào tạo ra phải căn cứ vào những kết quả phân tích sau:
- Phân tích nhu cầu về lao động của doanh nghiệp: nhu cầu về số lượng lao động cho từng bộ phận, trong từng thời kỳ.
- Nhu cầu về kiến thức và các kỹ năng cần có trong công việc, các tiêu chuẩn cấp bậc công nhân và nghiệp vụ viên chức.
- Phân tích trình độ, khả năng hiện có của người lao động. Từng phòng ban phải xem xét bố trí lao động có phù hợp với công việc không? Cần đào tạo công việc nào?
- Khi phân tích nhu cầu đào tạo, cần căn cứ nghiên cứu từ nhu cầu của nhiều phía:
- Đối với doanh nghiệp: cần phân tích môi trường kinh doanh, chiến lược kinh doanh, các nguồn lực của doanh nghiệp nhằm xác định được nhu cầu đào tạo phục vụ cho thực hiện kế hoạch phát triển của doanh nghiệp.
- Phân tích công việc và nhiệm vụ: cần nghiên cứu các công việc và các nhiệm vụ cần hoàn thành từ đó lên danh mục các chương trình đào tạo cần thiết.
- Đối với cá nhân: Cần nắm bắt nhu cầu học tập và đào tạo của các thành viên doanh nghiệp. Khi phân tích nhân viên đòi hỏi phải đánh giá đúng khả năng cá nhân và kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên.