khu th-ơng mại phục vụ du lịch
Trong thời gian tới, để tạo lập vànang cao hình ảnh du lịch Quảng Ninh và tăng c-ờng thu hút khách du lịch, một trong những điều cần làm của ngành kinh tế du lịch là tuyên truyền quảng bá du lịch. Việc tuyên truyền quảng bá du lịch có ý nghĩa quan trọng tác động trực tiếp đến khách hàng và thị tr-ờng, tạo ra tâm lý hứng khởi, h-ớng tới sản phẩm độc đáo của một quốc gia, một vùng đất nhất định. Nếu chúng ta có sản phẩm tốt nh-ng thị tr-ờng không biết đến thì không bao giờ chúng ta có thể tiêu thụ sản phẩm đó đ-ợc, nhất là du lịch sản phẩm không thể mang đi đến tận tay ng-ời tiêu dùng đ-ợc. Vì vậy, chúng ta cần phải chủ động sáng tạo trong việc củng cố đối tác hiện có và không ngừng mở rộng thị tr-ờng theo h-ớng duy trì, khai thác tốt thị tr-ờng trong n-ớc, đồng thời từng b-ớc xâm nhập thị tr-ờng láng giềng, thị tr-ờng khu vực và h-ớng tới xa hơn.
Du lịch Quảng Ninh muốn làm đ-ợc nh- vậy, chúng ta phải tiến hành nghiên cứu tâm lý, thị hiếu, tập quán, thói quen tiêu dùng của các đối t-ợng khách du lịch để có những sản phẩm phù hợp với thị tr-ờng thông qua các hình thức tuyên truyền quảng bá du lịch. Nội dung tuyên truyền quảng bá du lịch yêu cầu phải ngắn gọn, súc tích, gây ấn t-ợng, làm nổi bật nét độc đáo của sản phẩm du lịch Quảng Ninh.
Để mở rộng thị tr-ờng, đ-a sản phẩm du lịch đến với đông đảo du khách, du lịch Quảng Ninh phải tiến hành đ-a hình ảnh của mình ra thị tr-ờng thông qua các Văn phòng đại diện ở n-ớc ngoài để tiếp thị mở rộng thị tr-ờng; thông
qua cấc ph-ơng tiện truyền thông đại chúng tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về đề tài du lịch, viết bài, đăng ảnh về du lịch Quảng Ninh. Bên cạnh đó chúng ta cũng có thể quảng bá hình ảnh du lịch thông qua các sách báo giới thiệu về danh lam, thắng cảnh, di tích lịch sử, văn hóa, làng nghề, lễ hội… của du lịch Quảng Ninh; ngành du lịch phối hợp với Sở Th-ơng mại th-ờng xuyên tổ chức các hội chợ triển lãm, trong hội trợ sẽ có rất nhiều các doanh nghiệp trong n-ớc và n-ớc ngoài tham gia, điều này sẽ góp phần vào việc giới thiệu, quảng bá hình ảnh du lịch của tỉnh nhà. Th-ờng xuyên tham gia các hội nghị, hội thảo du lịch trong n-ớc và quốc tế để giới thiệu về du lịch Quảng Ninh. góp phần vào việc mở rộng nâng cao nhận thức của ng-ời dân về du lịch, qua đó sẽ thúc đẩy hoạt động du lịch phát triển theo chiều sâu.
Bên cạnh đẩy mạnh xúc tiến tuyên truyền quảng bá du lịch, việc mở rộng các khu th-ơng mại, các điểm tr-ng bày, các sản phẩm hàng thủ công mỹ nghệ, hàng l-u niệm có chất l-ợng cao, giá cả hợp lý trên địa bàn toàn tỉnh, đặc biệt là ở bốn khu du lịch đã đ-ợc quy hoạch, nhất là thành phố Hạ Long và thị xã Móng Cái để phục vụ du lịch cũng là một yếu tố nhằm kéo dài ngày l-u trú của du khách có nhu cầu tìm hiểu về du lịch Quảng Ninh, của du khách có nhu cầu mua sắm… Thông qua những mặt hàng được trưng bày tại các Trung tâm thương mại cùng với sự giới thiệu của nhân viên bán hàng, vô hình chung các sản phẩm đó sẽ là những kỷ niệm, là chiếc cầu nối giữa du khách và điểm du lịch, là cái để du khách này tuyên truyền tới du khách khác về hình ảnh du lịch Quảng Ninh - Du khách trở thành tuyên truyền viên đắc lực trong hoạt động tuyên truyền, quảng bá hình ảnh du lịch Quảng Ninh. Muốn làm đ-ợc điều này, những sản phẩm đ-ợc tr-ng bày trong các Trung tâm th-ơng mại phải là những sản phẩm có chất l-ợng cao, mang đặc tr-ng của từng vùng.