2. Một số biện pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của sảnphẩm sứ vệ
2.1. Những biện pháp chung của Công ty Sứ Xuân Sinh trong thời gian tới
Hiện nay, vị trí của Công ty trên thị trường nếu đánh giá khách quan thì mới chỉ dừng lại ở hàng trung bình khá. Sản phẩm sứ vệ sinh của Công ty mặc dù hiện nay cũng đã có thể cạnh tranh được với các sản phẩm sứ cùng loại của các hãng nổi tiếng khác nhưng nếu Công ty không tiếp tục nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh của chính mình thì chắc chắn trong thời gian tới, việc cạnh tranh của các sản phẩm sứ vệ sinh của Công ty với các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh sẽ gặp khó khăn. Bởi vậy, việc đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh của sản phẩm sứ vệ sinh mang thương hiệu Xuân Sinh là việc hết sức cần thiết, và đặc biệt quan trọng. Những biện pháp đó phải được thực hiện ở tất cả các khâu của quá trình sản xuất, trong quá trình tiêu thụ, và trong cả công tác quản lý của Công ty để góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Sứ Xuân Sinh.
2.1.1. Những biện pháp trong sản xuất
Kế hoạch sản xuất:
Để có thể sản xuất ra những sản phẩm đáp ứng được yêu cầu về số lượng và chất lượng của người tiêu dùng, Công ty đã đề ra kế hoạch sản xuất sản phẩm năm 2014 tại Công ty Sứ Xuân Sinh là sản xuất 505.000 sản phẩm. Muốn đạt sản lượng và nâng cao chất lượng sản phẩm, Công ty phải chuẩn bị thật kỹ từ các khâu nguyên liệu, thiết bị sản xuất, tiền vốn và con người…ngay từ tháng đầu tiên cho Xuân Sinh và từ tháng 4 năm 2014 để đưa vào sản xuất ổn định.
Nâng cao chất lượng sản phẩm:
Chất lượng sản phẩm là một chỉ tiêu rất quan trọng để sản phẩm có thể cạnh tranh được với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Chính vì vậy, sản phẩm sản xuất ra mẫu mã, chủng loại phong phú nhưng cũng phải đảm bảo không chỉ duy trì chất lượng mà còn phải ngày càng nâng cao chất lượng, hoàn thiện đồng bộ sản phẩm mới cho các công trình sản xuất sản phẩm cao cấp và đẩy cao tổng sản lượng sản xuất mặt hàng này lên khoảng 20%. Ngoài ra, một nhiệm vụ quan trọng trong giai đoạn này của Công ty là chuyển đổi nhanh chóng và áp dụng có
hiệu quả hệ thống chất lượng ISO 1991:2000 tại tất cả các công đoạn của quá trình sản xuất. Sản phẩm sản xuất ra sẽ đạt tiêu chuẩn quốc tế, do đó khả năng cạnh tranh của sản phẩm sứ vệ sinh của Công ty Sứ Xuân Sinh sẽ được nâng cao hơn so với thời gian trước.
Kiểm tra chất lượng:
Việc sản xuất sản phẩm sứ hiện nay và nhất là sản xuất những sản phẩm sứ vệ sinh cao cấp đặt ra một yêu cầu rất cần thiết đó là cần có một quy trình kiểm tra chất lượng ở từng khâu, nhất là khâu đầu vào nhất là kiểm tra về chất lượng của các nguyên vật liệu, phụ liệu, kiểm soát chặt chẽ việc nhập khuôn, không để nguyên liệu, khuôn kém chất lượng, không đáp ứng được tiêu chuẩn vào sản xuất…. Cần phải thống kê, quản lý và xử lý một cách nghiêm ngặt để giảm thiểu thời gian phải kiểm soát KCS đầu ra, ngăn ngừa lỗi khuyết tật xảy ra ngay từ đầu hay cuối mỗi công đoạn, không phải chữa những lỗi đầu ra của sản phẩm; cần thiết lập hệ thống tổng thể để kiểm soát chất lượng xuất xưởng ra thị trường để đảm bảo không có khuyết tật, nhằm góp phàn vào việc nâng cao uy tín chất lượng thương hiệu. Nhờ đó, sản phẩm sau khi qua công đoạn sản xuất sẽ là những sản phẩm hoàn thiện, khuyết tật được giảm một cách tối đa. Để thực hiện được điều này, bên cạnh việc sử dụng nguyên vật liệu có chất lượng đảm bảo, dây chuyền sản xuất hiện đại, một yếu tố quan trọng chính là đội ngũ công nhân. Công ty cần quan tâm nâng cao tay nghề của người lao động, nhất là những lao động trực tiếp sản xuất ra sản phẩm. Có như vậy, sản phẩm sứ vệ sinh của Công ty không những đảm bảo về số lượng, kiểu dáng, mẫu mã, mà còn đảm bảo về chất lượng, nhất là độ mịn, độ bóng, độ bền của lớp men sứ và sản phẩm sẽ không bị méo hay vênh… trong quá trình sản xuất, để sau đó, Công ty sẽ cho ra những sản phẩm hoàn thiện, có đủ khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Triển khai đồng bộ việc sản xuất sản phẩm mới:
Như đã nói ở trên,trong năm 2014, Công ty sẽ cho ra mắt một số sản phẩm sứ vệ sinh cao cấp, có giá trị lớn gồm có ba bộ két liền, một bộ cung đình và bộ sản
phẩm két rời cỡ lớn và các phụ kiện cảm ứng tự động để sứ vệ sinh mang thương hiệu Xuân Sinh không chỉ đa dạng về số lượng mà còn tiện nghi nhất, hoàn thiện nhất cho các cấp độ công trình, nâng thương hiệu của Công ty Sứ Xuân Sinh lên một mức để sản phẩm có thể cạnh tranh với các sản phẩm sứ vệ sinh cao cấp trên thị trường. Như vậy, kế hoạch sản xuất này cần phải được triển khai đồng bộ nhất, hoàn chỉnh nhất về cả khuôn mẫu và quy trình sản xuất.
Bổ sung các nguồn lực cho sản xuất:
Bên cạnh đó, việc đầu tư bổ sung thiết bị và nhân lực vào các bộ phận nghiên cứu sản phẩm mới, công nghệ mới tại Công ty Sứ Xuân Sinh được Công ty ưu tiên hàng đầu. Với sự đầu tư này, sản phẩm được sản xuất ra ở cả Công không những đảmbảo đủ về số lượng mà còn đảm bảo độ đồng nhất về chất lượng.
Những biện pháp nêu trên thực hiện trong quá trình sản xuất sẽ đảm bảo cho Công ty sản xuất ra những sản phẩm đồng bộ, có mẫu mã, kiểu dáng phong phú, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, có chất lượng đảm bảo, sản phẩm sản xuất ra là những sản phẩm hoàn thiện, đạt tiêu chuẩn quốc tế để trong thời gian tới, Công ty sẽ có thể cạnh tranh mạnh hơn nữa với các hãng nổi tiếng đang có mặt trên thị trường Việt Nam.
2.1.2. Những biện pháp trong tiêu thụ
Những biện pháp trong sản xuất nêu trên sẽ góp phần nâng cao chất lượng theo những tiêu chuẩn đã đặt ra và đảm bảo về số lượng sản phẩm theo côngsuất thiết kế của thiết bị sản xuất và kế hoạch Công ty đề ra. Song, để sản phẩm của Công ty có thể đến tay người tiêu dùng với số lượng lớn, Công ty có doanh thu, lợi nhuận ngày càng tăng thì Công ty phải quan tâm đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm. Và hiện nay, tiêu thụ là nhiệm vụ được Công ty đầu tư rất nhiều.
Một trong những biện pháp để giải quyết vấn đề tiêu thụ sản phẩm của Công ty là trong vài năm tới, Công ty phải xây dựng mới và áp dụng ngay các chính sách bán hàng và mạng lưới phân phối tối ưu nhất, tập trung ưu tiên các kênh, các nhà phân phối có tiềm năng tài chính, kinh nghiệm phân phối hiệu quả. Áp dụng thống nhất ổn định giá bán và chính sách khuyến mại trong 6 tháng liên tục đầu năm và rút kinh nghiệm trong 6 tháng cuối năm, nhằm tăng tính hấp dẫn về lợi nhuận đối với các nhà phân phối, vừa kéo vừa đẩy khách hàng trong tiếp thị nhằm tăng sản lượng tối đa… Đào tạo nguồn nhân lực cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
Bên cạnh đó, việc sàng lọc để bố trí, tuyển dụng, đào tạo liên tục cán bộ nhân viên kinh doanh, cùng với đó là tổ chức sát hạch lại nhân sự, mô hình hoạt động và bộ máy quản lý, để có đội ngũ linh hoạt, đủ khả năng đáp ứng trong mọi điều kiện cần thiết nhất, khó khăn nhất của tình hình thị trường hiện tại. Bởi vì cán bộ phòng kinh doanh không chỉ phải am hiểu thị trường, giá cả mà còn phải am hiểu sâu về kỹ thuật và tính năng sử dụng lắp đặt thiết bị sản phẩm mà Công ty cung cấp. Ngoài ra, Công ty cũng cần phải thành lập và đưa vào hoạt động sớm bộ phận chuyên nghiên cứu tính hoàn thiện và phát triển sản phẩm mới. Có như vậy, việc kinh doanh đa mặt hàng thiết bị sứ vệ sinh đồng bộ mới được đảm bảo, việc tư vấn, thiết kế, lắp đặt đồng bộ, trọn gói tới tận công trình và bảo hành sau bán sẽ làm sản phẩm mà Công ty sản xuất ra hoàn thiện hơn, khách hàng sẽ tin tưởng hơn về sản phẩm sứ vệ sinh Xuân Sinh mà họ sử dụng.
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đối với cả thị trường truyền thống và thị trường mới:
Hiện nay, trên thị trường xuất khẩu, Công ty đã có một số bạn hàng truyền thống như Italy, Ukraine, Nga. Công ty đã xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm trên các thị trường này trong những năm tới như hoàn thiện công tác xếp và giao hàng đúng theo yêu cầu về số lượng, thời gian và không gian để duy trì mối quan hệ truyền thống này và khai thác để có thể nâng số lượng sản phẩm bán ra trên
các thị trường này lên 1,3 đến 1,4 lần so với hiện nay. Đồng thời, trong năm 2014, Công ty đang cố gắng hoàn thiện nhanh các sản phẩm mới để đưa số lượng sản phẩm này ra một số thị trường mới ở Tây Âu thông qua Bỉ và sang Nhật – một thị trường rất khó tính, ưu tiên xuất khẩu sang thị trường ASEAN nhờ hội nhập AFTA, coi trọng thị trường Iraq đã được mở lại từ tháng 6 năm 2012, đồng thời củng cố lại thị trường Bangladesh và Mauritius (Châu Phi) cũng như phát triển sang một số thị trường mới là Úc và Mỹ ( là hai thị trường Công ty mới gửi hàng mẫu). Tất cả những kế hoạch này nhằm đưa doanh thu xuất khẩu tăng từ 30 – 40% so với năm 2012.
Mở mới và nâng hiệu quả hoạt động của các kênh phân phối trong nước:
Đối với thị trường trong nước, đây là phần thị trường đặc biệt quan trọng của Công ty, Công ty sẽ củng cố và xây dựng những chương trình bán hàng cụ thể tại miền Nam, kể cả đầu tư các nguồn lực để nâng doanh số tại thị trường này lên. Thông qua hệ thống phân phối, chú trọng mở kênh mới tại thị trường miền Tây (đặt kho tại Cần Thơ để phân phối trực tiếp cho cả khu vực. Mở hệ thống phân phối mới tại Sài Gòn và các tỉnh lân cận miền Đông.
Có chính sách giá rõ ràng :
Trong tất cả mọi vấn đề cần quan tâm, việc cần chú ý và triệt để thực hiện và cần phải ưu tiên đạt được, duy trì tối thiểu là nâng giá bán lên 10% so với năm 2013 một cách lâu dài và theo chiều hướng tăng thêm, đồng thời phải thực hiện bằng được việc duy trì giá bán (chống bán giảm, khuyến mại bừa bãi) một cách thống nhất, triệt để với Công ty Cổ phần Việt Trì. Việc này muốn đạt được thì bản thân mỗi cán bộ tiếp thị kinh doanh trong Công ty Sứ Xuân Sinh phải nghiêm túc trước và Công ty cần có cơ chế kiên quyết với Công ty Cổ phần Việt Trì. Có đạt được điều này, Công ty mới tháo gỡ được nhiều điểm liên đới khác cho mục đích uy tín thị trường, mở rộng doanh thu và lợi nhuận tiếp theo.
Có thể nói rằng công tác tài chính là công tác đặc biệt quan trọng vì nó là một trong những nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm và đến toàn bộ hoạt động của một doanh nghiệp. Chính vì thế mà Công ty Sứ Xuân Sinh luôn luôn quan tâm đến vấn đề này.
Trong những năm tới, Công ty kiên quyết nâng cấp chất lượng hoạt động của công tác này để hỗ trợ sát thực, kịp thời hàng tuần, hàng tháng cho công tác điều tiết, điều hành của đơn vị.
Xây dựng quy tắc tài chính lành mạnh, rõ ràng, giảm thiểu sai sót, chậm tiến độ hạch toán, thực hiện báo cáo tài chính chính xác, rõ ràng.
Tuyển chọn cán bộ tài chính có đủ năng lực để đảm đương nhiệm vụ và sắp xếp lại nhân lực cho hợp lý sao cho đáp ứng và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
2.1.4. Công tác tổ chức, đào tạo và công tác xã hội khác
Để có thể hoạt động hiệu quả hơn nữa trong thời gian tới, một yêu cầu đặt ra là Công ty phải đổi mới chính mình. Trong năm 2014, Công ty sẽ tiến hành cổ phần hoá. Đây là bước đột phá lớn, là sự “lột xác” để Công ty đáp ứng được nhu cầu phát triển trong giai đoạn mới. Đây cũng chính là giai đoạn để Công ty cải tổ, sắp xếp lại bộ máy tổ chức để bộ máy này gọn nhẹ hơn, hoạt động có hiệu quả hơn. Đào tạo tập trung các kiến thức về Marketing, tâm lý khách hàng cho đội ngũ cán bộ tiếp thị của phòng Kinh doanh. Tuyển mới và bổ sung nhân lực cho chi nhánh miền Nam, miền Trung.
Tiếp tục đào tạo và tuyển mới thợ sáng tạo khuôn mẫu cho Xí nghiệp khuôn mẫu để sớm hoàn thiện nhất đưa công nghệ khuôn sấy nhanh vào hoạt động trong năm 2014.
Để người lao động thêm gắn bó với Công ty, có trách nhiệm, đoàn kết với nhau để tạo thành một tập thể mạnh, Công ty cần phải duy trì và tổ chức các phong
trào, các hoạt động… để người lao động trong toàn Công ty tham gia, để mọi người có điều kiện trao đổi, học hỏi lẫn nhau.