Các nhân tố chủ quan

Một phần của tài liệu (LUẬN VĂN THẠC SĨ) Đào tạo nguồn nhân lực tại văn phòng Tổng cục Hải quan (Trang 34 - 35)

6. Kết cấu của luận văn:

1.4.2. Các nhân tố chủ quan

- Nhóm nhân tố thuộc về ngƣời lao động:

Nhóm nhân tố này có ảnh hƣởng đến công tác đào tạo, quản trị nhân sự trong tổ chức nói chung nhƣ: Nhận thức, trình độ của ngƣời lao động, chế độ khuyến khích đối với ngƣời lao động.

Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật và sự bùng nổ của công nghệ thông tin thì trình độ của con ngƣời ngày càng nâng cao, khả năng nhận thức ngày càng tốt hơn. Điều này ảnh hƣởng đến cách nhìn nhận, thái độ của nhân viên đối với công việc, quyền hạn và sự tham gia của mỗi ngƣời trong tổ chức. Nó làm thay đổi những đòi hỏi, mong muốn của ngƣời lao động với công việc nhƣ có chế độ đãi ngộ tốt hơn, môi trƣờng làm việc tốt hơn, mức lƣơng cao hơn.

Chính bản thân ngƣời lao động cũng cảm thấy tầm quan trọng của việc đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ trong tổ chức. Vì nó giúp ngƣời lao động tiếp

cận với công nghệ nhanh và hiệu quả cao hơn để giảm đƣợc thời gian làm việc và nhận mức lƣơng cao hơn.

- Nhóm nhân tố thuộc về nhà quản lý.

Nhóm nhân tố này bao gồm: Năng lực, trình độ giao tiếp với nhân sự và phong cách lãnh đạo của nhà quản trị đối với công tác đào tạo nhân sự.

Năng lực đào tạo của nhà quản trị ảnh hƣởng rất nhiều đến công tác đào tạo nhân sự bởi nhân viên cấp dƣới dễ tuân thủ sự huấn luyện của cấp trên. Nhà quản trị có vai trò rất quan trọng trong việc thành công hay thất bại của công tác đào tạo nhân sự.

Khả năng giao tiếp của nhà quản trị cũng ảnh hƣởng rất lớn tới công tác đào tạo nhân sự trong tổ chức. Nếu nhà quản trị có khả năng giao tiếp tốt với nhân viên, biết quan tâm tới nhân viên thì họ có thể nắm bắt mong muốn, nguyện vọng của nhân viên một cách chính xác hơn, để từ đó đƣa ra các chƣơng trình đào tạo đúng lúc, kịp thời và mang lại hiệu quả cao nhất.

Một phần của tài liệu (LUẬN VĂN THẠC SĨ) Đào tạo nguồn nhân lực tại văn phòng Tổng cục Hải quan (Trang 34 - 35)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(85 trang)