6. Kết cấu luận văn
1.3.1. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
1.3.1.1. Yếu tố thuộc về cá nhân người lao động
- Mục tiêu cá nhân: Mục tiêu là những mong muốn đạt được của người lao động trong công việc, đó chính là động lực thôi thúc NLĐ làm việc. Mục tiêu càng cao càng cần gia tăng nỗ lực cá nhân để vươn tới, do vậy động lực của mỗi người cũng cao hơn. Tuy nhiên, mỗi người làm việc có một mục tiêu riêng, nếu các mục tiêu này đồng thuận với mục tiêu chung của tổ chức thì tổ chức sẽ phát triển và
ngược lại. Các nhà quản trị cần nắm bắt các mục tiêu cá nhân của NLĐ và hướng các mục tiêu này vào các mục tiêu chung của doanh nghiệp.
- Nhu cầu, động cơ của NLĐ: Hành vi bắt nguồn từ nhu cầu, do đó NLĐ thường có hai chiều hướng là hài lòng hoặc không hài lòng trong doanh nghiệp. Sự không hài lòng, bất mãn, có thể do chế độ; chính sách, sự giám sát trong LĐ không phù hợp; môi trường làm việc, điều kiện không thỏa mãn sự kỳ vọng của NLĐ; thù lao, chế độ lương, thưởng chưa thể hiện tính chất công bằng; mối quan hệ đồng nghiệp và các cấp còn nhiều vấn đề. Sự thỏa mãn, hài lòng là do: các kết quả đạt được thỏa mãn kỳ vọng; giá trị bản thân được doanh nghiệp và đồng nghiệp ghi nhận và tôn trọng; sự tiến bộ, cơ hội và khả năng thăng tiến...
- Năng lực thực tế của người LĐ: Đây là nhân tố thể hiện khả năng xử lý công việc, thể hiện về kiến thức, năng lực chuyên môn của NLĐ, tác động đến động lực LĐ của NLĐ, có thể thấy rằng nếu NLĐ có năng lực tốt, dễ dàng xử lý và đáp ứng yêu cầu công việc thì động lưc LĐ sẽ tốt hơn, trái lại sẽ dễ gây tâm lý chán nản, ức chế.
- Kinh nghiệm làm việc: Là nhân tố được quan tâm trong việc trả thù lao cho lao động và bố trí vị trí công việc, được thể hiện ở khoảng thời gian mà NLĐ đã gắn bó với công việc. Thâm niên, kinh nghiệm LĐ càng lâu thì NLĐ sẽ đòi hỏi thù lao lao động càng cao và ngược lại.
- Các giá trị và thái độ: Giá trị là những gì thuộc về quan niệm, niềm tin và tập quán gắn với tình cảm của con người. Các giá trị bao gồm những vấn đề như: trung thực, tự do và trách nhiệm. Các giá trị là quan trọng đối với NLĐ vì nó ảnh hưởng đến ước muốn vật chất và đạo đức nghề nghiệp của con người. Thái độ là những đánh giá, tình cảm và khuynh hướng tích cực hay tiêu cực của con người đối với một khái niệm hay một đối tượng nào đó. Nhân tố này chịu ảnh hưởng nhiều quan niệm xã hội và tác động của những người xung quanh. Thái độ của NLĐ sẽ tác động trực tiếp tới kết quả của công việc của họ.
1.3.1.2. Chiến lược phát triển kinh doanh
Mỗi doanh nghiệp đều có mục tiêu chiến lược cần hướng tới, những mục tiêu này phải cụ thể, rõ ràng để thúc đẩy người lao động làm việc tốt hơn. Đồng thời
phải hướng mục tiêu của người lao động vào mục tiêu của DN, nhằm tạo động lực để người lao động hướng tới. Vì vậy các nhà quản trị cần nắm vững mục tiêu và các giải pháp liên quan trong từng thời kỳ để đưa ra các chính sách phù hợp. Đặc biệt, các chính sách tạo động lực phải gắn liền với các mục tiêu của chiến lược và khuyến khích đội ngũ lao động thực hiện chúng, phải cho NLĐ nắm được mục tiêu, chiến lược của tổ chức để họ có hướng phấn đấu đạt mục tiêu đó nhằm đạt mục tiêu của DN. Vì vậy, mục tiêu càng rõ ràng và cụ thể thì càng tạo động lực cho NLĐ.
1.3.1.3. Tiềm lực tài chính
Tiềm lực tài chính của DN ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tạo động lực cho NLĐ. Để thực hiện công tác tạo động lực cho NLĐ đòi hỏi một nguồn chi phí lớn và ổn định như chi tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi, khen thưởng. Vì vậy nếu DN có nguồn tài chính mạnh thì mới có thể nâng cao thu nhập cho người lao động và thực hiện tốt các chế độ phúc lợi xã hội cũng như trang bị môi trường làm việc tốt cho họ. Thực tế, không ít DN đã xây dựng chính sách tạo động lực cho NLĐ, tuy nhiên công tác thực hiện này gặp khó khăn về nguồn tài chính làm cho DN không thể thực hiện tốt công tác tạo động lực như mong muốn thậm chí không thể thực hiện được. Họ không thể tăng lương cho NLĐ, lại cũng không thể sử dụng các biện pháp khuyến khích về tinh thần, những biện pháp tốn nhiều chi phí trong khi lợi nhuận mà doanh nghiệp thu được trong năm lại quá thấp.
1.3.1.4. Phong cách của lãnh đạo
Trong một doanh nghiệp, người lãnh đạo là người trực tiếp quản lý và chỉ đạo người lao động do đó phong cách làm việc của người lãnh đạo có ảnh hưởng lớn đến tâm lý, kết quả làm việc của cấp dưới. Người lãnh đạo cần kết hợp các phong cách lãnh đạo, tìm hiểu tâm lý người lao động, uyển chuyển linh động trong cách lãnh đạo, người lãnh đạo là người có tài có đức, đặc biệt là phải đầu tư tìm hiểu người lao động của mình có như vậy mới đưa ra được phương pháp lãnh đạo hợp lý tạo cơ hội tốt để người lao động bày tỏ quan điểm, thúc đẩy người lao động tuân theo một cách tự nguyện, hài lòng và phấn khởi để thúc đẩy người lao động trong công việc nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức.