6. Kết cấu luận văn
1.4.2.Kinh nghiệm của ngân hàng tại nước ngoài
Ngân hàng Thương mại Hoàng gia Canada (CIBC), được thành lập vào năm
1867, CIBC có trụ sở chính tại Toronto. Ngân hàng hoạt động thông qua ba đơn vị kinh doanh chiến lược: Ngân hàng bán lẻ và doanh nghiệp, Quản lý tài sản và Thị trường vốn. CIBC là ngân hàng mạnh thứ ba trên thế giới, theo tạp chí Bloomberg Markets. CIBC mặt ở khắp Hoa Kỳ, Caribbean, Châu Á và Châu Âu. Trong năm 2016, ngân hàng báo cáo tổng thu nhập 12 tỷ USD và tổng tài sản 400 tỷ USD. Một trong những lý do làm nên sự thành công của ngân hàng là công tác tạo động lực cho người lao động. Trong năm 2020, trong khi dịch Covid-19 bùng mạnh và ảnh hưởng lớn đến mọi mặt về kinh tế của Thế Giới, tại Mỹ, ba lãnh đạo cấp cao của CIBC đưa ra chính sách tất cả nhân viên của CIBC sẽ được hưởng thêm 10 ngày phép có lương. Trong khi đó, các nhân viên tại Ngân hàng làm việc tại chỗ và bán thời gian sẽ nhận được khoản tiền thưởng 1 lần lên tới 1.000 CAD và thêm 2 ngày nghỉ phép có lương, đồng thời tặng thưởng cho các nhân viên đang làm việc tại tuyến đầu trong mùa dịch COVID-19. Kể từ ngày thành lập, ngân hàng luôn đặt sự quan tâm đến nhân sự lên hàng đầu, sử dụng nhiều chính sách về đãi ngộ, văn hóa là việc, môi trường để tạo động lực làm việc người lao động. Hiện nay CIBC là một trong những ngân hàng tốt nhất tại Canada, cung cấp các hoạt động đầu tư liên tục và bền vững trong tương lai do nước ày đánh giá. Gần đây họ đã hiện đại hóa các banking platform của mình nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.
Ngân hàng Ngoại Thương Lào (BCEL): Ngân hàng Ngoại Thương Lào được thành lập ngày 2/12/1975 tại địa chỉ số 01, đường Pangkham, Bản Xiengnheun, Quận Chanthabouly, Thủ đô Viêng Chăn, Lào. Trên cơ sở trực thuộc NHTW Lào với nhiệm vụ thực hiện các giao dịch quốc tế và quản lý các vốn viện trợ không hoàn lại cũng như vốn vay quốc tế của Chính phủ Lào. Vốn điều lệ 682 tỷ kip. Trong hoạt động tạo động lực cho người lao động, ngân hàng đã được tạo ra môi trường chất lượng tương ứng tốt, tạo điều kiện làm việc hiện đại, tiện nghi cho người lao động, tạo tâm thoải mái góp phần nâng cao năng lực và hiệu quả công việc. Bên cạnh đó, ngân hàng luôn kịp thời khen ngợi, khuyến khích người lao động, giúp người lao động hăng hái, trung thành và trách nhiệm với công việc. Luôn tạo bầu không khí làm việc tại Ngân hàng BCEL được duy trì ổn định với không khí thoải mái, chia sẻ và cảm thông giữa các nhân viên và giữa nhân viên và bộ phận quản lý. Ban lãnh đạo ngân hàng đưa ra những chiến lược, ràng buộc mục tiêu và phù hợp với tiềm lực của tổ chức, phân chia nhân sự đúng chuyên ngành, sự thích hợp của sự sáng tạo nhân viên.